1月28日,快手海外商業(yè)化(Kwai for Business)2023年度代理商大會(huì )在云南西雙版納召開(kāi)。大會(huì )以“星火匯聚·萬(wàn)物共生”為主題,回顧2023年快手海外商業(yè)化的業(yè)績(jì)與成長(cháng),解讀2024年的發(fā)展規劃與方向,并頒發(fā)年度優(yōu)秀合作伙伴稱(chēng)號,鼓勵更多代理商伙伴持續深耕,與快手海外商業(yè)化業(yè)務(wù)攜手挖掘出海生意新增量。
快手海外商業(yè)化負責人杜錚表示:“2023年,快手海外業(yè)務(wù)在重點(diǎn)區域高速發(fā)展的基礎上,商業(yè)化業(yè)務(wù)也取得了高速增長(cháng)。希望順勢而為,在2024年繼續取得翻番的好成績(jì)?!?/p>
深耕渠道、優(yōu)化生態(tài),探索出海新方向
在2023年對海外業(yè)務(wù)的探索中,快手聚焦重點(diǎn)區域,形成差異化優(yōu)勢,服務(wù)好重點(diǎn)用戶(hù)和客戶(hù)需求。杜錚分享道,2023年快手海外在巴西、印尼等重點(diǎn)區域的用戶(hù)DAU、時(shí)長(cháng)等方面取得了快速增長(cháng)。巴西區域DAU增長(cháng)17%,Kwai在巴西的月活用戶(hù)突破6000萬(wàn),覆蓋30%的巴西人口,并且用戶(hù)時(shí)長(cháng)超過(guò)70分鐘。
在用戶(hù)基礎拓展的同時(shí),快手海外上線(xiàn)電商業(yè)務(wù),發(fā)展直播業(yè)務(wù),并持續推進(jìn)本地化原創(chuàng )內容生產(chǎn),構建短劇、小游戲、付費課程、體育等多業(yè)務(wù)布局。通過(guò)堅定、深入、持續的本地化,快手海外商業(yè)化帶動(dòng)電商、游戲等多行業(yè)客戶(hù)實(shí)現營(yíng)收及消耗高速增長(cháng)。
杜錚表示,進(jìn)入2024年,快手海外將持續深耕本地化發(fā)展,朝“成為當地主流媒體”的方向前進(jìn),基于內容層面的行業(yè)深耕,在商業(yè)化層面深度培育重點(diǎn)行業(yè),推動(dòng)本地化的能力構建,面向當地的公域流量、私域流量和線(xiàn)下生意進(jìn)行廣泛探索。
通過(guò)不斷探索,快手海外商業(yè)化攜手代理商不斷進(jìn)步,以高效、默契合作收獲突出成績(jì)。Kwai for Business 出海渠道負責人陳浩介紹,2023年出海代理取得455%的高速增長(cháng)。
2023年,快手海外商業(yè)化迭代了代理引入退出管理機制,調優(yōu)了渠道管理政策。全年引入代理14家、清退29家,目前剩余25家;優(yōu)化政策為AB雙軌制度,引導代理深耕行業(yè),探索新方向;迭代客開(kāi)專(zhuān)項政策,從僅激勵代理→激勵代理+代理銷(xiāo)售,保證代理銷(xiāo)售的拓客積極性;同步啟動(dòng)“Kwai課堂”,從審核、產(chǎn)品、素材、投放策略等維度,全方位對代理商進(jìn)行賦能培訓,促進(jìn)能力提升;
陳浩表示,2024年,海外商業(yè)化渠道團隊會(huì )通過(guò)精細化的賦能和管理,形成健康穩定可持續發(fā)展的渠道體系,為出??蛻?hù)提供一站式營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)解決方案,保障廣告業(yè)績(jì)健康穩定增長(cháng)。我們將持續迭代代理賦能體系,加速對代理商分層管理,強化對核心代理的直渠協(xié)同。同時(shí)鼓勵代理商建立Kwai專(zhuān)屬團隊,為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的素材內容和投放服務(wù),除重點(diǎn)客戶(hù)外,保持對腰尾部客戶(hù)服務(wù)的關(guān)注,完善中小客戶(hù)服務(wù)生態(tài)。
優(yōu)化產(chǎn)品、升級服務(wù),提供生意新解法
基于快手海外商業(yè)化的渠道與生態(tài),產(chǎn)品與服務(wù)成為代理商優(yōu)化出海經(jīng)營(yíng)的重要抓手。2023年,快手海外商業(yè)化產(chǎn)研團隊以幫助品牌在海外長(cháng)效經(jīng)營(yíng)為主要目標,豐富創(chuàng )意玩法,打造“內外聯(lián)品達”齊備的產(chǎn)品矩陣,通過(guò)Kwai助力品牌打造出海IP,解決客戶(hù)痛點(diǎn),實(shí)現品效雙贏(yíng)。
