周云杰參與了海爾改革的全過(guò)程，他身上具有改革和創(chuàng)新的基因。

　　文｜《中國(guó)企業(yè)家》記者 張文靜

　　6月20日，周云杰參加一檔央視直播訪(fǎng)談節(jié)目后，被網(wǎng)友貼上了“i人”的標(biāo)簽。原因是，網(wǎng)友們發(fā)現(xiàn)，剛進(jìn)入直播鏡頭中的周云杰，雙手總不自覺(jué)地交握在一起，看起來(lái)似乎有些拘謹(jǐn)。

　　但很快，他們看到了周云杰的另一面——在海爾去年12月剛投產(chǎn)的工廠(chǎng)里，他向央視主持人介紹智能化生產(chǎn)線(xiàn)時(shí)，一個(gè)接一個(gè)的專(zhuān)業(yè)生產(chǎn)術(shù)語(yǔ)脫口而出。在談到海爾的戰(zhàn)略布局時(shí)，他語(yǔ)速很快，自信飛揚(yáng)，肢體語(yǔ)言也變得豐富起來(lái)。鮮明的反差讓外界對(duì)這位海爾集團(tuán)新掌舵者產(chǎn)生了好奇，直播后，周云杰就被網(wǎng)友們打上了“踏實(shí)、真誠(chéng)、穩(wěn)重、務(wù)實(shí)”的理工男標(biāo)簽。

　　事實(shí)上，作為張瑞敏的接任者，外界對(duì)周云杰的關(guān)注，從未減少過(guò)。

　　2021年11月5日，72歲的海爾集團(tuán)創(chuàng)始人張瑞敏在公司第八屆職工代表大會(huì)換屆的時(shí)候主動(dòng)請(qǐng)辭。周云杰接棒成為海爾集團(tuán)新一屆董事局主席，并被聘任為海爾集團(tuán)首席執(zhí)行官。

　　在海爾，張瑞敏是創(chuàng)始人，更是精神領(lǐng)袖。執(zhí)掌海爾的37年間，他將海爾從一家瀕臨倒閉、資不抵債的小工廠(chǎng)發(fā)展為營(yíng)收超3000億元，位列世界500強(qiáng)的全球化企業(yè)。張瑞敏也是榮登世界管理思想家名人堂的唯一一位中國(guó)人，他首創(chuàng)的人單合一模式，讓中國(guó)的企業(yè)管理模式走到了世界舞臺(tái)中央。

　　作為張瑞敏的接班人，周云杰坦言，“站在巨人的肩膀上，我壓力很大?！辈贿^(guò)，他又表示，“有壓力更有動(dòng)力，因?yàn)閺埵紫唤o我的不僅僅是一家企業(yè)、一個(gè)品牌，更是薪火相傳的創(chuàng)業(yè)精神和生生不息的創(chuàng)新生態(tài)?！?/p>

　　海爾創(chuàng)立于1984年，今年是創(chuàng)業(yè)的四十周年，也是周云杰加入海爾的第36年。他之所以對(duì)各類(lèi)專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)了如指掌，也與他早年間在海爾的技術(shù)、質(zhì)量、制造等多個(gè)基層崗位的歷練有關(guān)。

　　據(jù)了解，剛到海爾工作不久，周云杰便主動(dòng)申請(qǐng)下基層，到冰箱二廠(chǎng)去管理工人。到任以后，他拜訪(fǎng)了20多位技術(shù)人員、工藝員和維修工，梳理了建廠(chǎng)以來(lái)遇到的所有問(wèn)題，總結(jié)了大家的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，把這些內(nèi)容整理成了156道工序卡，明確每一道工序應(yīng)該怎么干比較好、怎么干不容易出錯(cuò)、出現(xiàn)錯(cuò)誤以后如何處理等，為快速處理生產(chǎn)問(wèn)題、快速培訓(xùn)員工上崗提供了保障，極大地提高了生產(chǎn)效率，很快二廠(chǎng)的質(zhì)量水平和工藝水平成為全公司的樣板。

　　此后他又相繼擔(dān)任海爾股份有限公司質(zhì)量部部長(zhǎng)、副總經(jīng)理、總經(jīng)理。這期間，他牽頭研發(fā)的節(jié)能無(wú)污染電冰箱分獲國(guó)家科委頒發(fā)的“科技進(jìn)步二等獎(jiǎng)”，使海爾冰箱成為中國(guó)第一家通過(guò)ISO9001認(rèn)證的家電企業(yè)。那一年他才28歲。

