營(yíng)業(yè)員的工作平凡而普通，需要的是愛(ài)崗敬業(yè)的堅守、全面周到的服務(wù)?！盃I(yíng)業(yè)員的一言一行直接關(guān)乎著(zhù)中國聯(lián)通的形象?！焙幽下?lián)通鄭州公司營(yíng)業(yè)員張月如是說(shuō)，也如是做，她臉上總是保持著(zhù)真誠的微笑，總是向同事、客戶(hù)傳遞著(zhù)一份積極向上的正能量。

　　日常工作中，張月總是秉承“服務(wù)工作要用心”原則。11月初的一天，張月在營(yíng)業(yè)廳工作時(shí)，看到一位白發(fā)蒼蒼的老人焦急地走進(jìn)營(yíng)業(yè)廳，她趕緊上前詢(xún)問(wèn)。老人說(shuō)自己的微信不能正常使用了，無(wú)法和居住在縣城的孩子聯(lián)系，非常著(zhù)急。她耐心的幫老人把手機調試好恢復正常，又手把手教老人操作一遍，再次誤操作時(shí)老人就能自行解決?？紤]到老人家交通不方便，張月還給老人留了電話(huà)、添加了微信，告訴老人有需要可以隨時(shí)聯(lián)系她。老人感動(dòng)地說(shuō)：“姑娘，你可真好，真是幫了我大忙，謝謝，謝謝!”此后，老人成為了張月的微信好友，在這之前，張月微信好友已達4000多個(gè)，她就是這樣用真誠的服務(wù)贏(yíng)得了用戶(hù)的普遍好評，也使張月這個(gè)名字在當地的知名度越來(lái)越高。

　　鄉鎮是一片廣闊的天地?！盃I(yíng)業(yè)窗口是企業(yè)的一面明鏡，更是聯(lián)系基層群眾的橋梁和紐帶，作為一名聯(lián)通營(yíng)業(yè)員，我愿意堅守在鄉鎮營(yíng)業(yè)一線(xiàn)，奉獻自己的光和熱，去服務(wù)每一位用戶(hù)!”張月堅定地說(shuō)。