全面聚焦多快好省，“全場(chǎng)直降+60元補貼”推進(jìn)促銷(xiāo)簡(jiǎn)化，品牌商家參與數量為歷史最高；首次新增聚劃算直降專(zhuān)場(chǎng)，上線(xiàn)“有好價(jià)”頻道，為超百萬(wàn)商家帶來(lái)百億流量支持；貫徹“天天都是‘6·18’”概念，持續加大百億補貼的力度；基于爆款、貨架、內容三大驅動(dòng)力，為商家達人全域生意增長(cháng)提供助力……隨著(zhù)京東、淘寶天貓、拼多多以及抖音、快手等眾多平臺紛紛“官宣”啟動(dòng)時(shí)間和相關(guān)支持舉措，作為每年年中最大購物季，同時(shí)也是上半年消費市場(chǎng)的重要“晴雨表”和“風(fēng)向標”的“6·18”，今年“風(fēng)云再起”。

在這個(gè)被視為不僅能夠展現商業(yè)價(jià)值與產(chǎn)業(yè)價(jià)值，亦能凸顯社會(huì )價(jià)值的節點(diǎn)，為了讓消費者買(mǎi)得更省心、舒心、放心，也讓品牌和商家不斷降低經(jīng)營(yíng)成本、提升經(jīng)營(yíng)效率、獲得確定性的增長(cháng)，今年“6·18”，服務(wù)力再次成為平臺比拼的重點(diǎn)。

“今年‘6·18’也是京東成立20周年的生日。長(cháng)期以來(lái)，京東致力于為用戶(hù)打造更加多、快、好、省的消費體驗，這是京東堅守的初心?！痹?月22日舉行的京東‘6·18’啟動(dòng)發(fā)布會(huì )上，京東零售首席執行官辛利軍表示，作為全行業(yè)投入力度最大的一屆“6·18”，今年京東圍繞產(chǎn)品、價(jià)格、服務(wù)進(jìn)行了全方位加碼，無(wú)論是在讓利消費者的力度上，還是在讓利合作伙伴的力度上，都達到了歷史最高。

據悉，在讓利消費者方面，今年“6·18”，在京東全場(chǎng)商品價(jià)格直降的基礎上，用戶(hù)還有機會(huì )每天領(lǐng)取三張“滿(mǎn)200減20”的補貼券，除特殊商品外全場(chǎng)所有商品均可使用。此外，參與京東百億補貼的商品數量也將比3月份擴充10倍，為消費者帶來(lái)最簡(jiǎn)單、最直接的低價(jià)消費體驗。

不只是在補貼力度方面遠超以往，今年“6·18”，京東還將繼續提升服務(wù)項目所覆蓋的品類(lèi)、時(shí)長(cháng)和力度，不僅提供超200項針對消費者痛點(diǎn)的全鏈路服務(wù)，以及80余項行業(yè)首創(chuàng )、行業(yè)獨有服務(wù)，持續為消費者的購物體驗保駕護航，還將全新推出食品“半月試吃無(wú)憂(yōu)”“半年囤貨無(wú)憂(yōu)”“家居180天可退可換”等創(chuàng )新服務(wù)。此外，京東到家也將聯(lián)合美的、格力、飛利浦、箭牌等家電家居品牌，攜手實(shí)體門(mén)店推出“送裝一體”服務(wù)。

在讓利合作伙伴方面，“6·18”期間，京東將通過(guò)站內升級流量生態(tài)、站外聯(lián)動(dòng)流量平臺及達人營(yíng)銷(xiāo)資源，提供超10億優(yōu)質(zhì)流量紅利，幫助品牌和商家實(shí)現全域流量覆蓋和高質(zhì)量的用戶(hù)增長(cháng)；同時(shí)，將通過(guò)持續的費用減免和補貼、提供更多技術(shù)支持和自動(dòng)化工具，降低商家的經(jīng)營(yíng)成本，提升商家的經(jīng)營(yíng)效率。

據了解，在此帶動(dòng)下，今年“6·18”，不僅京東線(xiàn)上品牌商家參與數量達到歷史最高，線(xiàn)下實(shí)體門(mén)店參與數量也創(chuàng )新高，包括數萬(wàn)家京東自營(yíng)或管理的門(mén)店、京東供應鏈接入的全國數百萬(wàn)家線(xiàn)下合作門(mén)店都將參與其中。此外，京東到家、京東小時(shí)購也將攜手超30萬(wàn)家全品類(lèi)實(shí)體門(mén)店，為消費者帶來(lái)爆品5折、低價(jià)秒殺等優(yōu)惠活動(dòng)。

