日前，由中國科學(xué)院《互聯(lián)網(wǎng)周刊》、中國社會(huì )科學(xué)院信息化研究中心、eNet研究院及德本咨詢(xún)等聯(lián)合主辦的2022（第七屆）思維實(shí)驗室論壇在北京舉行，現場(chǎng)揭曉了2021年度人物、產(chǎn)品、品牌等權威榜單，并發(fā)布了“2021中國信創(chuàng )500強”。行業(yè)前沿的出海SaaS服務(wù)商小滿(mǎn)科技創(chuàng )始人&CEO文博亮榮獲“企業(yè)服務(wù)2021年度人物”，一同入選的還有鴻星爾克董事長(cháng)吳榮照、小紅書(shū)創(chuàng )始人兼CEO毛文超等杰出企業(yè)家。同時(shí)，小滿(mǎn)科技與華為、中芯國際等信創(chuàng )產(chǎn)業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)共同登入“2021中國信創(chuàng )500強”榜單。

　　“思維實(shí)驗室”年度評選活動(dòng)已經(jīng)連續舉辦七屆，對宏觀(guān)經(jīng)濟環(huán)境、行業(yè)風(fēng)向的洞察為行業(yè)與產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供了重要的參考。今年，《互聯(lián)網(wǎng)周刊》從日趨嚴峻的全球科技競爭形勢出發(fā)，緊隨國家科技創(chuàng )新發(fā)展戰略，將目光聚焦于信創(chuàng )產(chǎn)業(yè)，圍繞“什么是信創(chuàng )”這一主題與各行業(yè)進(jìn)行深度探討，并從企業(yè)經(jīng)營(yíng)、品牌發(fā)展、社會(huì )價(jià)值等多維度綜合評選出有代表性的“出圈”企業(yè)和人物，總結企業(yè)先進(jìn)經(jīng)驗，弘揚企業(yè)家精神，為信創(chuàng )產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展注入推動(dòng)力。

　　小滿(mǎn)科技創(chuàng )始人&CEO文博亮帶領(lǐng)小滿(mǎn)科技將信息技術(shù)創(chuàng )新應用于外貿領(lǐng)域的出色成績(jì)得到業(yè)界的一致認可。面對全球信息化加速發(fā)展的態(tài)勢，文博亮洞察到，越來(lái)越多的外貿企業(yè)認識到傳統管理方法已經(jīng)難以滿(mǎn)足發(fā)展需求，當下，“外貿企業(yè)急需用數字化的工具去賦能企業(yè)發(fā)展、應對變化?！弊?013年創(chuàng )辦小滿(mǎn)科技以來(lái)，文博亮憑借對外貿行業(yè)發(fā)展路徑的深刻理解，準確把握外貿服務(wù)企業(yè)發(fā)展方向，帶領(lǐng)小滿(mǎn)科技在SaaSCRM外貿垂直領(lǐng)域持續保持優(yōu)勢。在文博亮大戰略指引下，小滿(mǎn)科技在人工智能和大數據向外貿服務(wù)滲透早期，便將其引入公司的CRM產(chǎn)品。發(fā)展至今，人工智能和大數據不僅已經(jīng)成為小滿(mǎn)科技發(fā)展的核心驅動(dòng)力，更為外貿企業(yè)帶來(lái)驚喜的數字化管理體驗。

　　文博亮始終堅信，幫助客戶(hù)成功是SaaS的最終目標。小滿(mǎn)科技打造的外貿數字化營(yíng)銷(xiāo)獲客-銷(xiāo)售管理一站式解決方案OKKICRM（原小滿(mǎn)CRM）為外貿企業(yè)走向成功提供著(zhù)源源不斷的動(dòng)力。OKKICRM（原小滿(mǎn)CRM）深度應用AI和大數據技術(shù)，在客戶(hù)管理、銷(xiāo)售管理、訂單管理等多場(chǎng)景對傳統外貿CRM管理模式進(jìn)行了重大迭新，將以往耗時(shí)費力且效率低下的線(xiàn)索挖掘和管理、客戶(hù)信息管理、客戶(hù)追蹤盤(pán)活等眾多細節化功能升級到數字化階段，有力地幫助用戶(hù)提高了業(yè)務(wù)全生命周期管理效率，大大激活了企業(yè)活力，使企業(yè)運轉效率顯著(zhù)提升，讓許多迷茫的外貿企業(yè)打開(kāi)了新增長(cháng)空間。

　　為了滿(mǎn)足外貿企業(yè)不斷變化的新需求，OKKICRM（原小滿(mǎn)CRM）一直保持著(zhù)快速迭代。去年，小滿(mǎn)科技與IHSMarkit達成合作，將海關(guān)數據庫一舉升級至10億+量級，數據的廣度、深度、時(shí)效性均大幅跨越，為外貿企業(yè)帶來(lái)更加豐富、可靠的商機線(xiàn)索。近期，系統又更新了「客戶(hù)」模塊，重磅升級客戶(hù)分類(lèi)、客戶(hù)資料管理等功能，使客戶(hù)管理操作更便捷、效率更高。

　　為用戶(hù)創(chuàng )造價(jià)值是小滿(mǎn)科技的追求，也是文博亮不變的初心。截至2021年底，小滿(mǎn)科技已經(jīng)累計為超20萬(wàn)用戶(hù)創(chuàng )造了不同程度的企業(yè)增長(cháng)。好效果吸引更多外貿企業(yè)慕名而來(lái)，2021年，小滿(mǎn)科技客戶(hù)規模增長(cháng)達129%。

　　小滿(mǎn)科技的穩健發(fā)展，折射國內CRM行業(yè)的進(jìn)步。隨著(zhù)國內CRM廠(chǎng)商技術(shù)與產(chǎn)品的完善，中國CRM行業(yè)的基礎越來(lái)越扎實(shí)。思維實(shí)驗室論壇發(fā)布的《中國信創(chuàng )產(chǎn)業(yè)發(fā)展白皮書(shū)（2021）》提到，信創(chuàng )產(chǎn)業(yè)的核心在于“通過(guò)行業(yè)應用拉動(dòng)構建國產(chǎn)化信息技術(shù)、硬件底層架構體系和全周期生態(tài)體系，解決核心技術(shù)關(guān)鍵環(huán)節‘卡脖子’問(wèn)題，為中國未來(lái)發(fā)展奠定堅實(shí)的數字基礎?！苯陙?lái)，國家以諸多政策引領(lǐng)信創(chuàng )產(chǎn)業(yè)發(fā)展，大力鼓勵信息技術(shù)及其應用的國產(chǎn)替代。作為土生土長(cháng)的中國CRM廠(chǎng)商，小滿(mǎn)科技正在文博亮的帶領(lǐng)下，堅定地推進(jìn)外貿產(chǎn)業(yè)的信創(chuàng )國產(chǎn)化適配進(jìn)程，使信息技術(shù)在CRM中發(fā)揮更大、更深的作用，助力外貿企業(yè)加速信息技術(shù)在管理中的滲透，為我國外貿產(chǎn)業(yè)數字化發(fā)展提供更多安全感，也帶來(lái)更廣闊的未來(lái)。