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林聰從事智家工程師這個(gè)職業(yè)已經(jīng)有十年的時(shí)間。他始終堅持客戶(hù)至上、用心服務(wù)的理念，無(wú)論春夏秋冬，無(wú)論嚴寒酷暑，他帶著(zhù)工具箱，奔波在城市與鄉村之間，只為把精品網(wǎng)絡(luò )帶進(jìn)千家萬(wàn)戶(hù)。
一個(gè)大雪紛飛的冬日，一位客戶(hù)家中的寬帶網(wǎng)絡(luò )突然出現了問(wèn)題、無(wú)法正常使用。林聰得知情況后，毫不猶豫地冒著(zhù)鵝毛大雪趕到了客戶(hù)家中。他頂著(zhù)嚴寒，對線(xiàn)路進(jìn)行了仔細的排查，最終找到了故障點(diǎn)，并成功修復了網(wǎng)絡(luò )?？蛻?hù)感激地說(shuō)：“這么冷的天，你還趕過(guò)來(lái)為我們服務(wù)，真是太感謝了！”
除了解決客戶(hù)的報障問(wèn)題，林聰還經(jīng)常在裝維服務(wù)過(guò)程中主動(dòng)發(fā)現客戶(hù)家中寬帶網(wǎng)絡(luò )存在的潛在故障隱患、并主動(dòng)幫助解決。在網(wǎng)絡(luò )布線(xiàn)過(guò)程中，細心地考慮客戶(hù)房屋裝修布局，讓網(wǎng)線(xiàn)布放更隱蔽更美觀(guān)。他的細心和責任心，贏(yíng)得了廣大客戶(hù)的充分信賴(lài)和同事們的高度認可。
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