　　正是秉著這種嚴(yán)謹(jǐn)、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新的精神，他腳踏實(shí)地用了33年成長(zhǎng)為海爾的接班人。如今，掌舵三年的周云杰，給海爾帶來(lái)了什么新變化？他又將如何引領(lǐng)這家全球生態(tài)化企業(yè)走向更深遠(yuǎn)的未來(lái)？

　　傳承密碼：人人都是自己的CEO

　　2021年，張瑞敏卸任海爾集團(tuán)董事局主席時(shí)，海爾集團(tuán)用四句話(huà)總結(jié)了張瑞敏的貢獻(xiàn)：打造了一家全球化的企業(yè)；創(chuàng)立了一個(gè)世界級(jí)品牌；首創(chuàng)了一個(gè)引領(lǐng)的商業(yè)模式；締造了一種創(chuàng)客文化。

　　在張瑞敏的帶領(lǐng)下，到2020年，海爾集團(tuán)已發(fā)展成為全球營(yíng)業(yè)額超3000億元、利稅總額超400億元的全球化企業(yè)，海爾已成為一個(gè)世界級(jí)品牌。

　　相較于海爾的市場(chǎng)和品牌地位，在海爾內(nèi)部人士眼中，“商業(yè)模式”和“創(chuàng)客文化”是張瑞敏創(chuàng)造的影響更深遠(yuǎn)的企業(yè)“財(cái)富”。

　　2005年9月，張瑞敏首次提出“人單合一”模式。其中，“人”是指員工，“單”則是指用戶(hù)需求；“人單合一”就是要讓每個(gè)員工都找到自己的用戶(hù)。

　　而伴隨著海爾的發(fā)展轉(zhuǎn)型，海爾內(nèi)部也誕生了“創(chuàng)客文化”。張瑞敏提出，公司員工人人都是自己的CEO，強(qiáng)調(diào)發(fā)揮“人的價(jià)值最大化”。2012年，海爾宣布實(shí)施網(wǎng)絡(luò)化戰(zhàn)略，開(kāi)啟了新的變革——打破科層制組織，去掉1萬(wàn)多名中間管理層，各層級(jí)的人要么到下面去就職，要么離開(kāi)。未來(lái)海爾將只有三類(lèi)人：“平臺(tái)主、小微主、創(chuàng)客”。

　　這是因?yàn)?#xff0c;任何一個(gè)人的能力是有局限性的，但“下下人有上上智”，只要?jiǎng)?chuàng)造一種機(jī)制，激發(fā)起每個(gè)人的主動(dòng)性，他們的創(chuàng)造力就是無(wú)限的，創(chuàng)新也才能生生不息。

　　員工變成創(chuàng)客，創(chuàng)客組成小微，以小微為基本單元又變成一個(gè)個(gè)生態(tài)鏈群。這些小微自主組合，組合成了一個(gè)沒(méi)有中心、沒(méi)有領(lǐng)導(dǎo)，完全以用戶(hù)體驗(yàn)驅(qū)動(dòng)的鏈群。鏈群各節(jié)點(diǎn)，圍繞用戶(hù)應(yīng)用場(chǎng)景體驗(yàn)共創(chuàng)共贏，最后就會(huì)變成一個(gè)生態(tài)云。張瑞敏交給未來(lái)的，是一個(gè)人人創(chuàng)客、生生不息的生態(tài)。

　　經(jīng)過(guò)十幾年“人單合一”模式的探索，張瑞敏將海爾轉(zhuǎn)型為自組織、自驅(qū)動(dòng)、自進(jìn)化的生態(tài)型企業(yè)。

　　而周云杰自從1988年于華中科技大學(xué)畢業(yè)后就加入了海爾，他參與了海爾改革的全過(guò)程，身上“具有改革和創(chuàng)新的基因”。張瑞敏稱(chēng)，周云杰帶領(lǐng)新的領(lǐng)導(dǎo)班子一定會(huì)讓海爾生態(tài)持續(xù)進(jìn)化。

