尊敬的王江平部長(cháng)，尊敬的劉家義書(shū)記，尊敬的彭華崗秘書(shū)長(cháng)和朱宏任會(huì )長(cháng)，尊敬的各位領(lǐng)導、各位企業(yè)家朋友們，大家好！非常榮幸作為山東本土的企業(yè)參加今天的高峰論壇，我發(fā)言的主題是新使命、新動(dòng)能、新突破——海爾創(chuàng )世界物聯(lián)網(wǎng)模式探索。

正如習總書(shū)記所說(shuō)的，世界正面臨百年未有大變局，不確定性、不穩定性頻出，新挑戰與新機遇并存，家義書(shū)記2018年8月提出山東五個(gè)機會(huì )，涵蓋新經(jīng)濟、傳統產(chǎn)業(yè)轉型、海洋建設、鄉村振興齊魯樣板、巨大市場(chǎng)需求等五個(gè)方面的機會(huì )。推事山東已擁有國家自貿試驗區上合示范區、新舊動(dòng)能轉換綜合示范區居民融合區等國家級的技術(shù)平臺，因此任何一個(gè)企業(yè)不來(lái)山東發(fā)展，將會(huì )錯失一個(gè)大的機會(huì )。

　　同時(shí)任何一個(gè)大企業(yè)在大編劇中都要保持清醒的頭腦，因為永遠無(wú)法叫醒一個(gè)裝水的人。

　　大變局中大企業(yè)扮演什么樣的角色，固守傳統思維就會(huì )被時(shí)代拋棄，成為沉默的泰坦尼克號。只有轉型為物聯(lián)網(wǎng)平臺，才能實(shí)現平臺的成熟效益，不僅自身實(shí)現跨越式發(fā)展，江也能實(shí)現賦能更多中小企業(yè)發(fā)展。

　　物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，什么樣的企業(yè)有價(jià)值？僅僅規模大并不是價(jià)值，真正擁有用戶(hù)資源，企業(yè)才有持久的價(jià)值。

　　梅特卡夫定律展示，企業(yè)的網(wǎng)絡(luò )價(jià)值于用戶(hù)數量的平方成正比，擁有用戶(hù)的數量越多，企業(yè)價(jià)值越大，在物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，企業(yè)的目標就是要創(chuàng )造更多的忠誠用戶(hù)，結合本次會(huì )議主題，我從新使命、新東盟、新突破三個(gè)方面匯報一下海爾對物聯(lián)網(wǎng)模式的探索和實(shí)踐。

　　一、新使命，我們就是要打造世界級的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺。

　　工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)是互聯(lián)網(wǎng)下半場(chǎng)，是世界公認集移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)之后最大的活動(dòng)，山東省委省政府和工信部的指導和支持下，海爾打造具有國自主知識產(chǎn)權、全球首家引入用戶(hù)消費者參與體驗的COSMOplat，三大國際標準組織制定了大規模定制的標準，同時(shí)還入選了全球首批燈塔工廠(chǎng)，并成為漢諾威工業(yè)展上中國的名片，COSMOplat搭建開(kāi)放平臺價(jià)值，構建泛在五蓮、知識沉淀、大數據、安全保障、生態(tài)聚合五大門(mén)類(lèi)，同時(shí)深度融合了人工智能、區塊鏈、大數據5G六大領(lǐng)域技術(shù)資源，為我國的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng )造了廣闊的應用場(chǎng)景，COSMOplat立足山東，輻射全國，目前圍繞醫食住行康養醫教等構建15個(gè)行業(yè)生態(tài)，率先在山東圍繞淄博建陶、榮成房車(chē)、青島的紡織器械產(chǎn)業(yè)做成樣品，未來(lái)我們將在選過(guò)乃至全球推廣復制COSMOplat為更多的中小企業(yè)轉型賦能。

　　二、新動(dòng)能，只有用戶(hù)賦能才會(huì )真正的產(chǎn)生新動(dòng)能。

　　新技術(shù)、新業(yè)態(tài)、新模式，都可能催生新動(dòng)能，只有和用戶(hù)需求對接，才能真正激發(fā)新動(dòng)能。因此新動(dòng)能的核心是用戶(hù)賦能。用戶(hù)賦能的載體是自組織，正如2009諾貝爾經(jīng)濟獎得主奧特特羅姆和威廉姆森揭示自組織是市場(chǎng)和政府兩只手之外的第三種自組織。自組織探索方面探索橫軸以研發(fā)制造節點(diǎn)為主創(chuàng )單，縱軸以物流服務(wù)、銷(xiāo)售用戶(hù)觸點(diǎn)為主的體驗，不同的節點(diǎn)共同聚焦用戶(hù)需求，以自組織的形式鏈群生態(tài)，實(shí)現創(chuàng )造價(jià)值、傳統價(jià)值和體驗價(jià)值三合一。

　　自組織的驅動(dòng)力是參與各方的增值分享，通過(guò)增值分享機制，實(shí)現用戶(hù)體驗的升級，也實(shí)現了鏈群組織的自我進(jìn)化。

　　三、新突破實(shí)現從線(xiàn)性管理到非線(xiàn)性管理的突破。

　　中美貿易單大背景下，面對巨大的不確定性，大企業(yè)要以自我革命的精神加快制度創(chuàng )新和流程再造，海爾在研發(fā)打破原有的流程，從瀑布式的研發(fā)到迭代式研發(fā)，傳統研發(fā)是從市場(chǎng)分析到技術(shù)研發(fā)設計采購售后是串聯(lián)的流程，是隱性瀑布式，海爾改變了這種流程，構建了迭代式的研發(fā)體系，根據用戶(hù)需求，隨時(shí)并聯(lián)全球研發(fā)資源，為全球的用戶(hù)提供最佳的解決方案。海爾通過(guò)人單合一的模式制度創(chuàng )新，把傳統家用電器變成了5G，再形成生態(tài)，目前海爾智慧家庭構建了5+7+N的生態(tài)，從提供產(chǎn)品轉變?yōu)樘峁┙鉀Q方案，從產(chǎn)品品牌升級為物聯(lián)網(wǎng)生態(tài)品牌，并引領(lǐng)智慧家庭全場(chǎng)景定制的新時(shí)代。

　　2019年海爾集團的子公司，海爾智家股份有限公司在財富世界500強排名上升了51位，同時(shí)海爾也成為世界著(zhù)名的品牌架構Brandz歷史上第一個(gè)也是唯一一個(gè)進(jìn)入百強的物聯(lián)網(wǎng)生態(tài)品牌。

　　瞬息萬(wàn)變的時(shí)代，對個(gè)人來(lái)講，正如導演安迪。沃霍爾說(shuō)每個(gè)人有可能在15分鐘之內出名，但每個(gè)人也只能出名15分鐘。企業(yè)來(lái)講，管理大師熊彼特強調，創(chuàng )新就是創(chuàng )造性的破壞，企業(yè)只有不斷創(chuàng )新才能實(shí)現可持續發(fā)展，以新思維擔負新使命，激發(fā)新動(dòng)能，實(shí)現突破，開(kāi)創(chuàng )新局面。

　　最后，衷心的感謝中企聯(lián)、山東省委省政府長(cháng)期以來(lái)對海爾的關(guān)心與支持，歡迎各位企業(yè)家來(lái)山東投資興業(yè)，海爾愿意開(kāi)放所有的資源與您合作共贏(yíng)，最后祝大會(huì )圓滿(mǎn)成功，祝各位領(lǐng)導身體健康，謝謝大家！