總部位于迪拜的合作營(yíng)銷(xiāo)平臺Admitad研究顯示，2024年齋月期間，中東、北非地區在線(xiàn)銷(xiāo)售呈現爆炸式增長(cháng)，電子商務(wù)交易數量較去年增長(cháng)23%，網(wǎng)站成交總額（GMV）增長(cháng)13%。

　　中東電商市場(chǎng)已成為全球增長(cháng)最快的市場(chǎng)之一。根據迪拜南部電子商務(wù)區2023年公布的一份報告，2018年至2022年，中東、北非地區電子商務(wù)規模年復合增長(cháng)率達32%，2022年電商市場(chǎng)總規模達370億美元，較上一年增長(cháng)14%。預計2022年至2026年期間的年復合增長(cháng)率為11%，2026年市場(chǎng)規模將達到570億美元。屆時(shí)，電商經(jīng)濟將在中東、北非地區的商業(yè)中占據8.3%的市場(chǎng)份額。

　　政府的政策支持、互聯(lián)網(wǎng)和智能手機普及率的不斷提升，以及人們對方便快捷的網(wǎng)上購物體驗的日益青睞，都是中東地區電子商務(wù)市場(chǎng)快速增長(cháng)的推動(dòng)力。中東地區電商市場(chǎng)發(fā)展迅猛、前景廣闊，已經(jīng)成為各路電商投資創(chuàng )業(yè)的“藍?！?。

　　群雄逐鹿 創(chuàng )新為王

　　中東電商市場(chǎng)的發(fā)展潛力正吸引著(zhù)越來(lái)越多的電商平臺與物流公司競相涌入。目前，中東電商市場(chǎng)已形成三足鼎立的局面：以亞馬遜為代表的全球性電商巨頭，以Noon為代表的中東本土電商，以及以SHEIN、AliExpress、TikTok Shop為代表的中國跨境電商，共同競逐這一新興電商“藍?！?。

　　2017年，亞馬遜收購中東本土電商平臺Souq，強勢入局中東市場(chǎng)，目前覆蓋沙特、阿聯(lián)酋、埃及、巴林、科威特、阿曼和卡塔爾等中東多國，在中東、北非地區擁有超過(guò)10個(gè)運營(yíng)中心、65家自營(yíng)和第三方投遞站點(diǎn)，以及中小企業(yè)配送服務(wù)商網(wǎng)絡(luò )。

　　Noon是中東第二大電商平臺，由阿聯(lián)酋企業(yè)家聯(lián)合沙特主權投資基金共同投資10億美元于2016年創(chuàng )立，并在2017年1月份正式上線(xiàn)。該平臺旨在成為中東地區的“亞馬遜”和“阿里巴巴”，提供包括時(shí)裝、電子產(chǎn)品、美容產(chǎn)品、家居用品等多種類(lèi)別的商品，主要站點(diǎn)為阿聯(lián)酋、沙特和埃及。

　　目前，亞馬遜與Noon都擁有自建物流、供應鏈系統以及自營(yíng)支付模式，成為中東電商市場(chǎng)的兩大巨頭。

　　早在2015年，中國跨境電商SHEIN就已布局中東，憑借供應鏈優(yōu)勢，通過(guò)“時(shí)尚電商”定位占據一席之地。網(wǎng)紅營(yíng)銷(xiāo)、直播帶貨在中東地區有很大的潛力，TikTok在中東的發(fā)展很快，成為廣受歡迎的社交媒體。在沙特，18歲以上的人幾乎都在使用TikTok，TikTok也成為品牌營(yíng)銷(xiāo)的重要陣地。

　　在中東地區，因為人口稀疏、配送距離較遠、物流價(jià)格較高，消費者習慣單次購買(mǎi)多件商品，單位包裹體積較大，快遞員大多駕駛面包車(chē)進(jìn)行配送，在人跡罕至的沙漠地帶，甚至需要用駱駝去派送最后一公里，存在倉庫密度不足、用戶(hù)地址庫不完善、時(shí)效略慢、妥投率低等問(wèn)題。2022年1月份，極兔速遞（J&T Express）在阿聯(lián)酋和沙特啟動(dòng)快遞網(wǎng)絡(luò )運營(yíng)，現已在兩國分別建立起全國性自有配送網(wǎng)絡(luò )和本地化倉儲系統，覆蓋當地全部省區。阿里巴巴集團旗下速賣(mài)通（AliExpress）聯(lián)合菜鳥(niǎo)國際快遞升級中東跨境物流服務(wù)，持續加碼中東市場(chǎng)。中國電商加速進(jìn)軍，顯著(zhù)提升了中東市場(chǎng)的物流水平。

　　政策激勵 法規護航

　　近年來(lái)，中東各國為推動(dòng)經(jīng)濟轉型、提高國際競爭力，相繼出臺了支持電子商務(wù)發(fā)展和鼓勵創(chuàng )業(yè)的諸多政策措施，并投資必要的基礎設施和技術(shù)，為跨境電商企業(yè)提供良好的發(fā)展環(huán)境。政府舉措在支持電子商務(wù)增長(cháng)方面發(fā)揮了至關(guān)重要的作用。

　　中東第一大經(jīng)濟體沙特阿拉伯不斷加快數字經(jīng)濟轉型的步伐，在沙特“2030愿景”中提出“國家轉型計劃”，將發(fā)展電子商務(wù)作為實(shí)現經(jīng)濟多元化的重要途徑，發(fā)展數字支付，并聯(lián)合私營(yíng)部門(mén)發(fā)展電信和IT基礎設施，將數字化經(jīng)濟作為發(fā)展目標，使之成為國民經(jīng)濟的新支柱。2019年，沙特通過(guò)電商法并成立電子商務(wù)委員會(huì )，規范并扶持電子商務(wù)發(fā)展。2021年，沙特中央銀行首次批準針對電商快遞的保險服務(wù)。2022年，沙特商務(wù)部共簽發(fā)3萬(wàn)多張電商運營(yíng)許可。