　　事實(shí)上，周云杰也用行動(dòng)證明了這點(diǎn)。一位海爾內(nèi)部人士告訴《中國(guó)企業(yè)家》，在鼓勵(lì)“人人都是自己的CEO”方面，周云杰與張瑞敏一脈相承。在周云杰的帶領(lǐng)下，海爾成為創(chuàng)客輩出的平臺(tái)，內(nèi)部創(chuàng)業(yè)氛圍濃厚，公司形成了一種積極向上、開(kāi)放包容的企業(yè)文化。

　　2023年1月，海爾集團(tuán)發(fā)起“全員參與共建卓越生態(tài)文化”頭腦風(fēng)暴，2萬(wàn)多名員工參與其中。周云杰高度關(guān)注此事，他公開(kāi)回應(yīng)員工提出的各種意見(jiàn)和建議，并提議“第一波頭腦風(fēng)暴至少要持續(xù)一個(gè)季度，把觀點(diǎn)講透，把問(wèn)題暴露透，然后把問(wèn)題閉環(huán)起來(lái)，倒逼體系升級(jí)”。

　　周云杰的參與，將這次“全員文化大討論”推向一個(gè)高潮。這次討論體現(xiàn)了海爾作為“時(shí)代的企業(yè)”的自信、內(nèi)部開(kāi)放的氛圍和一種敢于自我審視的勇氣。

　　一家奔跑了40年的企業(yè)，為什么還能持續(xù)保持活力？周云杰表示，原因就在于海爾創(chuàng)造了鼓勵(lì)每一個(gè)“打工人”成為“創(chuàng)業(yè)者”的模式和機(jī)制——模式是指“人單合一”模式，機(jī)制就是全員創(chuàng)客制。

　　如今，海爾的創(chuàng)客合伙人從幾百人，發(fā)展到現(xiàn)在已超過(guò)1.5萬(wàn)人，這個(gè)數(shù)據(jù)仍在持續(xù)增長(zhǎng)。在上述人士看來(lái)，周云杰努力的方向，就是讓“人單合一”“創(chuàng)客文化”更加具體地落地。比如，海爾集團(tuán)董事局成立的薪酬與提名委員會(huì)，將聚焦于深化“創(chuàng)客制”的機(jī)制創(chuàng)新。

　　如今在海爾，隨處可見(jiàn)的標(biāo)語(yǔ)是“每個(gè)人都可以成為自己的CEO”。給年輕人提供建議時(shí)，周云杰也表示，可能并不是每個(gè)人都適合做企業(yè)的CEO，但是每個(gè)人都可以成為自己的CEO。

　　在他看來(lái)，海爾通過(guò)過(guò)去十多年間的持續(xù)變革，把墻打開(kāi)，和全球連在了一起，正發(fā)展成為面向全社會(huì)開(kāi)放的創(chuàng)業(yè)平臺(tái)。

　　戰(zhàn)略定力：要經(jīng)得起誘惑、耐得住寂寞

　　作為海爾集團(tuán)董事局主席、首席執(zhí)行官，通過(guò)好的機(jī)制讓創(chuàng)客合伙人開(kāi)拓創(chuàng)新，只是周云杰的工作重點(diǎn)之一。把握好戰(zhàn)略方向，讓海爾這艘大船在不確定性增強(qiáng)的今天穩(wěn)健前行，才是他工作的重中之重。

　　很多人以為海爾只是一家家電企業(yè)，但事實(shí)上，它早已轉(zhuǎn)型成為一家生態(tài)型企業(yè)，未來(lái)要變成“一個(gè)像熱帶雨林一樣生生不息的企業(yè)”。

　　要經(jīng)得起誘惑、耐得住寂寞，這是周云杰時(shí)常說(shuō)的一句話(huà)。周云杰在內(nèi)部會(huì)議上說(shuō)，企業(yè)要知道能做什么，更要知道不能做什么，所以海爾要經(jīng)得起誘惑、耐得住寂寞，保持戰(zhàn)略定力，持續(xù)聚焦實(shí)體經(jīng)濟(jì)，把精力放在智慧住居、大健康和產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)三大賽道上，同時(shí)關(guān)注新能源和循環(huán)經(jīng)濟(jì)帶來(lái)的新發(fā)展機(jī)遇。

　　目前，在智慧住居賽道，海爾已明確了三條發(fā)展曲線(xiàn)：第一曲線(xiàn)是從智能家電到智慧家庭，再到智慧生活的遞進(jìn)發(fā)展；第二曲線(xiàn)是包括商用暖通、智控系統(tǒng)等智慧樓宇綜合解決方案；第三曲線(xiàn)是為提升老年人生活質(zhì)量的智慧康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)和家庭機(jī)器人產(chǎn)業(yè)。

