“單日直播帶貨累積銷(xiāo)售總額1180萬(wàn)+”“粉絲數破100萬(wàn)+”“單日直播間最高在線(xiàn)人數近18萬(wàn)”“單日直播間累計訂單量近22萬(wàn)”“單日直播間觀(guān)看人次1355萬(wàn)+”……12月15日，高途CEO兼創(chuàng )始人陳向東在微信朋友圈發(fā)布高途佳品直播間12月14日戰報，并稱(chēng)“為配得上，我們勇敢再出發(fā)，我們有志再上高峰！”

近日，“東方甄選小作文”事件引發(fā)巨大輿情，因為不滿(mǎn)東方甄選小編“小作文出自團隊之手”的留言，主播董宇輝粉絲轉而涌入競品高途佳品直播間。在東方甄選遭遇輿論危機之時(shí)，高途佳品意外“撿漏”，粉絲、銷(xiāo)量、股價(jià)暴增。

“這次高途佳品的最新戰績(jì)，我認為它早晚會(huì )發(fā)生?！?2月15日，陳向東在接受新京報記者采訪(fǎng)時(shí)說(shuō)道，“高途佳品我們堅持了一年多時(shí)間，過(guò)程非常不容易，我覺(jué)得它總有一天會(huì )成功，只是沒(méi)想到是到以這樣的方式突然地火了。對此我們很冷靜，這種時(shí)候，我更會(huì )要求團隊回到初心?！?/span>

東方甄選陷入輿情危機、高途佳品意外爆火

在高途佳品評論區，多位網(wǎng)友調侃“感謝東方小孫送來(lái)的宇輝丈母娘……”此番高途佳品意外走紅的確起因于東方甄選。

12月6日，東方甄選抖音官號發(fā)布了一則吉林行的預熱視頻，而官號小編在評論區置頂了一則“宣傳文案出自誰(shuí)手”的答復，其中提到“文案出自團隊之手?！焙罄m，圍繞“小作文到底是誰(shuí)寫(xiě)的”這一焦點(diǎn)，小編多次與粉絲“對線(xiàn)”，甚至將自己感到“憋屈”的評論置頂操作，引發(fā)巨大輿論。隨著(zhù)事件不斷發(fā)酵，12月10日，董宇輝缺席直播。

小編的回復引燃了董宇輝粉絲的情緒，在粉絲們看來(lái)，此次官號小編公開(kāi)討論小作文出自誰(shuí)手，是有意為之、故意讓董宇輝難堪。

12月12日，東方甄選CEO孫東旭出面回應此事，提到董宇輝“其本人年薪不止幾千萬(wàn)?！?#xff0c;而這場(chǎng)十多分鐘的發(fā)言中，孫東旭的表情、語(yǔ)氣等讓矛盾再度被激化，有粉絲認為，其在直播中帶情緒、“摔手機”，“以訓斥態(tài)度教育粉絲”。

大批粉絲轉而涌入其他直播間，而高途佳品成為其中最大的受益者。大批粉絲在高途佳品評論區喊話(huà)高途佳品“要接住這潑天的富貴”。還有粉絲提出高途佳品“將董宇輝挖過(guò)來(lái)”。

對此，陳向東12月12日在直播中回應稱(chēng)“董宇輝不是用來(lái)挖的，董宇輝是用來(lái)愛(ài)的。所以我想既然是用來(lái)愛(ài)的，我們就好好愛(ài)他就行了。高途當然對任何愿意來(lái)的人才，都是非常地歡迎?！?/span>

高途佳品粉絲量、銷(xiāo)售額、股價(jià)一路上漲

高途佳品成立于2022年，是高途（GOTU）旗下直播電商平臺。公開(kāi)資料顯示，高途CEO兼創(chuàng )始人陳向東曾是新東方執行總裁，離開(kāi)新東方后，創(chuàng )辦“跟誰(shuí)學(xué)”，聚焦在線(xiàn)直播大班課。高途集團是B2C在線(xiàn)教育機構。2019年6月6日，跟誰(shuí)學(xué)在美國紐交所掛牌上市，主營(yíng)業(yè)務(wù)在非課程培訓、成人教育服務(wù)等，2020年12月，跟誰(shuí)學(xué)品牌統一升級為“高途課堂”品牌。

