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河南聯(lián)通鄭州公司智家工程師楊志用13年的兢兢業(yè)業(yè)踐行著(zhù)“我的百倍用心，愿您十分滿(mǎn)意”的服務(wù)理念。
已是晚上八點(diǎn)多了，忙碌一天的楊志頂著(zhù)冬日的寒意踏進(jìn)家門(mén)，剛拿起碗筷，電話(huà)鈴響起，包區內出現故障，急需維修。他二話(huà)不說(shuō)放下熱騰騰的飯碗，換好工裝挎上工具包，再次走入冬日的寒夜里。15分鐘后，他趕到用戶(hù)家中，熟練的排障和處理，僅僅10分鐘故障排除、通信恢復。同時(shí)，又對用戶(hù)的其他固網(wǎng)設備、線(xiàn)路進(jìn)行了維保，確保用戶(hù)通信暢通。
楊志以高超專(zhuān)業(yè)的裝維技能，以“急客戶(hù)之所急”的服務(wù)態(tài)度，踐行智家工程師服務(wù)承諾，贏(yíng)得了客戶(hù)的認可與好評，用行動(dòng)詮釋了“我的百倍用心，愿您十分滿(mǎn)意”的服務(wù)理念。
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