京東不是特例，記者注意到，淘寶天貓、蘇寧易購等傳統平臺也紛紛依托各自特點(diǎn)、優(yōu)勢，強化服務(wù)能力，搶抓消費復蘇機遇。

在5月10日淘天集團舉辦的2023年“6·18”商家大會(huì )上，淘天集團首席執行官戴珊表示，今年“6·18”，淘寶天貓對用戶(hù)側和商家側都將繼續加大投入。為了讓消費者實(shí)現更簡(jiǎn)單的買(mǎi)買(mǎi)買(mǎi)，淘天將首次新增聚劃算直降專(zhuān)場(chǎng)。同時(shí)，為方便消費者比價(jià)，淘寶首頁(yè)也全新上線(xiàn)了“有好價(jià)”商品推薦頻道，實(shí)時(shí)顯示當前“淘寶內最新低價(jià)商品”，數量在300萬(wàn)款以上，包括男裝、女裝、美妝、個(gè)護、糧油、日用品等多個(gè)品類(lèi)。

為了讓商家更省心經(jīng)營(yíng)，“阿里媽媽”將提供總計23億元紅包為超百萬(wàn)商家帶來(lái)百億流量支持，以及運費險折扣、供應鏈補貼、信用貸利率折扣、極速回款免手續費等舉措。此外，首個(gè)中小商家營(yíng)銷(xiāo)IP“淘寶好價(jià)節”也將在“6·18”期間啟動(dòng)，為“好貨好價(jià)”商家提供又一流量入口。

記者在蘇寧易購618合作伙伴大會(huì )上獲悉，“6·18”前夕，蘇寧易購圍繞趨勢改版了新品頻道，重推趨勢商品，利用內容種草、線(xiàn)上首發(fā)、眾測試用、專(zhuān)題推廣等賦能手段，全流程為商家引流。針對消費習慣的變化，蘇寧易購提出要辦一屆聚集好商品、好價(jià)格、好服務(wù)的“6·18”?！昂蒙唐贰贬槍Φ氖歉矚g嘗試潮流新品的90后、00后消費者；“好價(jià)格”是指今年蘇寧易購將全力補貼“百億補貼”商品；“好服務(wù)”則是指長(cháng)期以來(lái)蘇寧易購堅持的“省心購”服務(wù)，諸如30天包退365天包換、7天無(wú)理由退貨、“6·18”貴就賠、晚發(fā)晚到及時(shí)賠、退貨免運費等。

在“6·18”，給拼經(jīng)濟添把柴，給煙火氣加把火，給品牌商家搭把手，給用戶(hù)多些實(shí)惠，新興的直播電商也在不遺余力。抖音電商團隊表示，今年抖音“6·18”好物節將基于爆款、貨架、內容三大驅動(dòng)力，為商家、達人全域生意增長(cháng)提供助力。其中“定金預售”將以搶跑“6·18”的方式助力商家提前蓄水鎖定大促消費力；大促核心玩法“跨店每滿(mǎn)減”將為商家提供上億流量曝光，并通過(guò)大促標志、全鏈路引導等方式，幫助商家打造大促氛圍感，促成下單轉化；作為品牌拉新的全新玩法，品牌混資新人禮金將為商家提供針對店鋪新客的額外補貼及專(zhuān)享氛圍，幫助商家借大促契機實(shí)現拉新拓客。

快手電商大促運營(yíng)負責人譚帥向記者介紹，快手“6·18”購物節5月9日開(kāi)啟招商報名，5月18日-31日為平臺預售期，6月1日-18日為正式活動(dòng)期。本次購物節，為助力商家、達人穩抓機遇，收獲確定性生意增量，快手電商“6·18”購物節拿出100億平臺流量、10億商品補貼，而本次百億級的流量補貼也創(chuàng )下了快手電商平臺激勵量級的歷史新高。此外，快手電商已對經(jīng)營(yíng)策略進(jìn)行升級，聚焦“人和商品”“人和場(chǎng)景”的消費關(guān)系，扶持低價(jià)好物，完善直播、短視頻、泛貨架的全域交易場(chǎng)景，為經(jīng)營(yíng)者開(kāi)辟出更廣闊的商業(yè)空間。（記者 李子晨）