美國是全球最早布局數字化轉型的國家。美國商務(wù)部早在1998年就發(fā)布數字經(jīng)濟的專(zhuān)題報告,指出信息技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)的發(fā)展會(huì )產(chǎn)生新的數字經(jīng)濟形態(tài)。過(guò)去15年來(lái),美國數字經(jīng)濟蓬勃發(fā)展,年均增速達到6%以上,是整體經(jīng)濟增速的3倍。2020年,新冠肺炎疫情進(jìn)一步倒逼企業(yè)和傳統產(chǎn)業(yè)加快數字化轉型,遠程辦公、在線(xiàn)教育、遠程醫療、無(wú)接觸配送等新業(yè)態(tài)不斷涌現,美國數字經(jīng)濟步入了新的加速發(fā)展階段。
牛津經(jīng)濟研究院曾測算,2016年美國數字經(jīng)濟占美國GDP的比重已達35%。中國信息通信研究院近期發(fā)布的報告顯示,2020年美國數字經(jīng)濟規模達到13.6萬(wàn)億美元,約占美國GDP的65%,位居世界第一。
在新冠肺炎疫情持續擴散的背景下,對許多美國商家來(lái)說(shuō),數字化轉型已關(guān)乎生死存亡。
去年,最受美國投資者青睞的正是那些數字密集型、輕資產(chǎn)商業(yè)模式的企業(yè),如二手車(chē)銷(xiāo)售電子商務(wù)平臺卡瓦納公司、短租平臺愛(ài)彼迎、電子商務(wù)巨頭亞馬遜以及為這些模式提供基礎設施平臺的公司,比如微軟、軟視軟件公司等。
受數字化轉型影響最大的是那些傳統上以非數字方式開(kāi)展運營(yíng)、數字化實(shí)踐程度很低的行業(yè)。比如,在醫療保健行業(yè),許多美國醫院仍使用傳真和郵寄方式發(fā)送病歷,但疫情倒逼行業(yè)變革,遠程醫療服務(wù)顯著(zhù)擴大。麥肯錫的數據顯示,2019年,只有11%的美國消費者使用遠程醫療服務(wù),而現在這一比例已上升至46%。
在疫情暴發(fā)之前,美國零售商已加快電子商務(wù)布局,目前零售業(yè)的數字化進(jìn)一步轉型,信用卡、網(wǎng)上銀行、快捷支付軟件等支付的線(xiàn)上交易大幅增長(cháng),網(wǎng)絡(luò )零售商在模擬現場(chǎng)購物體驗方面也做得越來(lái)越好。
奧多比分析公司的數據顯示,2020年底美國電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)額達到8440億美元,同比大幅增長(cháng)42%。今年前8個(gè)月,美國消費者網(wǎng)絡(luò )購物達5410億美元,同比增長(cháng)9%。預計到2022年美國網(wǎng)絡(luò )購物將突破1萬(wàn)億美元大關(guān)。不過(guò),受供應鏈中斷和消費需求激增影響,一些商品嚴重缺貨,網(wǎng)絡(luò )購物的平均價(jià)格也明顯上漲。
需要指出的是,美國不同地區、不同種族之間仍存在著(zhù)巨大的數字?zhù)櫆?。數字?zhù)櫆蠈⒃斐墒芙逃龣C會(huì )、就業(yè)機會(huì )和公共服務(wù)的不均等,進(jìn)一步加劇美國的收入和財富不平等,擴大種族貧富差距。這將是美國在經(jīng)濟數字化轉型過(guò)程中亟待破解的難題。