伴隨著(zhù)居民健康管理意識的增強,從慢阻肺治療到改善睡眠健康,呼吸機已逐步從臨床治療走入越來(lái)越普遍的家用場(chǎng)景,呼吸機的滲透率正在逐步提升。作為國內較早進(jìn)行呼吸機研發(fā)和生產(chǎn)的企業(yè),經(jīng)歷20多年的風(fēng)雨,如今怡和嘉業(yè)創(chuàng )始人,集團董事長(cháng)兼總經(jīng)理莊志,深耕多元化業(yè)務(wù)布局,以創(chuàng )新思維和技術(shù)實(shí)力帶領(lǐng)著(zhù)公司走在行業(yè)的前沿。
人常說(shuō),健康是“1”,其他的東西都是“0”,因此沒(méi)有健康,任何的財富、地位、榮耀和屈辱都沒(méi)有意義。大健康產(chǎn)業(yè)隨著(zhù)人們對自我健康的日益關(guān)注,也成為所有行業(yè)當中,為人看好的一個(gè)朝陽(yáng)型產(chǎn)業(yè)——怡和嘉業(yè)就是這個(gè)產(chǎn)業(yè)當中的佼佼者,持續深耕產(chǎn)品創(chuàng )新研發(fā),在呼吸機領(lǐng)域取得了一系列重大突破與成果,彰顯卓越的企業(yè)實(shí)力,同時(shí)也為行業(yè)帶來(lái)新的啟示與動(dòng)力。
怡和嘉業(yè)最初進(jìn)入醫療器械行業(yè),看中的是呼吸機國產(chǎn)化。彼時(shí),隨著(zhù)人們健康意識的提升和老齡化人口的激增,呼吸機開(kāi)始從早期的醫療設備逐漸轉變成輔助睡眠的設備。莊志“恰好”選準了這個(gè)時(shí)機,創(chuàng )立了怡和嘉業(yè)進(jìn)入到醫療器械行業(yè),并推出旗下家用產(chǎn)品品牌——瑞邁特,提供睡眠健康、呼吸健康解決方案以及院端支持方案,一舉成為國產(chǎn)呼吸機領(lǐng)域遙遙領(lǐng)先的市場(chǎng)霸主。
莊志之所以能夠迅速帶領(lǐng)怡和嘉業(yè)及旗下品牌瑞邁特躍升為國產(chǎn)呼吸機領(lǐng)域的領(lǐng)跑者,競爭的核心是技術(shù)。因為從2000年開(kāi)始,莊志這位清華大學(xué)生物醫學(xué)工程專(zhuān)業(yè)的工學(xué)博士,就已經(jīng)開(kāi)始關(guān)注并投身于呼吸機的產(chǎn)品研發(fā)——彼時(shí),距離其創(chuàng )立北京怡和嘉業(yè)技術(shù)研究中心還要早一年半的時(shí)間。
“‘風(fēng)機’是當時(shí)最難的技術(shù)關(guān)?!鼻f志回憶說(shuō),在公司的初創(chuàng )期,更像是一個(gè)科研機構,所有人的全部精力完全都投入在技術(shù)研發(fā)上,所有的工作重點(diǎn),就是要解決未來(lái)產(chǎn)品上市時(shí)可能出現的種種問(wèn)題。而這種對技術(shù)和產(chǎn)品近乎偏執的投入和苛刻要求,莊志和怡和嘉業(yè)到今天為止已經(jīng)堅持了23年:從2010年拿到A輪融資,到2012年拿到美國FDA注冊證,從此在美國扎根,打響了市場(chǎng)占領(lǐng)戰的第一槍。在外界看來(lái),怡和嘉業(yè)多年在海內外市場(chǎng)大展拳腳,做得順風(fēng)順水。而對于莊志來(lái)說(shuō),這一路的堅持,才是自己人生中最大的財富。
以實(shí)力贏(yíng)市場(chǎng)
沒(méi)有哪個(gè)公司能夠一帆風(fēng)順,與徜徉在小溪里的小舟相比,凡是有志于大海的舵手,必然都要經(jīng)歷更多的風(fēng)浪。怡和嘉業(yè)這個(gè)志向遠大的企業(yè),當然也必然會(huì )經(jīng)歷更多的考驗。