　　在大健康賽道，6月18日，海爾集團(tuán)剛剛完成戰(zhàn)略入股上海萊士的交易交割。至此，海爾集團(tuán)已經(jīng)控股上海萊士、海爾生物、盈康生命三家上市公司，大健康版圖再度擴(kuò)容。

　　在工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)賽道，海爾打造的卡奧斯工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，堅(jiān)持“與大企業(yè)共建、與小企業(yè)共享”，已構(gòu)建化工、汽車(chē)等15個(gè)行業(yè)生態(tài)，鏈接90多萬(wàn)家企業(yè)，服務(wù)超16萬(wàn)家企業(yè)。

　　在三大產(chǎn)業(yè)協(xié)同發(fā)展下，2023年海爾集團(tuán)業(yè)績(jī)持續(xù)穩(wěn)定增長(zhǎng)，全球收入3718億元，增長(zhǎng)6%，全球利潤(rùn)總額267億元，增長(zhǎng)6%；連續(xù)15年蟬聯(lián)全球大型家電品牌零售量第一。

　　除此之外，對(duì)于什么事該做，什么事不該做，周云杰也有自己的堅(jiān)持。

　　在“全民直播時(shí)代”，企業(yè)家打造個(gè)人IP已成為一種新趨勢(shì)，但周云杰不做個(gè)人IP。掌舵三年來(lái)，他一直保持低調(diào)。

　　對(duì)此，周云杰告訴《中國(guó)企業(yè)家》，打造企業(yè)家個(gè)人IP，最終一定要回歸到產(chǎn)品和服務(wù)上來(lái)，要為用戶(hù)創(chuàng)造最佳體驗(yàn)，否則，企業(yè)家個(gè)人IP可能就會(huì)成為噱頭。

　　周云杰不做個(gè)人IP，但他希望每個(gè)員工成為自己的代言人，為他們?cè)O(shè)計(jì)的產(chǎn)品和用戶(hù)直接代言?！昂柛P(guān)注的是產(chǎn)品品質(zhì)與用戶(hù)的體驗(yàn)?！敝茉平芊Q(chēng)。

　　另外，周云杰掌舵下的海爾，一直以來(lái)也不打價(jià)格戰(zhàn)，而是堅(jiān)持做品牌，打價(jià)值戰(zhàn)。

　　對(duì)此，周云杰是這樣解釋的：價(jià)值戰(zhàn)的核心，是要?jiǎng)?chuàng)造出超出消費(fèi)者期望值的體驗(yàn)，讓消費(fèi)者心甘情愿地為價(jià)值買(mǎi)單。消費(fèi)者不一定想買(mǎi)低價(jià)產(chǎn)品，而是想買(mǎi)價(jià)值更高的產(chǎn)品，價(jià)值戰(zhàn)關(guān)注的是用戶(hù)體驗(yàn)。用戶(hù)買(mǎi)它是因?yàn)樗鉀Q了其他品牌解決不了的難題和痛點(diǎn)，而不是價(jià)格。

　　執(zhí)一不失：始終堅(jiān)持自主創(chuàng)新、全球創(chuàng)牌

　　在海爾集團(tuán)一次創(chuàng)新年會(huì)上，周云杰還以“執(zhí)一不失，開(kāi)創(chuàng)未來(lái)”回答了傳承與創(chuàng)新的關(guān)系。

　　“在海爾處于物聯(lián)網(wǎng)生態(tài)賽道引領(lǐng)地位的當(dāng)下，最大的風(fēng)險(xiǎn)是‘守業(yè)’的觀念，是路徑依賴(lài)。傳承的目的是發(fā)展，而發(fā)展必須創(chuàng)新?！边@也是他首次以海爾集團(tuán)董事局主席、首席執(zhí)行官的身份，對(duì)海爾未來(lái)產(chǎn)業(yè)和創(chuàng)新圖譜進(jìn)行布局。

　　周云杰在海爾內(nèi)部持續(xù)鼓勵(lì)科技創(chuàng)新。海爾集團(tuán)董事局成立的科技與技術(shù)委員會(huì)，就是為了應(yīng)對(duì)新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)變革，強(qiáng)化企業(yè)科技創(chuàng)新能力，聚力解決困擾行業(yè)的“卡脖子”技術(shù)難題。

