中國聯(lián)通晉中左權分公司政企客戶(hù)服務(wù)一部，以客戶(hù)需求為導向，精準高效的服務(wù)贏(yíng)得了客戶(hù)的一致好評。無(wú)論是酷暑灼人，還是風(fēng)雪交加，重要時(shí)刻總有聯(lián)通人的身影，他們以熱忱、周到、專(zhuān)業(yè)的服務(wù)，幫助客戶(hù)制定解決方案。
　　山西左權農村商業(yè)銀行長(cháng)久以來(lái)使用中國聯(lián)通的專(zhuān)線(xiàn)業(yè)務(wù)，憑借多年來(lái)的優(yōu)秀服務(wù)，聯(lián)通贏(yíng)得了客戶(hù)良好的口碑，與客戶(hù)建立了穩定的客情關(guān)系。去年，左權分公司與山西左權農村商業(yè)銀行股份有限公司達成5G工作手機整體轉網(wǎng)協(xié)議，規模達1100戶(hù)。

　　為了確保整體轉網(wǎng)工作順利進(jìn)行，左權分公司緊急部署，成立工作組，王偉總經(jīng)理為組長(cháng)，政企服務(wù)中心主任趙晉華為副組長(cháng)。他們緊盯以5G為基礎的手機業(yè)務(wù)，聚焦客戶(hù)需求，全力推動(dòng)工作手機整體轉網(wǎng)。
　　在第一階段，聯(lián)通為客戶(hù)提供專(zhuān)屬號段，400余戶(hù)集中辦理入網(wǎng)。聯(lián)通提前將號段與客戶(hù)溝通協(xié)調號碼分配，減少受理時(shí)選號占用的時(shí)間。僅僅13天內，政企一部小組7人就完成了工作手機入網(wǎng)800余戶(hù)。針對不在崗的異地員工，聯(lián)通工作人員驅車(chē)前往用戶(hù)所在地進(jìn)行受理，確保了在月底完成全員轉網(wǎng)。

　　在第二階段，針對使用異網(wǎng)寬帶用戶(hù)，以融合拉動(dòng)寬帶新增300余戶(hù)。聯(lián)通聯(lián)合全局智家工程師及后臺支撐人員，確保異網(wǎng)用戶(hù)及時(shí)安裝寬帶，避免影響用戶(hù)使用。
　　在第三階段，針對職工家屬原使用號碼開(kāi)展攜轉營(yíng)銷(xiāo)。左權農商行整體轉網(wǎng)項目為公司增收36萬(wàn)余元/年。
　　左權農商行僅僅是左權政企一部服務(wù)的幾百位企業(yè)客戶(hù)中的一個(gè)。中國聯(lián)通晉中左權分公司承諾用心出發(fā)，服務(wù)用心呈現，為全面落實(shí)高品質(zhì)服務(wù)行動(dòng)計劃，實(shí)現服務(wù)水平再上新臺階。
　　中國聯(lián)通晉中左權分公司政企客戶(hù)服務(wù)一部的暖心服務(wù)，贏(yíng)得了客戶(hù)的一致好評。他們的敬業(yè)精神和專(zhuān)業(yè)服務(wù)，為中國聯(lián)通的品牌形象增添了光彩。