“孩子生病,家里沒(méi)有備用藥,心急如焚。在叮當快藥下單不到二十分鐘,急等的藥就送到了”,一位家長(cháng)在社交媒體上感嘆。
在呵護孩子成長(cháng)的過(guò)程中,家長(cháng)投入最多的是教育,而最讓人殫精竭慮、人心力交瘁的卻是孩子的健康。相比于成年人而言,小朋友由于免疫力弱更容易出現感冒、發(fā)燒等小病小痛,許多家長(cháng)都曾遇到過(guò)孩子半夜發(fā)燒、咳嗽的揪心經(jīng)歷。
孩子夜里生病對于許多家長(cháng)而言都是十分糟糕的經(jīng)歷,一方面心疼孩子遭罪,一方面又面臨著(zhù)半夜不便跑醫院的窘?jīng)r。疫情之下,即使有條件去醫院,也需要再三斟酌是不是交叉感染的風(fēng)險。以“網(wǎng)店店送”線(xiàn)上線(xiàn)下一體化運營(yíng)為顯著(zhù)特征的數字藥房,精準的解決了家長(cháng)群體上述痛點(diǎn),緩解了家長(cháng)對孩子突然生病的焦慮感和無(wú)力感。
叮當快藥自成立之日起就堅持7*24小時(shí)服務(wù),這意味著(zhù)從凌晨到深夜,只有用戶(hù)下單,叮當快藥小哥都將實(shí)時(shí)配送上門(mén),在全國近二十個(gè)城市核心地區28分鐘送達。備受用戶(hù)稱(chēng)贊的是,叮當快藥擁有24小時(shí)在線(xiàn)的專(zhuān)業(yè)醫生、藥師團隊,可提供在線(xiàn)咨詢(xún)和用藥指導服務(wù),可以為家長(cháng)提供醫藥知識,并幫助安全用藥、合理用藥,為焦慮的家長(cháng),特別是新手家長(cháng)吃下“定心丸”。
叮當快藥相關(guān)人員介紹,之所以能夠如此快速地為用戶(hù)送藥上門(mén),依靠的是叮當快藥背后的數字科技力量。叮當快藥應用電子圍欄技術(shù)合理規劃叮當智慧藥房的布局,實(shí)現單店服務(wù)半徑提升,通過(guò)“智能路徑規劃系統”、“智能揀貨系統”、“智能調度系統”等科技手段,顯著(zhù)地提升了從商品調度到分揀、配送的服務(wù)全過(guò)程。叮當快藥還推出了智能溫控箱,確保藥品配送過(guò)程中的藥品品質(zhì)安全。在叮當快藥全方位的健康服務(wù)下,家長(cháng)無(wú)須再擔心手忙腳亂。
用戶(hù)點(diǎn)贊叮當快藥送藥上門(mén)
在供應端,叮當快藥建立起“FSC藥企聯(lián)盟”,與眾多國內外知名藥企保持長(cháng)期、深入合作,不僅成人用藥、慢性病用藥、皮膚用藥、五官用藥等品類(lèi)一應俱全,各類(lèi)兒童常見(jiàn)病用藥也十分齊備。
近年來(lái),國家多次出臺相關(guān)政策鼓勵大力數字科技,鼓勵“互聯(lián)網(wǎng)+醫療”、“互聯(lián)網(wǎng)+醫藥”,而疫情常態(tài)化也進(jìn)一步催化了用戶(hù)關(guān)于在線(xiàn)健康咨詢(xún)和“網(wǎng)訂店送”的需求,在此背景下,叮當快藥這樣的數字藥房提速發(fā)展,為包括家長(cháng)在內的各類(lèi)人群帶來(lái)諸多便利。不少家長(cháng)表示“感謝叮當快藥的便捷的服務(wù)!”“感謝這個(gè)便捷的服務(wù)和充滿(mǎn)人情味的問(wèn)候?!?br />