——安徽聯(lián)通池州分公司張桃紅
她叫張桃紅,現為安徽聯(lián)通池州市分公司政企客戶(hù)經(jīng)理。十年來(lái),她披荊斬棘、收獲自信、感恩銘記、勇毅前行。
她來(lái)自農村家庭,為人真誠,能吃苦耐勞,這為她在走訪(fǎng)政企客戶(hù)的道路上贏(yíng)得了很多客戶(hù)的高度認可和信賴(lài)。有個(gè)國企性質(zhì)的集團公司,旗下有近20家子分公司,可以說(shuō)是當地貴池區區政府運營(yíng)信息化項目的樞紐。因此必然是當地三家運營(yíng)商擠破頭都想要搶占市場(chǎng)份額的集團客戶(hù)之一。2021年她認領(lǐng)該集團客戶(hù)時(shí)并沒(méi)有切入點(diǎn),唯有從零開(kāi)始,陌生拜訪(fǎng)。萬(wàn)事開(kāi)頭難,行則將至。在接下來(lái)整整一年半多的時(shí)間里,她幾乎每天都會(huì )去走訪(fǎng)該客戶(hù)。有時(shí)候同一天里跑了兩三趟;由于客戶(hù)單位離她家近的因素,有時(shí)候周末看到客戶(hù)大門(mén)口停了車(chē)輛,都會(huì )去串串門(mén)、聊聊天;有時(shí)候甚至是一整個(gè)上午或一整個(gè)下午就待在客戶(hù)那,為領(lǐng)導們倒倒水跑跑腿,觀(guān)察他們員工的工作方式,了解他們的工作內容等。就這樣她憑著(zhù)一張厚臉皮、一顆真誠的心,充分發(fā)揮鐵腳板精神,每次精神飽滿(mǎn)、熱情大方地拜訪(fǎng)問(wèn)候著(zhù)每位領(lǐng)導,走遍了各個(gè)辦公室??嘈娜颂觳回?經(jīng)過(guò)持續不斷的用心付出,不管是領(lǐng)導還是員工她都很熟悉,就像他們公司的員工一樣??蛻?hù)的領(lǐng)導還經(jīng)常半開(kāi)玩笑半真誠地說(shuō)道:“你干脆來(lái)我們公司上班吧!我們公司就需要像你這樣敬業(yè)、勤奮、不怕苦的員工!”。那一刻她無(wú)比欣慰,倍受鼓舞,明白花出了寶貴的時(shí)間和精力終于換來(lái)客戶(hù)的高度認可,其中經(jīng)歷的種種心酸和委屈瞬間釋?xiě)?也成為她人生路上的寶貴財富。有了良好的客情基礎,再結合他們公司內部管理痛點(diǎn),她向領(lǐng)導匯報無(wú)紙化辦公的安全高效,向普通員工講解無(wú)紙化辦公的方便減負,就這樣她站在不同的角度講解不同的功能。很快就順利達成集團公司以及子分公司無(wú)紙化辦公業(yè)務(wù)的簽單,年合同金額近20萬(wàn)元;有了業(yè)務(wù)的零突破,讓她有理由、更有信心繼續前行。沒(méi)過(guò)多久,她勤走訪(fǎng)勤思考,在集團公司和各個(gè)子分公司之間連軸轉,又順利簽下集團公司以及子分公司的云防護業(yè)務(wù),年合同金額近20萬(wàn)元;同時(shí)陸續轉網(wǎng)了4家子分公司的基礎網(wǎng)業(yè)務(wù),合同金額累計近33萬(wàn)元。以上均為持續性增收性質(zhì)業(yè)務(wù)。意義深遠的是經(jīng)過(guò)這兩年多的真誠服務(wù)和用心經(jīng)營(yíng),大大牢固了雙方的客情,為公司運營(yíng)其他信息化項目奠定堅實(shí)的客情基礎。
她深感常懷感恩之心會(huì )有源源不斷的“活水”。經(jīng)過(guò)這些年的客情積累,她收獲了很多客戶(hù)領(lǐng)導給予的高度贊揚,他們甚至非常理解她工作的辛苦不易。其實(shí)她個(gè)人覺(jué)得本職工作而已真的不值一提,也不覺(jué)得辛苦,反倒是客戶(hù)的同理心深深觸動(dòng)了她,讓她多次熱淚盈眶。正因為如此,她時(shí)常設身處地地想,當客戶(hù)為她考慮業(yè)務(wù)時(shí)她反而更多考慮到不要讓客戶(hù)為難。以退為進(jìn),相信會(huì )有驚喜。
毋庸置疑,她熱愛(ài)這份工作。這份工作讓她勤奮、鉆研、拼搏,使她自信、成長(cháng)、蛻變。營(yíng)銷(xiāo)路上她始終不忘初心,帶著(zhù)百倍用心、萬(wàn)份堅持和足夠真誠繼續堅定前行。
相關(guān)稿件