近日，怡和嘉業(yè)客戶(hù)服務(wù)中心入駐胖東來(lái)醫藥超市。至此，怡和嘉業(yè)客戶(hù)服務(wù)中心再添“新成員”。

　　用心服務(wù)，專(zhuān)注品質(zhì)

　　推動(dòng)“呼吸健康生態(tài)”戰略落地

　　怡和嘉業(yè)客戶(hù)服務(wù)中心入駐胖東來(lái)醫藥超市，是怡和嘉業(yè)構建“呼吸健康生態(tài)”戰略中的重要一環(huán)，同時(shí)，也是怡和嘉業(yè)積極踐行“關(guān)愛(ài)到家”的企業(yè)宗旨的重要舉措。

　　拉近彼此距離，浸潤美好回憶

　　自2018年至今，怡和嘉業(yè)在全國范圍內已設100余家客戶(hù)服務(wù)中心，希望在產(chǎn)品的全生命周期內，以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)拉近企業(yè)與用戶(hù)之間的距離，更好地聆聽(tīng)用戶(hù)的聲音，將每一次服務(wù)變成用戶(hù)溫暖的回憶。

　　“全程透明”新模式，破解服務(wù)“黑幕”

　　怡和嘉業(yè)以“全程透明”新模式，破解服務(wù)“黑幕”，采用面對面服務(wù)模式，用戶(hù)可以全程觀(guān)摩整個(gè)服務(wù)過(guò)程，有疑難問(wèn)題可以直接與售后工程師溝通，全程了解呼吸機哪個(gè)部分被拆解、哪個(gè)配件被替換等細節。

　　高效服務(wù)，是理念更是能力

　　此外，怡和嘉業(yè)客戶(hù)服務(wù)中心會(huì )定期舉行培訓與考核，將客戶(hù)服務(wù)中心高效的服務(wù)理念和能力，傳遞并應用到全國服務(wù)中心中去，為實(shí)現用戶(hù)滿(mǎn)意度達到100%而不懈努力。

　　未來(lái)，怡和嘉業(yè)將繼續攜手生態(tài)圈伙伴，共謀發(fā)展，為更多用戶(hù)提供睡眠呼吸障礙、慢性呼吸系統疾病的整體解決方案，滿(mǎn)足患者全周期、多場(chǎng)景、系統化的健康需求。