陳璇,安徽省宣城市寧國市政企客戶(hù)經(jīng)理,始終堅持“客戶(hù)第一”的服務(wù)理念,業(yè)務(wù)精、能力強,連續三年榮獲宣城聯(lián)通“優(yōu)秀員工”稱(chēng)號。
2021年12月她從營(yíng)業(yè)廳CEO一職轉崗政企客戶(hù)經(jīng)理,她參與的項目先后中標了一卡通平臺建設、垃圾分類(lèi)、智慧水務(wù)、智能稱(chēng)重等7個(gè)項目,中標金額達1608萬(wàn)元。
在她負責的項目中,印象最深的莫過(guò)于智慧水務(wù)項目,客戶(hù)經(jīng)理需要與業(yè)主單位緊密合作,確保監控設備能夠準確、及時(shí)地反映水源地的水質(zhì)狀況和水流量情況。由于項目施工地點(diǎn)都位于偏遠山區,地理環(huán)境復雜,為了將設備安裝在合適的位置,客戶(hù)經(jīng)理和團隊成員需要徒步穿越茂密的樹(shù)林或陡峭的山坡,這對他們的體力和耐力都是一次嚴峻的考驗。盡管項目實(shí)施困難重重,但是他們用專(zhuān)業(yè)優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和真誠周到的服務(wù)贏(yíng)得了客戶(hù)信賴(lài),也為后期的項目合作提供了保障。
立足未來(lái),陳璇將繼續在深化專(zhuān)業(yè)服務(wù)、提升服務(wù)效率的道路上不斷邁進(jìn),在致力于滿(mǎn)足客戶(hù)更高層次需求的同時(shí),不斷關(guān)注市場(chǎng)脈搏和客戶(hù)訴求的變化趨勢,提升自身的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量,為聯(lián)通高品質(zhì)服務(wù)筑牢底座。
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