6月28日，菜鳥(niǎo)集團宣布推出自營(yíng)的品質(zhì)快遞業(yè)務(wù)菜鳥(niǎo)速遞，由服務(wù)天貓超市的配送業(yè)務(wù)升級為全國快遞網(wǎng)絡(luò )，并提供半日達、次日達和經(jīng)濟倉配三大產(chǎn)品，業(yè)內認為這是在正面與順豐、京東物流展開(kāi)競爭。

　　南京消費者余女士說(shuō)：“在淘寶購物一般都要等上兩三天，電商發(fā)的基本上都是‘通達系’快遞，快遞小哥總是把快件丟在菜鳥(niǎo)驛站。不像在京東買(mǎi)東西，隔天就到了，還送上門(mén)?！睒I(yè)內人士解釋道，因為菜鳥(niǎo)僅依賴(lài)第三方快遞，消費者的體驗比京東快遞、亞馬遜物流等直營(yíng)化電商物流就會(huì )差一些。不過(guò)這一格局即將徹底改變。

　　6月28日，在2023全球智慧物流峰會(huì )上，據菜鳥(niǎo)集團CEO萬(wàn)霖介紹，菜鳥(niǎo)速遞將推出三大重點(diǎn)分層產(chǎn)品，包括優(yōu)選倉配、智選倉配和經(jīng)濟倉配。據了解，優(yōu)選倉配提供半日達且送貨上門(mén)的品質(zhì)服務(wù)；智選倉配是菜鳥(niǎo)與申通合作，提供最低3元的經(jīng)濟價(jià)格以及次日達服務(wù)；經(jīng)濟倉配則覆蓋全國產(chǎn)業(yè)帶，主打“極致”價(jià)格。

　　對此，業(yè)內人士的解讀是，這三大產(chǎn)品主要以倉配資源的差異性來(lái)切入不同的客戶(hù)群，優(yōu)選倉配使用的是菜鳥(niǎo)的自營(yíng)倉庫以及自營(yíng)快遞菜鳥(niǎo)速遞，主打中高端客戶(hù)；智選倉配使用菜鳥(niǎo)自營(yíng)倉庫和申通的分撥干線(xiàn)能力、配送能力，經(jīng)濟倉配則是菜鳥(niǎo)租賃的倉庫和第三方物流企業(yè)服務(wù)進(jìn)行組合，智選倉配和經(jīng)濟倉配針對的都是中小商家。

　　中國數實(shí)融合50人論壇智庫專(zhuān)家、商務(wù)部研究院電子商務(wù)研究所副研究員洪勇表示，菜鳥(niǎo)速遞的推出是菜鳥(niǎo)集團進(jìn)一步突破電商物流領(lǐng)域的舉措。通過(guò)自營(yíng)快遞業(yè)務(wù)，菜鳥(niǎo)能夠提供更穩定、高效的配送服務(wù)，提升消費者在淘寶購物時(shí)的體驗。菜鳥(niǎo)集團將通過(guò)自身的倉配資源優(yōu)勢和配送能力，提供半日達、次日達和經(jīng)濟倉配這三大產(chǎn)品，滿(mǎn)足不同客戶(hù)群體的需求，將為消費者帶來(lái)更多選擇。

　　北京社科院副研究員王鵬表示，菜鳥(niǎo)本身已經(jīng)構建了一套物流體系，又依托于淘寶“大平臺”，消費者在淘寶上直接下單，菜鳥(niǎo)速遞可以直接引流到自己的高端物流產(chǎn)品上。在競爭中，物流企業(yè)一定要打出差異化特色，菜鳥(niǎo)速遞另辟蹊徑，拿出了一個(gè)可行的特色轉型策略，與中小快遞展開(kāi)緊密合作，未來(lái)可期。市場(chǎng)足夠大，并不是說(shuō)只有巨頭才存活，“小而美”的產(chǎn)業(yè)也有生存空間。

　　揚子晚報/紫牛新聞?dòng)浾?徐兢