呂靜靜同志是山西臨汾聯(lián)通中大街綜合網(wǎng)格的一名綜合營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理，在日復一日的工作中始終保持著(zhù)熱情服務(wù)，真誠對待每一位用戶(hù)。
　　近期某天工作日下午，天空陰沉沉的，大雨即將來(lái)臨，呂靜靜同志正在著(zhù)急的收拾營(yíng)業(yè)廳外宣傳設施，突然急匆匆的進(jìn)來(lái)一位大約50出頭的大叔，氣喘噓噓地說(shuō)“姑娘幫我個(gè)忙吧”！
　　呂靜靜連忙將大叔引入營(yíng)業(yè)廳，說(shuō)：“別著(zhù)急，您慢慢說(shuō)”。
　　大叔著(zhù)急的說(shuō)：“我今天使用醫?？〞r(shí)，突然發(fā)現不能用了，到醫保部門(mén)了解，工作人員說(shuō)手機號碼必須實(shí)名認證，但我多年使用的手機號碼是我母親的名字，我老母親今年83歲了，因身體不好已經(jīng)臥床多年，實(shí)在無(wú)法出門(mén)，真的是來(lái)不了營(yíng)業(yè)廳，怎么辦啊”！
　　呂靜靜同志沒(méi)有思索脫口而出“大叔，別急我上門(mén)為您辦理。大叔這時(shí)擦著(zhù)頭上的汗，終于露出了笑容，說(shuō)“太好了，你們還有上門(mén)辦理業(yè)務(wù)的服務(wù)呢？”呂靜靜一邊拿筆記本，一邊交待其他工作人員，說(shuō)“大叔，咱們現在走”。
　　他背上筆記本并拿上行銷(xiāo)設備，到用戶(hù)家中幫老人辦好過(guò)戶(hù)業(yè)務(wù)并實(shí)名認證好醫?？?#xff0c;既展現了聯(lián)通人對用戶(hù)的高品質(zhì)服務(wù)及愛(ài)心關(guān)懷，又切實(shí)幫助用戶(hù)解決問(wèn)題，還傳遞了一種積極向上的正能量，讓用戶(hù)感受到了溫暖和關(guān)愛(ài)。

　　業(yè)務(wù)結束后和用戶(hù)添加了企業(yè)微信，告知用戶(hù)后期有問(wèn)題可以隨時(shí)聯(lián)系。呂靜靜同志熱情服務(wù)得到了用戶(hù)肯定，三天后用戶(hù)給營(yíng)業(yè)廳送來(lái)表?yè)P信，聯(lián)通公司不但寬帶網(wǎng)速快，產(chǎn)品優(yōu)惠，人員服務(wù)態(tài)度也是最好的。熱情的叔叔推薦身邊鄰居都換聯(lián)通網(wǎng)絡(luò )，經(jīng)過(guò)轉介紹，在后期半個(gè)月的時(shí)間內成功拓展三戶(hù)，這不僅僅是呂靜靜業(yè)務(wù)上的專(zhuān)業(yè)，也是服務(wù)周全上的認可。

　　呂靜較強的業(yè)務(wù)能力及熱情的服務(wù)態(tài)度在每天的工作中不僅給他人帶來(lái)幫助和快樂(lè )，同時(shí)也能夠給自己帶來(lái)成就感和滿(mǎn)足感。以后將繼續在工作中腳踏實(shí)地，以積極向上的正能量及飽滿(mǎn)工作的熱情，更好的服務(wù)好每一位用戶(hù)。
　　呂靜靜承諾：對每一位用戶(hù)負責，不辜負用戶(hù)的信任，用專(zhuān)業(yè)贏(yíng)得尊重，用敬業(yè)得到肯定。