　　阿聯(lián)酋制定《數字政府戰略2021—2025》，不斷改善網(wǎng)絡(luò )連接和數字基礎設施，提升政府現代化服務(wù)水平。推出政府統一數字平臺，作為政府實(shí)體提供所有公共信息和服務(wù)的首選平臺。2022年4月份，阿聯(lián)酋發(fā)布《數字經(jīng)濟戰略》，并成立數字經(jīng)濟委員會(huì )，目標是在未來(lái)10年內，將數字經(jīng)濟對國內生產(chǎn)總值的貢獻翻番，從2022年的9.7%提高到19.4%。2023年12月份，阿聯(lián)酋政府批準《關(guān)于通過(guò)現代技術(shù)手段開(kāi)展商務(wù)活動(dòng)（電子商務(wù)）的聯(lián)邦法令》，旨在通過(guò)便利商業(yè)行為和合同簽訂、提高效率、降低經(jīng)營(yíng)成本和增強穩定性等措施來(lái)規范和促進(jìn)電子商務(wù)行業(yè)的可持續發(fā)展。

　　卡塔爾也推出《數字政府2021—2026年戰略》，聚焦大數據、人工智能、區塊鏈等方向加強投入?？ㄋ柗e極建立和完善電子商務(wù)管理機制，2019年推出電子商務(wù)認證制度，極大促進(jìn)了當地電商市場(chǎng)的發(fā)展。

　　2023年，海灣合作委員會(huì )（GCC）貿易合作委員會(huì )第65次會(huì )議討論了根據靈活的原則，制定一個(gè)管理整個(gè)海灣地區電子商務(wù)的統一立法框架。2024年4月份，GCC商業(yè)副部長(cháng)委員會(huì )第58次籌備會(huì )議和第44次工業(yè)副部長(cháng)會(huì )議討論了逐步建立國家間統一的電子商務(wù)強制性立法框架，并制定統一的商業(yè)特許經(jīng)營(yíng)法，以促進(jìn)整個(gè)海灣地區的電子商務(wù)發(fā)展。

　　基礎雄厚 潛力巨大

　　根據國際貨幣基金組織2023年的數據，海灣六國的人均GDP在3萬(wàn)美元至12萬(wàn)美元之間，且GDP仍然保持較高增速。中東總人口超5億人，年輕人占比高，這些年輕消費者有較高的消費能力，對于線(xiàn)上購物這一新興購物形式接受度很高，能迅速完成從線(xiàn)下到線(xiàn)上消費模式的轉變，使得當地電商市場(chǎng)的需求不斷擴大。另外，中東地區的消費品大多依賴(lài)進(jìn)口，線(xiàn)上購物的商品種類(lèi)繁多且價(jià)格低廉，因此吸引了大量消費者。

　　阿聯(lián)酋市場(chǎng)助推中東地區數字和電商經(jīng)濟強勁增長(cháng)。根據阿聯(lián)酋2023年8月份發(fā)布的《數字阿聯(lián)酋概況》報告，阿聯(lián)酋互聯(lián)網(wǎng)活躍用戶(hù)占總人口的99%。社交媒體活躍賬戶(hù)達1000萬(wàn)戶(hù)，占總人口的105.5%，占互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)數量的106.6%，用戶(hù)平均每天花在社交媒體上的時(shí)間為2.33個(gè)小時(shí)。通過(guò)手機應用程序購買(mǎi)支出額達到15.87億阿聯(lián)酋迪拉姆。根據研究機構YallaHub的最新數據，阿聯(lián)酋電商市場(chǎng)正在高速增長(cháng)，預計2024年市場(chǎng)規模將達到90億美元，其電商滲透率也會(huì )增長(cháng)到66.1%。

　　沙特是中東最大的電子商務(wù)市場(chǎng)。該國有近3600萬(wàn)人口，擁有龐大的客戶(hù)群，對在線(xiàn)購物情有獨鐘。沙特通信、空間與技術(shù)委員會(huì )發(fā)布的《2023年沙特互聯(lián)網(wǎng)報告》顯示，2023年，沙特互聯(lián)網(wǎng)普及率達99%，網(wǎng)上購物的比例躍升至63.7%。2023年，零售消費電子支付占總支付的份額從2022年的62%提高到70%。預計沙特電商規模2024年達到136億美元，2029年將達到274億美元，年復合增長(cháng)率為15%。

　　卡塔爾中央銀行稱(chēng)，2024年3月份電子商務(wù)交易量達到644萬(wàn)筆，交易額為36.6億卡塔爾里亞爾，與2023年3月份相比，電子商務(wù)交易額增長(cháng)了43.5%。隨著(zhù)越來(lái)越多的零售商和消費者轉向在線(xiàn)平臺，卡塔爾的電子商務(wù)市場(chǎng)正呈現出顯著(zhù)的增長(cháng)勢頭。

　　瑞銀集團分析稱(chēng)，中東地區仍“處于數字上升的早期階段”。作為中東地區領(lǐng)頭羊的沙特和阿聯(lián)酋，其電商市場(chǎng)規模目前也只在100億美元左右，仍有很大的增長(cháng)空間。中東地區的電商市場(chǎng)正處于總量較低但爆發(fā)性增長(cháng)的發(fā)展階段，預計未來(lái)一段時(shí)間仍將維持這一趨勢。 （經(jīng)濟日報記者 李學(xué)華）