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“客戶(hù)之事無(wú)小事，我們要急客戶(hù)所急，用心為他們服務(wù)?！敝羌夜こ處熈致斒沁@樣說(shuō)的，也是這樣做的。這天下午下班正在吃飯的時(shí)候，他接到一位老人的電話(huà)，反映電視遙控器無(wú)法正常使用。林聰首先通過(guò)電話(huà)指導操作，但由于客戶(hù)年齡較大，不熟悉電器操作，電視畫(huà)面未能恢復正常?？紤]老年人日常娛樂(lè )活動(dòng)并不豐富，他立刻前往客戶(hù)家中進(jìn)行調測。耐心指導老人正確使用遙控器，還進(jìn)行了網(wǎng)絡(luò )測速，確保老人享受到流暢的網(wǎng)絡(luò )體驗。離開(kāi)之前，林聰主動(dòng)幫助老人清理家里的生活垃圾。老人一再感謝林聰的細致貼心的服務(wù)，表示聯(lián)通公司這樣有溫度的服務(wù)讓自己感到不再孤單。
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