埃森哲全球副總裁、大中華區副主席丁民丞

　　“2016中國500強企業(yè)高峰論壇”于8月27日-28日在長(cháng)沙舉行。埃森哲全球副總裁、大中華區副主席丁民丞出席并演講。

　　以下為演講實(shí)錄：

　　丁民丞：尊敬的王會(huì )長(cháng)、徐書(shū)記、杜省長(cháng)，各位嘉賓，大家下午好！今天我們非常榮幸作為一家全球500強的咨詢(xún)公司，能夠收到中國企業(yè)聯(lián)合會(huì )的邀請，有機會(huì )在論壇上發(fā)言。作為咨詢(xún)公司，我想借此機會(huì )，就今天的主題“創(chuàng )新與轉型發(fā)展”中國500強的企業(yè)分享一下埃森哲的觀(guān)點(diǎn)。今天的主題主要是數字時(shí)代誰(shuí)主沉浮？

　　埃森哲通過(guò)對全球客戶(hù)的研究分析提出了一些企業(yè)發(fā)展和產(chǎn)業(yè)發(fā)展的理論，也就是稱(chēng)之為大爆炸式顛覆理論。我們認為在數字化的時(shí)代，企業(yè)的發(fā)展不再延續過(guò)去對稱(chēng)的正弦曲線(xiàn)發(fā)展規律，從產(chǎn)生、發(fā)展到最后滅亡的正弦曲線(xiàn)。而是在短期內爆發(fā)式的競爭和潛在驟亡。

　　企業(yè)在生命周期快速縮短，一份調研顯示，1958年標準普爾500強指數企業(yè)平均生命周期是60年，1980年這個(gè)數字縮短到25年，到了2012年公司生命周期進(jìn)一步縮短到18年，據此趨勢預測，我們到2027年的時(shí)候，75%的標準普爾500強公司將不復存在。實(shí)際上我們也看到，從2000年到今天，已經(jīng)有52%的財富500強企業(yè)破產(chǎn)或者被收購，或者終止運營(yíng)。所以數字時(shí)代，大企業(yè)被顛覆的趨勢是非常令人吃驚的。

　　為了進(jìn)一步了解企業(yè)是否做好準備，應對數字化的顛覆，2016年2月份埃森哲調研11個(gè)國家10個(gè)行業(yè)，561位首席戰略官，這些企業(yè)的應收規模大致都在10億美元以上。其中有9%的受訪(fǎng)企業(yè)總部是在中國，結果發(fā)現全球范圍內93%的受訪(fǎng)企業(yè)認為，數字化的顛覆會(huì )在未來(lái)五年影響到所在的行業(yè)。而在中國受訪(fǎng)企業(yè)里面，94%的受訪(fǎng)者意識到數字化顛覆迫在眉睫。

　　另一方面，面對這個(gè)趨勢，企業(yè)顯然是準備不足的。在全球范圍內，只有20%的受訪(fǎng)者對突如其來(lái)的行業(yè)變革認為做好了準備。中國企業(yè)也僅有三成的企業(yè)認為他們做好的準備。

　　機遇往往是與挑戰相伴而生的，數字化顛覆力量背后實(shí)際上蘊藏著(zhù)無(wú)限的機遇和價(jià)值。埃森哲在對11個(gè)國家數字經(jīng)濟的研究表明，提高勞動(dòng)人口素質(zhì)技能，增加數字化資本投入和培養良好的數字化市場(chǎng)發(fā)展環(huán)境，這三大舉措，可以有效捕捉到數字紅利。如果中國合理優(yōu)化這些條件，到2020年，數字化將為中國GDP帶來(lái)3.7%的額外的增長(cháng)，相當于5270億美元。此外我們針對數字技術(shù)對行業(yè)的影響也做了進(jìn)一步的研究，數字技術(shù)對各行業(yè)提供了前所未有的機遇，推動(dòng)各個(gè)行業(yè)突破性的發(fā)展。前面幾位演講嘉賓都在自己的企業(yè)轉型發(fā)展當中也或多或少提及到了數字化。

　　以物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為例，在制造行業(yè)生產(chǎn)設備、產(chǎn)品都可以在使用過(guò)程當中幫助企業(yè)制定合理的生產(chǎn)計劃，在能源領(lǐng)域，物聯(lián)網(wǎng)能源需求端和供給段健力士世聯(lián)系，進(jìn)行能源匹配和共享，實(shí)現能源有效利用，這是各個(gè)行業(yè)例子，我就不再多舉了。面對數字化帶來(lái)巨大機遇和挑戰，企業(yè)應該如何部署呢？

　　過(guò)去三年埃森哲每年出一份技術(shù)展望報告，預測未來(lái)三到五年內五大技術(shù)趨勢。2016年預測五大技術(shù)趨勢分別是智能制造、柔性團隊、平臺模式、預見(jiàn)顛覆以及數字道德。

　　平臺在上述五大趨勢中，這個(gè)趨勢備受企業(yè)關(guān)注，在全球首席戰略官調研過(guò)程當中，我們發(fā)現數字化領(lǐng)軍企業(yè)已經(jīng)有88%在投資平臺模式。

