天津聯(lián)通客戶(hù)價(jià)值運營(yíng)中心本地投訴處理1組
他們踔厲奮發(fā),篤行不怠,勤勉敬業(yè),精益求精;他們耐心細致,關(guān)懷備至,滿(mǎn)腔熱忱,盡心盡責,他們就是天津聯(lián)通客戶(hù)價(jià)值運營(yíng)中心本地投訴處理1組團隊——一支服務(wù)態(tài)度專(zhuān)業(yè),服務(wù)響應迅速的隊伍。團隊牢記“客戶(hù)為本 服務(wù)為上”的服務(wù)理念,急客戶(hù)之所急,想客戶(hù)之所想,確保處理投訴“件件有記錄,事事有答復”。用嫻熟的業(yè)務(wù),貼心的服務(wù),專(zhuān)業(yè)的技術(shù),助力天津聯(lián)通高品質(zhì)服務(wù)有效落實(shí)。
身為深扎在基層的一線(xiàn)客服人員,團隊中的每個(gè)人在面對投訴處理工作中,兢兢業(yè)業(yè),腳踏實(shí)地,始終堅持“客戶(hù)問(wèn)題無(wú)小事”,以客戶(hù)為中心,解決客戶(hù)的痛點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題,為客戶(hù)排憂(yōu)解難,用實(shí)際行動(dòng)詮釋著(zhù)以客戶(hù)為本的初心。他們具有扎實(shí)的基礎業(yè)務(wù)知識,精益求精的服務(wù)態(tài)度,嚴謹的工作作風(fēng),他們朝氣蓬勃,奮發(fā)向上,以積極的態(tài)度帶動(dòng)同事們的工作熱情。
本地投訴處理1組團隊用實(shí)際行動(dòng)證明“聯(lián)通好服務(wù) 用心為客戶(hù)”不是一句空喊的口號,而是每一位聯(lián)通員工的信念和責任。金杯銀杯不如老百姓的口碑,金獎銀獎不如老百姓的夸獎。未來(lái),他們將繼續堅持以人民為中心,打造更有溫度的聯(lián)通服務(wù)!
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