9月28日，是業(yè)之峰裝飾集團的“工程交付質(zhì)量日”，精服務(wù)，強交付，業(yè)之峰人要給消費者更多保障。
　　9·28工程交付質(zhì)量日這一天，業(yè)之峰舉行了工地大巡檢活動(dòng)，集團及分公司全體高管親自下工地，對藍鉆工地質(zhì)量進(jìn)行巡檢，并對工地進(jìn)行檢查、監督、評分和整改，實(shí)實(shí)在在確保工程質(zhì)量。

　　工地大巡檢 董事長(cháng)親自帶隊
　　9月28日，北京市朝陽(yáng)區紫荊豪庭小區，由業(yè)之峰董事長(cháng)張鈞帶隊的巡檢小組正在開(kāi)展工地大巡檢。
　　在現場(chǎng)，張鈞檢查了工藝細節、物料碼放情況，打掃了環(huán)境衛生，還慰問(wèn)了工人師傅。
　　他表示，自己剛剛檢查了3個(gè)工地，感覺(jué)還是比較欣慰的。第一個(gè)工地是剛開(kāi)工的，標準化程度比較高，工地形象不錯；第二個(gè)工地更是近乎完美，顏值、操作、標準、細節等都非常好。
　　不過(guò)，在第三個(gè)工地，他發(fā)現還存在一些可以進(jìn)步的空間。比如，雖然地面保護膜貼得非常標準，但按照要求，應該是“隨施工隨清洗”。但工人師傅當天沒(méi)有清洗，導致工地整潔度打了折扣，這方面還需要落實(shí)改進(jìn)。
　　“所以對我們來(lái)說(shuō)，任重而道遠，把這個(gè)事情做到位，功夫在細節，我們還得努力?！睆堚x說(shuō)。
　　上面提到的這一幕，其實(shí)只是業(yè)之峰工地大巡檢的一個(gè)縮影。9月28日這一天，業(yè)之峰全國的高管們都集中下工地，開(kāi)展了工地大巡檢。
　　事實(shí)上，類(lèi)似的巡檢也不只在9月28日才有。像這樣的工地巡檢，業(yè)之峰每周都有兩次，分別在每周三和每周五的下午。
　　巡檢過(guò)程中，高管們需要進(jìn)入業(yè)之峰的蜂巢系統，拍照、檢查、打分，并提出整改的意見(jiàn)。

　　狠抓交付質(zhì)量 提高客戶(hù)滿(mǎn)意度
　　一直以來(lái)，業(yè)之峰董事長(cháng)張鈞都非常重視工地大巡檢工作，不僅自己從未缺席過(guò)每周的例行巡檢，還要求集團中高層人員無(wú)故不得缺席。
　　2022年，張鈞董事長(cháng)帶頭親自查工地，全年累計現場(chǎng)查工地2萬(wàn)余次。此舉不僅讓業(yè)之峰的工地形象發(fā)生了革命性提升，還讓客戶(hù)滿(mǎn)意度大大提高，一舉跨入了客戶(hù)滿(mǎn)意度先進(jìn)公司的行列。
　　業(yè)之峰集團為什么這么重視工地大巡檢？因為它是提升工程交付質(zhì)量的重要手段之一。
　　從2021年開(kāi)始，業(yè)之峰把每年的9月28日定為“業(yè)之峰工程交付質(zhì)量日”，要從過(guò)去的“營(yíng)銷(xiāo)驅動(dòng)”逐步轉變?yōu)椤盃I(yíng)銷(xiāo)交付雙輪驅動(dòng)”，努力提高交付質(zhì)量，提升客戶(hù)滿(mǎn)意度。
　　提升交付質(zhì)量，業(yè)之峰推行了許多舉措，其中的重要措施之一就是“全國工地大巡檢”。
　　通過(guò)堅持不懈的努力，如今，全國工地大巡檢已經(jīng)成為業(yè)之峰每周五的“保留節目”，此舉使得業(yè)之峰的工地形象大幅提升，客戶(hù)滿(mǎn)意度也大幅提高。
　　它不僅大大提高了業(yè)之峰體系內所有分公司對工程交付質(zhì)量的重視，形成了從上到下狠抓工程交付質(zhì)量的良好風(fēng)氣，還極大地提升了客戶(hù)滿(mǎn)意度，邁出了向“交付驅動(dòng)”扎實(shí)的一步。
　　未來(lái)，業(yè)之峰仍將繼續狠抓工程交付質(zhì)量，向著(zhù)更高的客戶(hù)滿(mǎn)意度、復購率和盈利能力邁進(jìn)，為消費者奉獻更多、更好的家裝服務(wù)。