　　一組數(shù)據(jù)足以佐證其科技創(chuàng)新能力。就在6月24日，在全國(guó)科技大會(huì)、國(guó)家科學(xué)技術(shù)獎(jiǎng)勵(lì)大會(huì)、兩院院士大會(huì)上，海爾榮獲國(guó)家科技進(jìn)步二等獎(jiǎng)。國(guó)家科技進(jìn)步獎(jiǎng)由國(guó)務(wù)院設(shè)立，是我國(guó)科技領(lǐng)域的最高規(guī)格獎(jiǎng)勵(lì)之一。截至目前，海爾共獲得17項(xiàng)國(guó)家科技進(jìn)步獎(jiǎng)，占行業(yè)總數(shù)2/3，是家電行業(yè)獲得國(guó)家科技進(jìn)步獎(jiǎng)數(shù)量最多的企業(yè)。另外，2023年，海爾集團(tuán)還新增省部級(jí)科技進(jìn)步一等獎(jiǎng)10項(xiàng)；新增中國(guó)專(zhuān)利金獎(jiǎng)1項(xiàng)，累計(jì)12項(xiàng)，行業(yè)第一；全球智慧家庭發(fā)明專(zhuān)利新增6152件，累計(jì)29486件，連續(xù)10次領(lǐng)跑全球。近年來(lái)，海爾的科技創(chuàng)新產(chǎn)品持續(xù)迭代，用戶(hù)體驗(yàn)由此不斷提升，行業(yè)的“天花板”不斷被突破。

　　與此同時(shí)，周云杰也對(duì)科技人才極為重視。2023年，海爾科研人呂佩師被海爾集團(tuán)聘任為洗護(hù)領(lǐng)域?qū)I(yè)科學(xué)家。這在海爾集團(tuán)，也尚屬首次。

　　事實(shí)上，在過(guò)去40年的發(fā)展歷史中，周云杰介紹，海爾始終堅(jiān)持走的就是自主創(chuàng)新、全球創(chuàng)牌的路線(xiàn)。

　　上世紀(jì)80年代，張瑞敏到德國(guó)引進(jìn)技術(shù)設(shè)備時(shí)，在德方舉辦的宴請(qǐng)晚宴上，正好趕上當(dāng)?shù)匾粋€(gè)節(jié)日，德國(guó)人指著天上的煙花說(shuō)，德國(guó)的中國(guó)貨不多，但中國(guó)的煙花很好。這刺痛了張瑞敏，他決心要打造一個(gè)屬于中國(guó)人自己的世界品牌。

　　但這條路很難走。海爾從1991年開(kāi)始出口創(chuàng)牌，雖然在有些國(guó)家實(shí)現(xiàn)了盈利，但在很多國(guó)家卻仍在持續(xù)投入。這種狀態(tài)一直持續(xù)到2016年，也就是說(shuō)海爾用了26年時(shí)間，才在海外市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)了盈虧平衡。之后，海爾又用了5年，也就是在2021年，最終使海外市場(chǎng)利潤(rùn)率超過(guò)了出口代工的平均利潤(rùn)率。

　　周云杰是海爾一路注重自主研發(fā)和全球創(chuàng)牌的參與者和見(jiàn)證者。早在1999年，他就到美國(guó)，負(fù)責(zé)在南卡羅來(lái)納州建立海爾在海外的第一個(gè)工業(yè)園。當(dāng)時(shí)外界有很多質(zhì)疑和不解，認(rèn)為在海外建廠(chǎng)成本高、風(fēng)險(xiǎn)大而且不賺錢(qián)?！霸诿绹?guó)建廠(chǎng)確實(shí)冒著很大風(fēng)險(xiǎn)，但我們做了各種論證和預(yù)案?！敝茉平苷f(shuō)。

　　海爾一步步堅(jiān)持自主研發(fā)，打造自有品牌，創(chuàng)立了本土化研發(fā)、本土化制造、本土化營(yíng)銷(xiāo)的“三位一體”模式。2024年5月2日，海爾埃及生態(tài)園開(kāi)園，這是海爾深化中東非市場(chǎng)的關(guān)鍵一步，也是全球化創(chuàng)牌的又一里程碑事件。數(shù)據(jù)顯示，目前在中東非，海爾已實(shí)現(xiàn)三年翻番增長(zhǎng)。