2021年7月“雙減”政策出臺后，多家教育培訓機構剝離義務(wù)教育學(xué)科培訓業(yè)務(wù)并謀求轉型。2022年6月，轉向探索電商直播業(yè)務(wù)的東方甄選因主播董宇輝雙語(yǔ)帶貨人氣大漲，成功“破圈”，迅速積累了大量的流量及人氣，直播電商業(yè)務(wù)成為該集團核心業(yè)務(wù)，一度被稱(chēng)為教育培訓機構轉型的“典范”。

高途佳品同樣在這樣的背景下誕生，從教培行業(yè)轉戰直播帶貨。2022年12月24日,高途優(yōu)品正式開(kāi)播。

但在此次東方甄選小作文事件發(fā)酵之前，高途佳品關(guān)注度及銷(xiāo)售額并不引人注目，其抖音賬號粉絲數一度停留在30萬(wàn)+。在該事件影響下，數據顯示，高途佳品粉絲數從12月9日的31.9萬(wàn)一路狂飆，短短幾天內突破100萬(wàn)，截至12月15日17:00，粉絲數已達到133.6萬(wàn)。

在線(xiàn)人數方面，高途佳品直播間此前在線(xiàn)人數甚至不過(guò)數百人，而12月14日晚，高途佳品直播間在線(xiàn)人數突破10萬(wàn)人，當時(shí)，高途的當家主播“浩天”在直播中向粉絲們鞠躬致謝。據悉，浩天曾為公立小學(xué)語(yǔ)文老師，他自稱(chēng)“會(huì )說(shuō)相聲的語(yǔ)文老師”，近期更是被新來(lái)的粉絲戲稱(chēng)為“二女婿”。陳向東也來(lái)到直播間見(jiàn)證這一時(shí)刻，并發(fā)朋友圈稱(chēng)“10萬(wàn)+奇跡，屬于高途佳品，屬于高徒，更屬于您，親愛(ài)的朋友”。

銷(xiāo)售額也隨著(zhù)人氣一路上漲，直播間里的多款商品一度售罄，主播浩天表示：“以前三單都需要等一會(huì )兒，現在一千多單馬上就沒(méi)了?！备咄炯瘓F公布數據顯示，高途佳品單日直播帶貨累積銷(xiāo)售總額1180萬(wàn)+，單日直播間累計訂單量近22萬(wàn)。

市場(chǎng)表現直接影響二級市場(chǎng)。12月11日，東方甄選股價(jià)收盤(pán)價(jià)大跌7.13%；12月13日，再度大跌逾12.9%；形成鮮明對比的是，12月14日美股收盤(pán)，高途（GOTU）大漲29.27%，報4.77美元，市值12.43億美元，從12月11日至12月14日累計漲幅達72.83%。

“客服、物流都能跟上，我們有備而來(lái)”

今年6月，高途董事長(cháng)兼 CEO 陳向東在公司9周年員工內部會(huì )上的講話(huà)被多家媒體報道。

講話(huà)中，陳向東明確了未來(lái)高途的三大業(yè)務(wù)發(fā)展方向，分別是線(xiàn)上+線(xiàn)下+OMO 業(yè)務(wù)、短視頻直播業(yè)務(wù)（包括抖音和視頻號）、ChatGPT+ 教育業(yè)務(wù)。

關(guān)于此次爆火，12月15日，陳向東向新京報記者表示：“這次高途佳品的最新戰績(jì)，我認為它早晚會(huì )發(fā)生。高途佳品堅持了一年多時(shí)間，每天都很辛苦，過(guò)程非常不容易，所以，我覺(jué)得它總有一天會(huì )成功，只是沒(méi)想到是以這樣的方式突然地火了?！?/span>

“我們的選品負責人之前是一家上市公司的負責人，非常專(zhuān)業(yè)，這次我們直播間GNV數據從幾十萬(wàn)突然漲到一千多萬(wàn)，但目前為止，我們的客服、物流等環(huán)節都能跟得上，說(shuō)明我們是有備而來(lái)的?！标愊驏|說(shuō)道。

“當然也是非常感謝俞敏洪老師帶領(lǐng)的東方甄選樹(shù)立了行業(yè)標桿?！闭劶皷|方甄選，陳向東表示，事實(shí)上，短視頻平臺上有很多優(yōu)秀的公司，高途佳品會(huì )向他們學(xué)習?！暗覀冏錾虡I(yè)的出發(fā)點(diǎn)永遠是客戶(hù)，不會(huì )總想著(zhù)競爭對手?；貧w客戶(hù)，回到初心，這樣的企業(yè)才能長(cháng)遠?！标愊驏|說(shuō)道。