“原來(lái)每月都要往返阜新和沈陽(yáng)辦理養老保險業(yè)務(wù)，現在全部業(yè)務(wù)都能通過(guò)網(wǎng)上申請辦理，不用再來(lái)回跑、多頭跑?！笔状卧谶|寧省人力資源和社會(huì )保障自助終端機上完成業(yè)務(wù)操作，遼寧工程技術(shù)大學(xué)經(jīng)辦員閆素華直呼太便捷了。

　　聚熱點(diǎn)，解難點(diǎn)。今年，省人社廳積極實(shí)施“強黨建、優(yōu)保障、解民憂(yōu)”專(zhuān)項行動(dòng)，全面加強人社系統行風(fēng)建設，優(yōu)化人社領(lǐng)域營(yíng)商環(huán)境，著(zhù)力深化“放管服”改革，全面打造“風(fēng)清人社窗口”，制發(fā)“辦事不找關(guān)系”指南，推動(dòng)32項高頻事項實(shí)現“一網(wǎng)通辦”，33項高頻事項實(shí)現“跨省通辦”，提升企業(yè)和群眾的獲得感。

　　增強服務(wù)事項網(wǎng)上辦理力度，聚焦退休人員領(lǐng)取養老金條件審核環(huán)節的難點(diǎn)堵點(diǎn)問(wèn)題，下大力氣重新梳理優(yōu)化流程、改進(jìn)信息系統，啟用電子印章，實(shí)現網(wǎng)上材料提交、網(wǎng)上打印查詢(xún)，推出“電子退休證”，實(shí)現服務(wù)對象“零跑腿”，真正做到養老保險全部業(yè)務(wù)環(huán)節“一網(wǎng)通辦”“全程網(wǎng)辦”。優(yōu)化工作流程，進(jìn)一步減少申報材料、壓減經(jīng)辦時(shí)限，正常退休申報材料從原來(lái)的5種簡(jiǎn)化為2種，提前退休的申報材料減少了1種，將辦理時(shí)限統一壓縮為即時(shí)辦結。此項服務(wù)推出后，僅機關(guān)事業(yè)單位養老保險每月網(wǎng)上經(jīng)辦量超過(guò)6萬(wàn)筆，網(wǎng)上實(shí)辦率達到98%，預計年申領(lǐng)電子退休證2萬(wàn)次。

　　與此同時(shí)，省人社廳建立動(dòng)態(tài)問(wèn)題清單，臺賬式管理、項目化推進(jìn)開(kāi)展營(yíng)商環(huán)境“萬(wàn)件清理”專(zhuān)項整治工作，持續推進(jìn)“政策找人”“延時(shí)服務(wù)”“服務(wù)專(zhuān)員”“智慧社?！钡葎?chuàng )新服務(wù)，打通服務(wù)“最后一公里”。利用大數據推進(jìn)“人找政策”向“政策找人”轉變，在國家對六大類(lèi)行業(yè)實(shí)施緩繳政策下達后，省社保中心主動(dòng)篩選符合條件的行業(yè)，第一時(shí)間通知單位及時(shí)辦理，省本級480戶(hù)參保企業(yè)因此受益。設立工作日無(wú)休窗口，利用中午、下班休息時(shí)間，為外地來(lái)沈辦事人員提供延時(shí)服務(wù)。滿(mǎn)足企業(yè)個(gè)性化需求，建立服務(wù)專(zhuān)員制度，走進(jìn)企業(yè)上門(mén)指導、現場(chǎng)辦公。進(jìn)一步完善自助終端業(yè)務(wù)受理功能，實(shí)現了靈活就業(yè)人員參保登記、企業(yè)信息修改、繳費信息查詢(xún)、參保繳費證明打印等19項業(yè)務(wù)全省通辦。