　　目前，海爾已經(jīng)在全球建立了10大研發(fā)中心，擁有35個(gè)工業(yè)園、143個(gè)工廠(chǎng)，其中在海外擁有8個(gè)研發(fā)中心、15個(gè)工業(yè)園、55個(gè)工廠(chǎng)，深入全球200個(gè)國(guó)家和地區(qū)，服務(wù)全球10億+用戶(hù)家庭。

　　管理實(shí)踐：“張總永遠(yuǎn)是我的老師”

　　周云杰進(jìn)入海爾后，站過(guò)柜臺(tái)，是海爾的“第一個(gè)直銷(xiāo)員”；他做過(guò)市場(chǎng)，在1996年負(fù)責(zé)創(chuàng)建了海爾的第一家專(zhuān)賣(mài)店，還組織推進(jìn)了海爾專(zhuān)賣(mài)店體系在全國(guó)的建設(shè)；他曾進(jìn)過(guò)工廠(chǎng)，擔(dān)任了海爾冰箱二廠(chǎng)的副廠(chǎng)長(zhǎng)；甚至，1999年他負(fù)責(zé)建設(shè)了海爾在海外的第一個(gè)工業(yè)園——位于美國(guó)南卡羅來(lái)納州。

　　上述海爾內(nèi)部人士稱(chēng)，周云杰是業(yè)務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)，他對(duì)海爾各個(gè)板塊的業(yè)務(wù)都很了解。他務(wù)實(shí)、理性、思路清晰，在海爾內(nèi)部頗受敬重。同事給他的標(biāo)簽是真誠(chéng)、值得信賴(lài)，而周云杰給自己的標(biāo)簽則是創(chuàng)新、較真。

　　大學(xué)畢業(yè)前，周云杰曾看過(guò)一篇寫(xiě)張瑞敏的文章，其中提及海爾從歐洲引入技術(shù)，整個(gè)過(guò)程之嚴(yán)謹(jǐn)、執(zhí)著、艱難，讓他深受震撼。他也看到，海爾另一位創(chuàng)始人楊綿綿說(shuō)，海爾是一個(gè)不講關(guān)系、不論資排輩的平臺(tái)。

　　因此，沒(méi)有家庭背景但有激情、有理想的周云杰加入海爾。海爾“賽馬不相馬”的機(jī)制為周云杰提供了極大的成長(zhǎng)空間，29歲的他成為海爾最年輕的上市公司總經(jīng)理?！昂柺悄隳芊啻蟾^，就給你多大舞臺(tái)。”周云杰稱(chēng)自己是幸運(yùn)者。

　　周云杰曾多次表達(dá)張瑞敏對(duì)他的影響。他說(shuō)，自1998年左右成為海爾集團(tuán)的副總，他就有了直接與張瑞敏接觸交流的機(jī)會(huì)。張瑞敏的人格魅力、對(duì)用戶(hù)和企業(yè)的尊重和投入，以及不斷否定自我、顛覆自我的創(chuàng)新精神都大大影響了他。他稱(chēng)張瑞敏是海爾的大設(shè)計(jì)師。

　　張瑞敏經(jīng)過(guò)多年的管理實(shí)踐，形成了獨(dú)特的管理思想、管理模式，“我相信每一位海爾員工，包括我本人都是這種管理思想的受益者，我們其實(shí)也參與在這件偉大的管理實(shí)踐里?！敝茉平茉诮邮懿稍L(fǎng)時(shí)說(shuō)。

　　掌舵海爾三年，周云杰一直延續(xù)此前海爾穩(wěn)健的企業(yè)文化與戰(zhàn)略風(fēng)格，將張瑞敏的管理理念與模式進(jìn)一步推進(jìn)、落地。

　　成為張瑞敏的接任者，周云杰稱(chēng)，對(duì)他而言，首先一定是傳承好企業(yè)文化、企業(yè)精神，在此基礎(chǔ)上再不斷創(chuàng)新，創(chuàng)造一個(gè)新的海爾。

　　在上述央視直播訪(fǎng)談節(jié)目中，周云杰被問(wèn)及，“怕不怕把您和張瑞敏先生放在一塊兒比較？您會(huì)介意嗎？”周云杰回答，“我不介意，因?yàn)閺埧傆肋h(yuǎn)是我的老師，我需要花一生的精力向他學(xué)習(xí)。”