自今年元旦、春節假期旅游市場(chǎng)實(shí)現“開(kāi)門(mén)紅”后，高開(kāi)穩增態(tài)勢一直延續，“五一”假期有望為旅游市場(chǎng)復蘇再添一把火。

　　臨近“五一”假期，各大在線(xiàn)旅游企業(yè)、旅行社、景區、酒店等陸續迎來(lái)預訂高峰。綜合部分在線(xiàn)旅游企業(yè)數據，“五一”假期國內游訂單已基本追平2019年水平，出境游、入境游熱度持續走高。

　　攜程旅行網(wǎng)數據顯示，截至4月16日，“五一”假期國內游預訂量同比增長(cháng)超12倍，追平2019年同期水平；出境游預訂量同比增長(cháng)超18倍。美團、大眾點(diǎn)評數據顯示，截至4月10日，“五一”假期國內住宿、交通、景區門(mén)票等預訂量已較2019年同期增長(cháng)約200%。

　　中國旅游研究院（文化和旅游部數據中心）總統計師馬儀亮表示，旅游市場(chǎng)復蘇的梯度擴散特征較為明顯，經(jīng)濟活躍地區市場(chǎng)復蘇更快，“五一”假期將是出游熱度全面擴散的重要窗口期。

　　旅游市場(chǎng)持續復蘇，是消費信心有效提振、消費需求加速釋放的結果，也是經(jīng)營(yíng)主體創(chuàng )新求變、用心經(jīng)營(yíng)的收獲。

　　今年以來(lái)，西安一直是熱門(mén)旅游目的地。從笑容燦爛的不倒翁小姐姐，到風(fēng)趣幽默的“盛唐密盒”，西安借助互聯(lián)網(wǎng)，把流量變人流，吸引游客用可觸摸、可交互、可品鑒、可體驗的方式感受城市魅力。

　　市場(chǎng)回暖還得益于政策效應的持續釋放。從拿出真金白銀發(fā)放文旅消費券，到景區景點(diǎn)減免門(mén)票，再到規范旅游市場(chǎng)秩序、提高服務(wù)保障水平……各地把旅游視為擴大內需、提振消費的“主戰場(chǎng)”。不久前，文化和旅游部宣布開(kāi)展2023年文化和旅游消費促進(jìn)活動(dòng)，推出若干消費場(chǎng)景及惠民措施，進(jìn)一步拉動(dòng)旅游消費。

　　疫情改變了消費者的觀(guān)念和習慣，過(guò)去的經(jīng)營(yíng)方式、產(chǎn)品結構等不一定能適應市場(chǎng)新變化，這要求經(jīng)營(yíng)主體繼續創(chuàng )新求變，更好滿(mǎn)足消費升級需求。

　　市場(chǎng)回歸，產(chǎn)品必須跟上。傳統團隊游是受疫情影響最大的旅游業(yè)務(wù)板塊之一。如今市場(chǎng)復蘇，各地旅行團爭相回歸?！按汗澮詠?lái)，團隊游恢復形勢喜人?！北本┐呵锫眯猩缈偨?jīng)理楊洋告訴記者，團隊游中相當一部分主力是剛剛退休的老人，他們消費觀(guān)念新、消費能力強，越來(lái)越需要品質(zhì)化的團隊游產(chǎn)品。

　　“過(guò)去，團隊游產(chǎn)品主要受資源和價(jià)格驅動(dòng)，再反推產(chǎn)品設計?！睏钛蠼榻B，現在這一模式已經(jīng)行不通了，需要向需求驅動(dòng)轉型，更加重視研究老年人的行為特點(diǎn)、消費習慣。

　　悄然生變的還有民宿市場(chǎng)?！霸诳缡∮?、出境游重啟后，京郊民宿的本地客源有所減少?！北本讶狳c(diǎn)翠客棧皮革小院民宿主理人楊林告訴記者，面對市場(chǎng)變化，自己在經(jīng)營(yíng)上作出積極調整，豐富產(chǎn)品供給，優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量，提升游客體驗。

　　3月31日，文旅部宣布恢復全國旅行社及在線(xiàn)旅游企業(yè)經(jīng)營(yíng)外國人入境團隊旅游和“機票+酒店”業(yè)務(wù)，加上此前出境團隊旅游和“機票+酒店”試點(diǎn)恢復，出境游、入境游市場(chǎng)重新熱鬧起來(lái)。

　　攜程旅行網(wǎng)團隊游CEO江文介紹，報名“五一”假期參團出境游的消費者以年輕群體為主，18歲至40歲的出境跟團游客占比近七成。

　　目前，各航司正在加快恢復國際及地區航線(xiàn)。數據顯示，1月份跨境航班架次恢復至2019年同期的10%，2月份恢復至15%，3月中上旬恢復至21%。

　　“‘五一’假期出境游將迎來(lái)今年第一波增長(cháng)高峰，進(jìn)一步帶動(dòng)航司復航和當地服務(wù)能力的恢復?！睌y程集團CEO孫潔認為，“五一”假期將是對出境游目的地的一次大考，目的地合作伙伴要和產(chǎn)業(yè)上下游保持溝通，快速提升服務(wù)承接能力，為中國游客提供更好的履約服務(wù)。 （經(jīng)濟日報記者 張 雪）