　　在信息化與數字化時(shí)代，平臺模式最先發(fā)端互聯(lián)網(wǎng)和高科技企業(yè)，蘋(píng)果、微軟、Google，亞馬遜、淘寶和Fackbook，這些都是數字化時(shí)代平臺運營(yíng)模式的典范，他們在商業(yè)上獲得了巨大的成功。同時(shí)平臺企業(yè)跨界也給傳統企業(yè)帶來(lái)了競爭壓力，這使得平臺模式價(jià)值被越來(lái)越多產(chǎn)業(yè)認知并重視。有分析師預測，未來(lái)三年里，將有超過(guò)50%的大型企業(yè)創(chuàng )造或者和平臺展開(kāi)合作，產(chǎn)業(yè)里的數量將從現在的100多個(gè)，增加到500多個(gè)。傳統企業(yè)也將利用這些平臺推動(dòng)數字化的戰略。

　　埃森哲最近針對中國企業(yè)的平臺模式調研顯示，82%的受訪(fǎng)企業(yè)認同，平臺模式對自身產(chǎn)業(yè)有著(zhù)重要影響，其中更有12%的受訪(fǎng)企業(yè)認為，平臺模式將會(huì )給自身的行業(yè)帶來(lái)顛覆性影響。平臺經(jīng)濟的序幕已經(jīng)拉開(kāi)，對傳統產(chǎn)業(yè)而言，平臺模式是他們無(wú)法忽視、無(wú)法回避的選擇，如果不去積極了解、擁抱平臺模式，將給企業(yè)留下的空間越來(lái)越小。

　　如何擁抱平臺呢？不僅是屬于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，平臺模式在中國企業(yè)由大變強的過(guò)程中，發(fā)揮了非常重要的作用，從四個(gè)方面來(lái)看，創(chuàng )新商業(yè)模式，獲得新的增長(cháng)動(dòng)能，企業(yè)通過(guò)平臺引入外部資源和能力，提供更豐富的產(chǎn)品和服務(wù)，進(jìn)而吸引到新的客戶(hù)，獲得新的收入來(lái)源。在蘋(píng)果2016年第二季度財報當中，大家也會(huì )主義到，它在硬件以外的服務(wù)收入已經(jīng)占到了總收入的12%。

　　加速創(chuàng )新，推進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)差異化。平臺能夠強化企業(yè)對于客戶(hù)的需求偏好，消費場(chǎng)景與購買(mǎi)行為，時(shí)間產(chǎn)品和服務(wù)化個(gè)性化定制。

　　提升運營(yíng)效率，改善盈利水平。平臺模式對于企業(yè)運營(yíng)效率的提升體現在多個(gè)方面，首先是相關(guān)各方之間直接互動(dòng)，減少了交易環(huán)節，降低了交易的成本。

　　其次平臺模式帶來(lái)了資源共享，一方面提升了企業(yè)利潤率，一方面企業(yè)通過(guò)高效獲取外部的人才、物資和客戶(hù)資源。

　　提升企業(yè)的敏捷性，企業(yè)擁抱平臺運營(yíng)模式，從多個(gè)方面提升應對風(fēng)險和顛覆性競爭能力，平臺模式讓企業(yè)和客戶(hù)，平臺合作伙伴直接互動(dòng)，讓企業(yè)更加敏銳捕捉到客戶(hù)或平臺伙伴的需求變化，從而更快做出反映。

　　平臺模式與傳統商業(yè)模式最大的不同在于企業(yè)創(chuàng )造過(guò)程中，不再是依賴(lài)自身控制資源為主的線(xiàn)性的價(jià)值鏈，打造由平臺所有成員共同組成的價(jià)值網(wǎng)絡(luò )，在這個(gè)模式下，企業(yè)需要面對三個(gè)方面的轉變。一是角色的轉變。在創(chuàng )造價(jià)值過(guò)程中，企業(yè)扮演的角色不是生產(chǎn)者或者是交付者，而是連接、整合、協(xié)調和管理的角色。前一位嘉賓講到電商平臺，連接商家和消費者撮合交易，還需要有一個(gè)更好的平臺治理機制來(lái)協(xié)調、管理他們之間的關(guān)系，保證產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量。

　　價(jià)值創(chuàng )造對象的轉變，企業(yè)的價(jià)值創(chuàng )造不再是傳統意義上的為客戶(hù)，而是要為平臺所有成員創(chuàng )造價(jià)值。

　　競爭力來(lái)源的轉變，企業(yè)的競爭力來(lái)源于平臺上所有的參與者，而不止是依靠自身的努力。蘋(píng)果手機對于客戶(hù)的吸引力，不僅是靠手機，還有蘋(píng)果的合作伙伴開(kāi)發(fā)和提供各種應用，比如說(shuō)蘋(píng)果音樂(lè )、蘋(píng)果的圖書(shū)館等內容。所以，我們認為，平臺模式，如果企業(yè)要運用平臺模式的話(huà)，我們需要關(guān)注三個(gè)方面。

　　最后，我們也希望在座的各位中國企業(yè)500強，能夠更好擁抱平臺經(jīng)濟的模式，創(chuàng )新發(fā)展，取得中國500強更好的發(fā)展和成功。謝謝大家！