“在2010年~2011年的時(shí)候,德國的供應商做了一些調整,他把原來(lái)德國產(chǎn)的呼吸機放到匈牙利的工廠(chǎng)生產(chǎn)。轉產(chǎn)不要緊,但是這導致我們公司出廠(chǎng)的產(chǎn)品質(zhì)量非常不穩定,公司的產(chǎn)品在出廠(chǎng)時(shí)檢測出大量的質(zhì)量問(wèn)題?!庇谑乔f志下定決心帶著(zhù)研發(fā)團隊去做科技攻關(guān)。自此,從2011年,莊志就帶領(lǐng)怡和嘉業(yè)的研發(fā)團隊開(kāi)始了對自主風(fēng)機的研發(fā)。
“直到現在,我們在風(fēng)機上仍然不斷地投入大量的人力、物力去進(jìn)行開(kāi)發(fā)和設計。而且我們公司也是國內最早去做正向設計的,以前做的基本上就是逆向工程?!苯?jīng)歷了這一切的現任怡和嘉業(yè)總經(jīng)理助理兼集團品牌中心和集團行政中心總監孟慶凱,在回憶起當時(shí)的情形,頗為感慨?!敖刂聊壳?#xff0c;我們公司包括疫情之時(shí),為什么能快速組織生產(chǎn),是因為供應鏈就在國內,風(fēng)機的制造就在國內。如果依賴(lài)歐洲,那我們的產(chǎn)能是提不上來(lái)的。但現在,我們的產(chǎn)品為什么能夠惠及老百姓?實(shí)際上呼吸機能賣(mài)得如此親民,三千到五千就能夠買(mǎi)一個(gè)。是怡和嘉業(yè)一份珍貴的行業(yè)初心,始終不忘的奮進(jìn)使命,使得其產(chǎn)品真正普惠行業(yè)?!?/p>
事實(shí)證明,中國本土企業(yè)也可以用自主研發(fā)的技術(shù)贏(yíng)得競爭,就如怡和嘉業(yè)一樣。數據顯示,截至2023年6月30日,怡和嘉業(yè)擁有496項國內專(zhuān)利、108項國際專(zhuān)利,以及70項軟件著(zhù)作權。
除了自主研發(fā)能力被業(yè)界看成傳奇,怡和嘉業(yè)另外一個(gè)堪稱(chēng)傳奇的經(jīng)歷,是在莊志的帶領(lǐng)下,怡和嘉業(yè)知識產(chǎn)權團隊用了整整四年的時(shí)間,與美國巨頭公司打知識產(chǎn)權的官司,并最終達成全球和解。
“2013年,我們公司市值還不到一個(gè)億,美國最大的呼吸機企業(yè)向我們提起訴訟的時(shí)候,我們才剛真正意義上進(jìn)軍美國市場(chǎng),這無(wú)疑是一場(chǎng)巨大的打擊?!泵蠎c凱說(shuō)。
中國企業(yè)、中國精神,只有勤能致富的道理,沒(méi)有先來(lái)后到的霸權,本著(zhù)良性競爭各有發(fā)展的想法進(jìn)軍美國市場(chǎng)的怡和嘉業(yè),絕對無(wú)法接受不公的待遇。
“我認為我們這場(chǎng)官司必須要打,為我們企業(yè)能正當地發(fā)展,也為后來(lái)的中國企業(yè)拓展海外市場(chǎng)贏(yíng)得空間?!鼻f志就憑這一句話(huà),讓彼時(shí)尚在起步階段的公司與美國巨頭公司展開(kāi)了一場(chǎng)耗時(shí)四年的法律對峙。四年的光陰,無(wú)數個(gè)日夜,莊志帶著(zhù)企業(yè)內部的知識產(chǎn)權團隊往返中美數次。四年間,花費超五千余萬(wàn)元,這接近是企業(yè)經(jīng)營(yíng)全部的利潤。勝訴的那天,莊志對怡和嘉業(yè)的同事表示:“要做好產(chǎn)品,更要做好專(zhuān)利,這樣才能在國際規則下行穩致遠?!?/p>
四年的努力和等待,怡和嘉業(yè)低調開(kāi)庭、高質(zhì)量做產(chǎn)品,在外界看來(lái)依然榮光無(wú)限,而這場(chǎng)官司背后的企業(yè)文化精神卻往往被附著(zhù)在功績(jì)之后?!拔蚁?#xff0c;堅持不懈總是沒(méi)錯的?!鼻f志這份奮斗精神,終于讓他與志同道合的團隊一起,共同拉開(kāi)了怡和嘉業(yè)迅猛發(fā)展的帷幕。
