2022年12月30日,經(jīng)過(guò)10個(gè)月的新裝改造,中國東航在虹橋國際機場(chǎng)T2航站樓內的V23貴賓休息室升級完成,嶄新歸來(lái)!其與東航在虹橋機場(chǎng)的陸側V21S貴賓休息室相呼應,為旅客提供更加舒適、更具品質(zhì)的航空出行體驗。
“1+1>2”打造東航虹橋候機區內最大貴賓休息室
建設“世界一流”,不斷滿(mǎn)足旅客日益增長(cháng)的美好出行需要,是東航的不懈追求。將原東航虹橋機場(chǎng)V22和V23貴賓休息室打通合并為整體,發(fā)揮“1+1>2”的整合優(yōu)勢,升級后的東航V23貴賓休息室總面積1480㎡,旅客休息區域面積306㎡,并貼心考慮旅客閱讀、商務(wù)、休憩等多種需求,在座位款式搭配與顏色選型上進(jìn)行多樣化設計,區域放置上兼顧便利性與私密性,讓辦公與休息兩不誤。
動(dòng)線(xiàn)、分區設計雙升級,“中式折扇”成為設計靈感
通過(guò)重新設計和規劃,東航V23貴賓休息室的旅客動(dòng)線(xiàn)設計和功能區域劃分更合理。旅客完成安檢后,右轉步行約300米即可抵達V23貴賓休息室,省去了原先還需搭乘自動(dòng)步道行走較長(cháng)距離后才能抵達的不便。貴賓室整體設計風(fēng)格簡(jiǎn)約大氣,功能區域劃分更明晰,與之前相比,升級后休息室內設置獨立水吧區域和餐飲明檔區域,其中位于餐區中庭核心區域的層疊燈光裝置,靈感源自中式折扇,結合現代設計手法演繹,點(diǎn)亮餐臺的同時(shí),以不同色光間的切換烘托空間氛圍感。在持續為旅客奉上“東航那碗面”的同時(shí),更設置開(kāi)放式自助餐區,旅客可盡情暢享各色時(shí)令精品佳肴及特色地方美食。
“一站式”服務(wù)搬入貴賓室,功能集成助便捷出行
除了面貌煥然升級之外,東航還在功能集成上巧用心,將綜合服務(wù)柜臺和積分兌換中心搬入了貴賓休息室。綜合服務(wù)柜臺設置在東航V23貴賓休息室入口處,集旅客問(wèn)詢(xún)、改簽訂座、會(huì )員查詢(xún)、打印行程單等服務(wù)功能于一體,旅客在貴賓室內就能體驗到一站式的尊享專(zhuān)屬服務(wù)。積分兌換中心的設置亦是“貴賓服務(wù)多元化”的一次實(shí)踐,在此區域旅客可使用東航會(huì )員積分兌換心儀的東航文創(chuàng )產(chǎn)品、旅行實(shí)用物品、地方特色商品等,在傳播航空文化的同時(shí),帶領(lǐng)旅客沉浸式領(lǐng)略地域文化的魅力。
東航V23貴賓休息室主要服務(wù)于東航、上航白金卡、金卡、銀卡旅客和頭等艙、公務(wù)艙旅客,此時(shí)投入使用,可以更好滿(mǎn)足2023年元旦和春運期間出行旅客需求。嶄新歸來(lái),定不負期待,日出云開(kāi),與您美好相約!
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