她工作認真、勤懇務(wù)實(shí)，從一名青澀的少年蛻變成一名大同聯(lián)通資深客戶(hù)經(jīng)理。她堅守崗位，十幾年如一日，永葆“服務(wù)至上”初心，想客戶(hù)所想，急客戶(hù)所急。一線(xiàn)工作多年，屢次獲得客戶(hù)認可與表?yè)P。她就是大同聯(lián)通政企客戶(hù)事業(yè)部政法一部的客戶(hù)經(jīng)理張園。自2011年進(jìn)入聯(lián)通工作以來(lái)，張園始終以誠信待人，收獲真心，用實(shí)際行動(dòng)在平凡的崗位上做出不平凡的成績(jì)。2017年，她榮獲全省好員工稱(chēng)號。

　　巾幗不讓須眉！
　　深夜11點(diǎn)，張園接到大同市公安局科通支隊緊急電話(huà)，客戶(hù)稱(chēng)：某分局及某派出所網(wǎng)絡(luò )全部離線(xiàn)，導致110指揮中心警情無(wú)法及時(shí)傳達。情況十分緊急，張園第一時(shí)間對接相關(guān)負責人，協(xié)調同事為客戶(hù)遠程排查故障。在得知客戶(hù)端設備可能存在問(wèn)題后，雖已是深夜，她仍堅持協(xié)調組織運維工作人員抵達現場(chǎng)，和運維的兄弟們沖在第一位。故障排除后，已是凌晨2點(diǎn)，客戶(hù)為我們聯(lián)通”隨叫隨到“的服務(wù)深深感動(dòng)，表示十分的感謝！

　　客戶(hù)是上帝，也是兄弟！
　　2022年，張園接到某學(xué)?？蛻?hù)函，函知：該學(xué)校將承接為期15天的線(xiàn)上國際文化交流會(huì )，要求我公司在此期間，對在用互聯(lián)網(wǎng)電路進(jìn)行重點(diǎn)網(wǎng)絡(luò )保障。該線(xiàn)上文化交流是否能順利舉行，網(wǎng)絡(luò )傳輸穩定至關(guān)重要！張園組織運維兄弟們第一時(shí)間趕赴現場(chǎng)，經(jīng)測試，目前互聯(lián)網(wǎng)電路帶寬不能滿(mǎn)足客戶(hù)需要。為了保障交流會(huì )成功，她為客戶(hù)緊急申請免費提速，對網(wǎng)絡(luò )暫不覆蓋的場(chǎng)館臨時(shí)搭建網(wǎng)絡(luò )，保證網(wǎng)絡(luò )無(wú)死角！15天后，交流會(huì )圓滿(mǎn)結束！客戶(hù)對我公司默默的支撐工作予以高度的贊賞！
　　客戶(hù)是上帝，但上帝的心也是肉長(cháng)的！在市場(chǎng)競爭猛烈的大環(huán)境中，在張園的維護下，七年以來(lái)，該校收入均穩如磐石。在文化交流會(huì )后，又新增一條互聯(lián)網(wǎng)電路，增收6萬(wàn)元。

　　做客戶(hù)的“靠山”
　　2022年，疫情靜默期間，封控在家的張園突然接到某公安局領(lǐng)導電話(huà)：因流調工作需要，緊急開(kāi)通200張電話(huà)卡！在這種緊急關(guān)頭，她就是客戶(hù)心中的“靠山”！
　　張園把情況向領(lǐng)導做了緊急匯報，領(lǐng)導緊急協(xié)調各部門(mén)，大家克服困難，齊心協(xié)力，為用戶(hù)上門(mén)服務(wù)。想到客戶(hù)預算緊張，通話(huà)量巨大，現有套餐無(wú)法滿(mǎn)足通話(huà)需求，她主動(dòng)與客戶(hù)溝通疊加通話(huà)分鐘包。因話(huà)務(wù)量大可能觸發(fā)鷹眼系統停機影響工作，她又聯(lián)系到市場(chǎng)部把這些號碼加入白名單，客戶(hù)為我們的貼心服務(wù)豎起了大拇指。通過(guò)此次合作，在增收的同時(shí)，大同聯(lián)通與客戶(hù)的客情關(guān)系更增進(jìn)了一層！
　　她是平凡工作崗位上的聯(lián)通人，她用滿(mǎn)腔的熱情踐行著(zhù)聯(lián)通人全心全意為客戶(hù)服務(wù)的初心，她勤奮嚴謹，她兢兢業(yè)業(yè)，相信她在以后的日子里，會(huì )更加用心，為廣大客戶(hù)提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)！