技術(shù)加持下的商業(yè)成功
2021年,怡和嘉業(yè)獲得了由國家工信部頒發(fā)的“專(zhuān)精特新小巨人”獎項,這標志著(zhù)怡和嘉業(yè)的又一次巨大進(jìn)步。而這個(gè)獎項的獲得,在很大程度上,正是由于怡和嘉業(yè)在用心做好產(chǎn)品的基礎上,抓住了時(shí)代給予的發(fā)展機會(huì )。
2020年疫情爆發(fā),怡和嘉業(yè)高流量濕化氧療儀研發(fā)推出;2021年,由怡和嘉業(yè)標準化技術(shù)專(zhuān)家負責的高流量呼吸治療設備國際標準(標準號:ISO 80601-2-90:2021)在國際標準化組織(ISO)和國際電工委員會(huì )(IEC)官網(wǎng)上正式發(fā)布,這是由我國提出并負責完成的首個(gè)新冠肺炎疫情防控醫療器械國際標準項目;2022年正式上市深交所……這背后,是怡和嘉業(yè)堅實(shí)的技術(shù)能力和產(chǎn)品更新能力。
“我們企業(yè)有四大研發(fā)中心,八百名員工創(chuàng )造了六百余項專(zhuān)利,還由此獲得了國家知識產(chǎn)權優(yōu)勢企業(yè)?!鼻f志提到:“公司一直很注重研發(fā)團隊的建設,研發(fā)中心由清華、西交等高校畢業(yè)的工程技術(shù)人員組成,十年前就已經(jīng)完成標準化布局,也注重高校和醫院合作,深化領(lǐng)域優(yōu)勢,做好自我專(zhuān)利以及核心部研發(fā)工作?!?/p>
對于技術(shù)和產(chǎn)品的苛刻要求,在市場(chǎng)發(fā)生改變時(shí),給了莊志和怡和嘉業(yè)更多自如應付的空間和能力。就在疫情期間,怡和嘉業(yè)全球呼吸機出貨量超過(guò)150萬(wàn)、通氣面罩出貨量600萬(wàn)+;沙利文數據顯示,2020年,按通氣面罩銷(xiāo)售額計,怡和嘉業(yè)在中國的市場(chǎng)份額位居全行業(yè)第一,在全部國產(chǎn)品牌中均排名第一;按通氣面罩出口銷(xiāo)售額計,怡和嘉業(yè)市場(chǎng)份額同樣排名第一;根據最新沙利文數據,截止2022年12月31日,怡和嘉業(yè)的家用無(wú)創(chuàng )呼吸機、通氣面罩按照銷(xiāo)量口徑統計,又創(chuàng )造了全球市場(chǎng)占有率第二、中國市場(chǎng)占有率第一的佳績(jì)——技術(shù)和產(chǎn)品支撐下的市場(chǎng)應變能力,成就了怡和嘉業(yè)的商業(yè)神話(huà)。
與其他行業(yè)不同,醫療器械行業(yè)除了技術(shù)、產(chǎn)品外,更多時(shí)候,更需要有溫度的人文關(guān)懷,以及在突發(fā)狀況下舍己為人的大愛(ài)情懷。
除社會(huì )賑災馳援捐助外,自2018年起怡和嘉業(yè)就緊密聯(lián)合大愛(ài)清塵,攜手北京韓紅愛(ài)心慈善基金會(huì )等公益組織,為解決患者的呼吸健康問(wèn)題,向患者、康復中心、定點(diǎn)救治醫療機構提供醫療設備、培訓服務(wù)、支持公益項目經(jīng)費、資助患者子女教育費用等。疫情期間,也積極向國內外大量捐贈適用于基層治療使用的呼吸治療設備,竭力支援抗疫工作。這些舉動(dòng)不僅體現出怡和嘉業(yè)切實(shí)落實(shí)社會(huì )責任,在行業(yè)情懷的堅守和企業(yè)品格的塑造上,也堪稱(chēng)典范。
用數字化再下一城
