一個(gè)個(gè)甜甜的笑容

　　一聲聲親切的問(wèn)候

　　拉近了與客戶(hù)之間的距離

　　責任是她們的代名詞

　　她們懂業(yè)務(wù) 更懂客戶(hù)

　　限時(shí)承諾 首問(wèn)負責

　　技能熟練 一站全結

　　她們用實(shí)際行動(dòng)

　　讓客戶(hù)享受河南聯(lián)通的高品質(zhì)服務(wù)

　　她們，就是河南聯(lián)通營(yíng)業(yè)員

　　聯(lián)通好服務(wù) 用心為客戶(hù)

　　專(zhuān)業(yè)高效，真摯服務(wù)

　　范茜是焦作聯(lián)通的一名營(yíng)業(yè)員，她秉持真誠連接你我，服務(wù)至上的理念，認真對待每一位客戶(hù)，以專(zhuān)業(yè)的角度為客戶(hù)答疑解惑。

　　范茜工作的地方留守兒童和老人居多，一次偶然的機會(huì )了解到客戶(hù)家中有3個(gè)留守兒童，父母常年外出打工，無(wú)法及時(shí)了解孩子在家的情況。范茜為其推薦了沃家神眼業(yè)務(wù)，即使遠在外地，也能把家里的一切“看在眼里”，關(guān)愛(ài)老人、照看孩子，全時(shí)段遠程陪伴，不再錯過(guò)孩子成長(cháng)的每一時(shí)刻。專(zhuān)業(yè)又貼心的服務(wù)，獲得了客戶(hù)的高度贊揚!

　　暖心助老，讓愛(ài)連接

　　馬明嬌是平頂山聯(lián)通一名營(yíng)業(yè)員，她綜合表現突出，等待時(shí)長(cháng)達標率和臨柜時(shí)長(cháng)達標率都是100%，服務(wù)態(tài)度滿(mǎn)意度一直保持在10分。

　　當班的馬明嬌接到了空巢老人翟阿姨的求助，手機無(wú)法打電話(huà)了。經(jīng)過(guò)核查后，發(fā)現是手機設置問(wèn)題，馬明嬌第一時(shí)間幫她調試好，翟阿姨迫不及待的跟遠在北京的兒子通上了視頻電話(huà)，老人感動(dòng)地說(shuō)：“我經(jīng)常來(lái)參加你們的助老活動(dòng)，聯(lián)通不僅是在做服務(wù)，還在傳遞關(guān)愛(ài)老人的正能量。有你們在身邊，真是太好了?！?/p>

　　拾金不昧，誠信服務(wù)

　　一天晚7點(diǎn)多，信陽(yáng)平橋聯(lián)通人民路營(yíng)業(yè)廳營(yíng)業(yè)員韓寧，下班清理營(yíng)業(yè)廳時(shí)，撿到一部?jì)r(jià)值7000多元的手機，擔心失主著(zhù)急，她等到晚上8點(diǎn)多鐘，失主明女士趕來(lái)拿到手機后，為了表示感謝，堅持要給韓寧300塊錢(qián)感謝費，被她婉言謝絕。

　　近日，明女士特意到營(yíng)業(yè)廳送來(lái)一面錦旗，高度贊揚韓寧熱情服務(wù)和拾金不昧的精神，表示以后會(huì )多使用和推薦聯(lián)通，聯(lián)通的員工值得信任，聯(lián)通的業(yè)務(wù)更值得信任。

　　“一個(gè)典型就是一面旗幟

　　一個(gè)榜樣就是一種導向”

　　以客戶(hù)需求為始，以客戶(hù)滿(mǎn)意為終

　　千萬(wàn)個(gè)堅守在平凡崗位上的他們

　　用實(shí)際行動(dòng)履行著(zhù)聯(lián)通人的責任和使命

　　百倍用心 十分滿(mǎn)意