寧夏稅務(wù)部門(mén)不斷深化稅務(wù)領(lǐng)域“放管服”改革,出臺一系列配套政策,著(zhù)力打造辦稅效率更快、服務(wù)質(zhì)量更好、稅務(wù)監管更準的稅收營(yíng)商環(huán)境,切實(shí)增強納稅人繳費人獲得感,有效激發(fā)市場(chǎng)主體活力。截止今年8月底,全區新增涉稅市場(chǎng)主體 3.45萬(wàn)戶(hù),同比增加11.9%。其中,企業(yè)1.71萬(wàn)戶(hù),同比增加11.2%;個(gè)體戶(hù)1.72萬(wàn)戶(hù),同比增加12.7%。
提高效率和便利性,“放”的更有力度
“十三五”以來(lái),寧夏稅務(wù)部門(mén)全面梳理各項涉稅事項和流程,精簡(jiǎn)50%以上涉稅事項、26%表證單書(shū)、48%需要納稅人繳費人報送的資料,壓縮辦稅流程7成以上,通過(guò)不斷在辦稅流程上做“減法”,持續降低辦稅成本。自6月1日起,財產(chǎn)和行為稅合并申報順利實(shí)施,全區通過(guò)財行稅合并申報7.31萬(wàn)戶(hù)次,實(shí)現多稅種“一張報表、一次申報、一次繳款、一張憑證”,大大提高了企業(yè)辦稅效率。
優(yōu)化整合出口退稅系統,擴大部門(mén)間數據共享范圍,加快企業(yè)出口退稅事項全環(huán)節辦理速度。完善電子稅務(wù)局申請留抵退稅功能,向納稅人推送留抵退稅申請提示信息,在納稅人填報留抵退稅申請時(shí)實(shí)現退稅申請基礎信息自動(dòng)帶入,出口退稅的平均辦理時(shí)間壓縮至7個(gè)工作日。大力推動(dòng)“無(wú)紙化”備案和非接觸式便民辦稅,不斷提高納稅人獲得感。
“去年疫情以來(lái),我們感受到了無(wú)紙化辦理出口退稅的便利,不出門(mén)就可以辦好稅,真的方便很多?!睂幭膯⒃帢I(yè)有限公司的財務(wù)部長(cháng)方磊感嘆到。2016年9月該公司備案為“無(wú)紙化”申報退稅企業(yè),不再遞交紙質(zhì)退稅資料,每年減少近百份的單證提交,辦稅成本大幅降低。目前,全區共有252戶(hù)出口企業(yè)進(jìn)行了“無(wú)紙化”備案,每年可為納稅人減少紙質(zhì)單證和報表近千份,使納稅人辦稅越來(lái)越省心省力。
突出公平和規范性,“管”的更加精準
寧夏稅務(wù)部門(mén)積極貫徹落實(shí)中辦、國辦《關(guān)于進(jìn)一步深化稅收征管改革的意見(jiàn)》中精準實(shí)施稅務(wù)監管的要求,加強重點(diǎn)領(lǐng)域風(fēng)險防控和監管,依法嚴厲打擊涉稅違法犯罪行為,推進(jìn)跨部門(mén)協(xié)同監管。開(kāi)展重點(diǎn)行業(yè)、重點(diǎn)領(lǐng)域企業(yè)“一戶(hù)式”風(fēng)險分析與應對,截止8月底,全區稅務(wù)系統推送風(fēng)險納稅人5122戶(hù)次,其中5013戶(hù)次已完成應對。推進(jìn)跨部門(mén)協(xié)同監管,依托四部門(mén)合作機制,重點(diǎn)圍繞“假企業(yè)”“假出口”“假申報”,成功破獲“賀蘭410”虛開(kāi)發(fā)票專(zhuān)案等重大案件,檢查企業(yè)677戶(hù),查處虛開(kāi)發(fā)票2.36萬(wàn)份,有效打擊震懾了不法分子的違法行為。
不斷深化納稅信用體系建設,目前,寧夏納稅信用評價(jià)基本覆蓋了全部企業(yè)納稅人,守信激勵、失信懲戒的納稅信用管理系統已初步建成。納稅信用級別在項目招投標、銀行貸款、單位評先選優(yōu)等方面得到了廣泛應用,良好的納稅信用狀況可以為納稅人帶來(lái)許多實(shí)惠,反之則會(huì )受到多種限制。截止7月底,寧夏稅務(wù)部門(mén)已與全區16家銀行業(yè)金融機構推出“云稅貸”“納稅e貸”“誠信納稅貸”等稅銀互動(dòng)金融產(chǎn)品,為7236戶(hù)納稅信用良好的納稅人發(fā)放無(wú)擔保無(wú)抵押信用貸款30.99 億元,有效解決了長(cháng)期困擾企業(yè)發(fā)展的融資難、融資貴問(wèn)題。同時(shí),失信懲戒的作用也越來(lái)越明顯。寧夏稅務(wù)部門(mén)對納稅信用等級D級納稅人增值稅專(zhuān)用發(fā)票領(lǐng)用實(shí)行按次限量控制,每次發(fā)售專(zhuān)用發(fā)票數量不得超過(guò)25份。
