周云杰

我發(fā)言的主題是從“三高”到“三生”——海爾對互聯(lián)網(wǎng)范式的創(chuàng )新與探索。

“三高”是企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的基礎?！叭摺敝傅氖歉哔|(zhì)量的產(chǎn)品、高質(zhì)量的體系、高質(zhì)量的人?！叭笔俏锫?lián)網(wǎng)時(shí)代，企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的第二曲線(xiàn)，“三生”指的是生態(tài)圈、生態(tài)收入、生態(tài)品牌。

從“三高”到“三生”，海爾探索了從創(chuàng )造產(chǎn)品到創(chuàng )新模式的高質(zhì)量發(fā)展之路，其基礎是人單合一模式。人單合一顛覆了傳統西方經(jīng)典管理模式，是對物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的管理范式的新探索，它包含戰略、組織、機制三大要素。

戰略上，由出產(chǎn)品的企業(yè)轉型為孵化創(chuàng )客的平臺。傳統時(shí)代，企業(yè)要么成為名牌，要么為名牌代工；互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，企業(yè)要么成為平臺，要么被平臺擁有。海爾在戰略上，就是要轉變成孵化創(chuàng )客的平臺，讓每個(gè)人都成為自己的CEO。

組織上，從有圍墻的花園變?yōu)殚_(kāi)放式的生態(tài)系統。正如凱文·凱利所說(shuō)，“所有的企業(yè)終將消亡，所有的城市近乎不朽”，海爾顛覆了傳統科層組織，轉型為網(wǎng)絡(luò )結點(diǎn)組織，每個(gè)員工都是網(wǎng)絡(luò )上的一個(gè)結點(diǎn)，實(shí)現了自創(chuàng )業(yè)、自組織、自驅動(dòng)。

機制上，以用戶(hù)付薪顛覆企業(yè)定薪。過(guò)去企業(yè)薪酬按不同級別支付不同薪酬。我們取消了企業(yè)付薪，每個(gè)人只有為用戶(hù)創(chuàng )造價(jià)值才有薪酬。中國農村改革成功在于機制的變革：先國家后集體剩下是自己。海爾的用戶(hù)付薪是交足企業(yè)利潤，掙夠市場(chǎng)費用，盈虧歸己，超利分成。

海爾的用戶(hù)創(chuàng )新，每個(gè)團隊都變成一個(gè)小微企業(yè)。目前，人單合一模式在世界范圍內得到了權威們的認可，這包括物聯(lián)網(wǎng)之父凱文·艾什頓和哈佛大學(xué)。特別是海爾的COSMOPalt工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺，因其高差異化，在全球實(shí)現了引領(lǐng)，國際三大組織IEEE/ISO/IEC分別于2017年12月、2018年5月、2018年7月批準由海爾牽頭，主導制定大規模定制模式及工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺的國際標準，是在與美國、德國、日本企業(yè)競爭中勝出。