呼吸機的數字化需求最早源自用戶(hù)的需求:在疫情期間,家用呼吸機的用戶(hù),希望醫生能夠將自己呼吸機記錄的數據作為診療的依據,而且醫生也希望能夠更早地介入患者的治療,而不是等患者住院后才去關(guān)注他。然而,傳統的呼吸機雖然能夠記錄用戶(hù)很多的數據,但是這些數據都會(huì )被保存在機器內的SD卡中,醫生并不能即時(shí)獲得這些數據。因此很多人只能定期將SD卡帶給醫生或者采取郵寄的方式,只是這種不僅造成醫患雙方的不便,而且也常常會(huì )錯過(guò)最佳的治療時(shí)機。
“該如何讓醫生能夠得到用戶(hù)的即時(shí)數據呢?”得到用戶(hù)需求反饋的莊志和怡和嘉業(yè)很快決定:在國內建立一個(gè)創(chuàng )新云平臺,把這些數據自動(dòng)收集起來(lái),為患者、醫生和企業(yè)服務(wù)人員建立起一個(gè)能夠數據共享的平臺,從而解決產(chǎn)品數據傳輸和共享的問(wèn)題,進(jìn)而為用戶(hù)提供一個(gè)可以遠程監控、專(zhuān)業(yè)指導和各類(lèi)衍生服務(wù)的創(chuàng )新產(chǎn)品應用場(chǎng)景。
截止到目前,怡和嘉業(yè)的呼吸健康管理云平臺已覆蓋全國28個(gè)省、市、自治區,平臺注冊用戶(hù)數超18萬(wàn)人。而且基于這樣一個(gè)創(chuàng )新的云平臺,怡和嘉業(yè)還聯(lián)合了更多的醫院和高校,成立了專(zhuān)業(yè)的呼吸健康研究機構,以“醫工結合”的形式為用戶(hù)提供了基于呼吸健康管理云平臺的全新應用體驗。
實(shí)際的需求造就了優(yōu)秀的產(chǎn)品創(chuàng )新,怡和嘉業(yè)的創(chuàng )新云平臺在國內驗證成功后,迅速將這一模式成功經(jīng)驗復制至歐美市場(chǎng),并在2020年快速占領(lǐng)美國市場(chǎng),從而打造出一個(gè)優(yōu)秀的中國本土數字化應用場(chǎng)景向海外輸出的經(jīng)典案例。
創(chuàng )新云平臺的成功,讓莊志和怡和嘉業(yè)對未來(lái)有了更多的思考。莊志在接受筆者采訪(fǎng)時(shí)反復強調:“怡和嘉業(yè)的愿景,是成為全球呼吸健康管理的首選平臺,其中有多個(gè)關(guān)鍵點(diǎn):第一,公司全球化的布局和方向;第二,怡和嘉業(yè)將持續專(zhuān)注于呼吸健康管理;第三,怡和嘉業(yè)要做的是軟件+硬件+服務(wù)一體化的解決方案。怡和嘉業(yè)的使命,體現到產(chǎn)品和服務(wù),及共同的解決方案,就是給全球用戶(hù)和家庭提供最好的服務(wù)體驗?!?/p>
很顯然,對于未來(lái)的發(fā)展方向,莊志和怡和嘉業(yè)有著(zhù)清晰明確的規劃?!艾F在我們整個(gè)產(chǎn)品的性能、質(zhì)量、服務(wù)都在國內具有領(lǐng)先優(yōu)勢。當然,更因為有海外多年運營(yíng)經(jīng)驗,對于怡和嘉業(yè)整個(gè)數字化的支撐,在患者中的實(shí)際應用,這方面我們比國內的任何廠(chǎng)家都經(jīng)驗豐富?!? 莊志這么說(shuō)起的時(shí)候,神情全是篤定和自信。
寫(xiě)在最后
未來(lái)已至,怡和嘉業(yè)大踏步的發(fā)展仍在持續,而中國本土企業(yè)拓展海外市場(chǎng)的決心和能力,正在被自己、用戶(hù)和整個(gè)世界所認可。其對于技術(shù)和產(chǎn)品的苛刻,對用戶(hù)的關(guān)注和體諒,對新興技術(shù)的嫻熟應用,都讓這一切的看起來(lái)如此理所當然。中國本土企業(yè)發(fā)展的春天即在眼前。
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