安徽聯(lián)通淮北分公司濉溪淮海路營(yíng)業(yè)廳是一家綜合性社區營(yíng)業(yè)廳,是一支追求卓越、團結協(xié)作的高效團隊,始終把客戶(hù)利益放在首位,貫徹“以客戶(hù)為中心”的服務(wù)理念,深入打造全聯(lián)通的高品質(zhì)服務(wù)。

營(yíng)業(yè)廳服務(wù)設施齊全,為客戶(hù)提供便捷化、多樣化的貼心體驗,廳內專(zhuān)門(mén)設立“FTTR體驗與銷(xiāo)售專(zhuān)區”,讓客戶(hù)感受極速網(wǎng)絡(luò )下載、流暢視訊等聯(lián)通速度,同時(shí)營(yíng)業(yè)廳還為客戶(hù)提供網(wǎng)絡(luò )上門(mén)檢測服務(wù),一對一個(gè)性化服務(wù),為客戶(hù)家庭量身定制千兆組網(wǎng)方案。

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在平凡的崗位中,這支隊伍總能給人驚喜,大家不怕苦,不怕累,再遠的路程說(shuō)走就走;用戶(hù)不方便到廳,上門(mén)去辦;用戶(hù)不明白的地方,說(shuō)明白為止;用戶(hù)要投訴的事情,盡全力解決......始終站在用戶(hù)角度進(jìn)行思考,為用戶(hù)提供最優(yōu)的解決方案。

6月份的模范營(yíng)業(yè)廳評比,濉溪縣淮海路營(yíng)業(yè)廳也敢于奮斗,努力拼搏,最終榮獲“淮北聯(lián)通模范營(yíng)業(yè)廳”榮譽(yù)稱(chēng)號。營(yíng)業(yè)廳環(huán)境設備、排隊等候時(shí)長(cháng)、操作流程辦理時(shí)長(cháng)、營(yíng)業(yè)員服務(wù)態(tài)度技能、營(yíng)業(yè)員業(yè)務(wù)推薦適宜性均為10分,智慧雙推使用率第一。

一切都看似那么的自然而然,順理成章,而背后的故事卻是用太多的汗水與執著(zhù)鑄成的。濉溪淮海路營(yíng)業(yè)廳始終著(zhù)力解決用戶(hù)最關(guān)心、最直接、最現實(shí)的問(wèn)題,積極落實(shí)“我為群眾辦實(shí)事”,用科技智慧與真心真情守護每一位用戶(hù),以青年之力,書(shū)寫(xiě)更有溫度的高品質(zhì)服務(wù)。