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京東集團人才發(fā)展部總監汪鵬
“2016中國500強企業(yè)高峰論壇”于8月27日-28日在長(cháng)沙舉行。京東集團人才發(fā)展部總監汪鵬出席并演講。
汪鵬表示，京東所思考的“共享”是更好的利用外部資源服務(wù)企業(yè)。其以“京東到家”舉例稱(chēng)，如果用傳統的思維，京東靠自己的物流體系發(fā)展，要雇傭很多員工，所以后來(lái)采取眾包模式，“現在有60萬(wàn)人注冊成為京東快遞員，真正接單的有10萬(wàn)人，只要在購買(mǎi)者三公里范圍內的閑散的人員——有可能是理發(fā)店或者賣(mài)快餐的服務(wù)員，有可能是其他快遞公司的人，他們接京東的單，實(shí)現兩小時(shí)覆蓋三公里經(jīng)濟區快速的響應，到店到家的服務(wù)，這是我們看到的盈利點(diǎn)”。
當然，眾包的模式提高了效率，降低了成本，但對人力資源管理者來(lái)說(shuō)，卻是巨大的挑戰，“這些人不簽正式勞動(dòng)合同，不可能用傳統的人力資源團隊、價(jià)值觀(guān)、企業(yè)文化熏陶他們，這我是看到的挑戰”。
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