Kwai for Business 商業(yè)產(chǎn)品負責人廖銳表示,在2024年,快手海外將圍繞出價(jià)產(chǎn)品、直播流量、原生內容三方面,持續推進(jìn)產(chǎn)品生態(tài)搭建與完善。在出價(jià)產(chǎn)品方面,快手海外商業(yè)化將圍繞廣告主的需求持續深入發(fā)展,提升投放效率及穩定性,助力廣告主達成更多投放目標。在直播流量方面,快手海外商業(yè)化將通過(guò)培養自有主播、發(fā)展已有達人等形式,助力更多行業(yè)品牌破圈。在原生內容方面,快手海外將持續助力廣告主通過(guò)原生素材內容獲取更多用戶(hù),實(shí)現高效投放效果。
同時(shí),不少代理商真誠服務(wù)客戶(hù),提升服務(wù)能力,實(shí)現與快手海外商業(yè)化的攜手成長(cháng)。作為與 Kwai for Business 首批合作的一級代理商,藍瀚傳媒深度挖掘客戶(hù)需求,精準篩選潛力客戶(hù),并搭建涵蓋數據、銷(xiāo)售、運營(yíng)、服務(wù)的中臺機制,保證獲客的有效性和服務(wù)的全面性。同時(shí),藍瀚傳媒持續打磨精準投放策略,批量提供本土化真人素材,高質(zhì)量滿(mǎn)足客戶(hù)投放需求,并注重線(xiàn)下市場(chǎng)的聲量打造,實(shí)現影響力的持續擴大。
深耕中國移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)出海產(chǎn)品的效果廣告營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)商ESHAREMOB,則在Kwai for Business 產(chǎn)品支持與運營(yíng)指導下快速成長(cháng)。ESHAREMOB組建了Kwai專(zhuān)屬商務(wù)小組、客戶(hù)服務(wù)小組和技術(shù)對接小組,實(shí)現快速響應;并多維打造優(yōu)質(zhì)內容素材,高效投放、低成本獲客,成為快手海外商業(yè)化核心頭部代理商。
高效賦能品牌營(yíng)銷(xiāo),解鎖行業(yè)新機會(huì )
當下,品牌營(yíng)銷(xiāo)通過(guò)高效滲透新興市場(chǎng),快速引流搭建自有陣地,幫助品牌激發(fā)生意增量??焓趾M馍虡I(yè)化從平臺力、服務(wù)力、創(chuàng )造力三方面進(jìn)行深耕,幫助品牌做好出海營(yíng)銷(xiāo),也向代理商釋放更多行業(yè)新機遇。
“我們有充足的信心與能力,通過(guò)全域營(yíng)銷(xiāo)和全鏈路服務(wù),幫助成熟品牌在海外獲得二次增長(cháng),幫助新銳品牌在海外把品牌做厚,以及幫助在產(chǎn)業(yè)鏈上有深厚積累的企業(yè)通過(guò)轉型品牌擺脫價(jià)格戰?!盞wai for Business 品牌市場(chǎng)負責人Freyja表示,希望讓代理商參與進(jìn)來(lái),一起把生意做大。
2023年,飛書(shū)深諾與快手海外商業(yè)化合作發(fā)力藍海市場(chǎng),助力品牌出海掘金,就取得不錯的成績(jì)表現,Q4對比Q1客戶(hù)數增長(cháng)22%,消耗增長(cháng)540%。成績(jì)背后,飛書(shū)深諾與Kwai for Business攜手快速響應客戶(hù),基于精準的市場(chǎng)洞察產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)素材,實(shí)現了生意突破。2024年,飛書(shū)深諾會(huì )重點(diǎn)發(fā)力3C、汽車(chē)、儲能等行業(yè),進(jìn)行內容差異化匹配,同時(shí)依托自身及Kwai的資源,加強客戶(hù)教育與服務(wù),打通更多生意通路。
值得一提的是,為鼓勵代理商伙伴努力提升經(jīng)營(yíng)服務(wù)水平、探索在Kwai for Business 平臺的長(cháng)效經(jīng)營(yíng),此次大會(huì )還頒發(fā)了年度優(yōu)秀合作伙伴稱(chēng)號,共九家代理商公司獲獎。其中,Tec-Do 2.0、Cyberklick憑借優(yōu)異新客引入表現,獲得Centaurus Award 2023年度開(kāi)拓先鋒獎;Nativex、Meetsocial、SuperADS努力尋找新增長(cháng)賽道,助力行業(yè)發(fā)展,獲得Uma Award 2023年度行業(yè)深耕獎;GatherOne、Eshare、Blue Media、Iplayable在服務(wù)客戶(hù)數和業(yè)績(jì)產(chǎn)出方面有突出成績(jì),獲得Virgo Award 2023年度卓越貢獻獎。
通過(guò)攜手優(yōu)秀合作伙伴,快手海外商業(yè)化也將在優(yōu)化產(chǎn)品、拓寬行業(yè)的道路上更進(jìn)一步,不斷激發(fā)出海營(yíng)銷(xiāo)新活力,為中國品牌出海打造營(yíng)銷(xiāo)舞臺,開(kāi)拓海外市場(chǎng)的更多優(yōu)質(zhì)流量。
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