為了享受辦稅便利和實(shí)惠,越來(lái)越多的納稅人希望通過(guò)主動(dòng)糾錯的方式盡快修復自身信用,減少信用損失。寧夏信友監理咨詢(xún)管理股份有限公司在2020年度納稅信用等級評價(jià)中被評為B級,經(jīng)過(guò)稅務(wù)部門(mén)的專(zhuān)項稅收輔導,在納稅信用修復后,今年再次成為A級納稅人?!癆級納稅信用‘失而復得’,讓我們倍加珍惜”,該公司辦稅人員李延慶說(shuō),“如果再被評為B級,我們在工程建設、招投標方面都會(huì )受到影響,也享受不到A級納稅信用企業(yè)相關(guān)的辦稅便利和實(shí)惠”。
貼合需求和滿(mǎn)意度,“服”的更有質(zhì)效
寧夏稅務(wù)部門(mén)以“我為納稅人繳費人辦實(shí)事暨便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”為突破口,持續提升為市場(chǎng)主體服務(wù)的水平,讓辦稅繳費更高效和便捷。大力推行網(wǎng)上辦稅、就近辦稅,并發(fā)布“最多跑一次”“全程網(wǎng)上辦”“非接觸式”辦稅清單,不斷拓展“非接觸式”辦稅服務(wù)范圍,電子稅務(wù)局相繼開(kāi)發(fā)遠程輔導、智能審批功能和自然人在電子稅務(wù)局及移動(dòng)端申請代開(kāi)增值稅電子普通發(fā)票,實(shí)現全區90%涉稅事項可以在網(wǎng)上辦理。結合轄區納稅人經(jīng)營(yíng)范圍、所處行業(yè)及轄區季節性經(jīng)營(yíng)變化情況,開(kāi)展動(dòng)態(tài)管理發(fā)票申請,保證足額定量滿(mǎn)足納稅人發(fā)票申請需求?;緦?shí)現出口退稅業(yè)務(wù)全程網(wǎng)上辦,大大提升了出口退(免)稅申報的便捷性和審核的快捷性。
建立大企業(yè)復雜涉稅事項協(xié)調機制。截止目前,已為13戶(hù)大企業(yè)提供政策解答25次,召開(kāi)專(zhuān)項政策咨詢(xún)協(xié)調及反饋會(huì )4場(chǎng),解決涉稅疑難問(wèn)題 16個(gè),進(jìn)行相關(guān)政策輔導19次。通過(guò)寧夏稅務(wù)“獲得”平臺進(jìn)行遠程輔導,以音視頻連線(xiàn)方式為納稅人提供精確指導和精細服務(wù),目前接收遠程輔導受理咨詢(xún)600余條。同時(shí),在辦稅服務(wù)廳開(kāi)設“稅務(wù)注銷(xiāo)專(zhuān)區”,并為納稅人提供“稅惠幫”政策清單上門(mén)送達服務(wù)。
組織行業(yè)協(xié)會(huì )、業(yè)務(wù)骨干及財稅法律專(zhuān)家成立稅收專(zhuān)家顧問(wèn)團隊,創(chuàng )新推出辦稅(費)體驗中心,招募稅務(wù)體驗師314名,通過(guò)電子稅務(wù)局、“納稅人學(xué)堂”和辦稅服務(wù)廳體驗區等形式持續開(kāi)展服務(wù)體驗活動(dòng),邀請納稅人通過(guò)“沉浸式”辦稅,增進(jìn)征納雙方的互動(dòng)與理解。通過(guò)開(kāi)展納稅人微心愿征集、“千人進(jìn)萬(wàn)戶(hù)”大走訪(fǎng)等活動(dòng),及時(shí)收集納稅人繳費人的意見(jiàn)建議和服務(wù)需求,主動(dòng)講解稅費優(yōu)惠政策及便民服務(wù)措施,切實(shí)為群眾辦實(shí)事解難題。
寧夏永剛商貿有限公司的楊麗萍,才接手公司的財務(wù)工作不久,得知納稅服務(wù)團隊要上門(mén)走訪(fǎng),她內心嘀咕稅務(wù)局是不是來(lái)“找麻煩”,在近四十分鐘的交流中,她打消了內心的顧慮。稅務(wù)局的同志手把手教她如何使用電子稅務(wù)局功能模塊,如何開(kāi)具電子發(fā)票、財產(chǎn)行為稅合并納稅申報等。用她自己的話(huà)說(shuō),有些很簡(jiǎn)單的問(wèn)題,她自己都不好意思開(kāi)口問(wèn),沒(méi)想到稅務(wù)局的同志能這么有心地為她解答。當服務(wù)隊離開(kāi)時(shí),她由衷地邀請道:“歡迎你們常來(lái),就像走親戚一樣?!?/p>
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