承德市發(fā)揮標準普通話(huà)優(yōu)勢，立足良好產(chǎn)業(yè)發(fā)展基礎，加快建設“承德呼叫、服務(wù)全國”的普通話(huà)應用產(chǎn)業(yè)發(fā)展新高地，全面叫響“京北聲谷”品牌。

　　普通話(huà)作為現代漢語(yǔ)的通用稱(chēng)呼，是以北方官話(huà)為基礎的方言。1953年承德市灤平縣被確定為全國普通話(huà)標準語(yǔ)音采集地，2012年、2020年被國家語(yǔ)委確定為全國“普通話(huà)體驗區”和“國家語(yǔ)言文字推廣基地”。依托標準普通話(huà)優(yōu)勢，我市大力發(fā)展普通話(huà)應用產(chǎn)業(yè)。目前，呼叫中心企業(yè)共有20家，現有座席3000多個(gè)，主營(yíng)業(yè)務(wù)涉及金融、保險、電信、航空、互聯(lián)網(wǎng)等；全市重點(diǎn)電商服務(wù)企業(yè)25家、骨干信息服務(wù)企業(yè)20余家；全市落地數據中心6家，建成后機柜達7.2萬(wàn)個(gè)、服務(wù)器百萬(wàn)臺。

　　在此基礎上，承德以知名企業(yè)引進(jìn)為主抓手，以產(chǎn)業(yè)園區建設為依托，重點(diǎn)發(fā)展呼叫服務(wù)產(chǎn)業(yè)、電商語(yǔ)音服務(wù)產(chǎn)業(yè)，聯(lián)動(dòng)發(fā)展信息服務(wù)產(chǎn)業(yè)，全面推進(jìn)普通話(huà)應用服務(wù)產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

　　計劃到2027年，承德將以標準普通話(huà)為基礎，以呼叫中心發(fā)展為重點(diǎn)，全面推動(dòng)電商產(chǎn)業(yè)、信息產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展，打造呼叫全產(chǎn)業(yè)鏈生態(tài)，構建以呼叫中心促進(jìn)信息產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展新格局，全市普通話(huà)應用服務(wù)產(chǎn)業(yè)入駐企業(yè)達700家，整體規模達到10萬(wàn)座席，帶動(dòng)相關(guān)行業(yè)就業(yè)15萬(wàn)人，相關(guān)產(chǎn)業(yè)營(yíng)業(yè)收入達到50億元。

　　到2035年，將立足產(chǎn)業(yè)化、高端化、智能化定位，以?xún)?yōu)勢聚資源，以應用帶發(fā)展，構建“品牌響亮、人氣聚集、產(chǎn)業(yè)發(fā)達、場(chǎng)景豐富”的普通話(huà)應用發(fā)展生態(tài)。

　　在此基礎上，承德市以知名企業(yè)引進(jìn)為主抓手，以產(chǎn)業(yè)園區建設為依托，重點(diǎn)發(fā)展呼叫服務(wù)產(chǎn)業(yè)、電商語(yǔ)音服務(wù)產(chǎn)業(yè)，聯(lián)動(dòng)發(fā)展信息服務(wù)產(chǎn)業(yè)，全面推進(jìn)普通話(huà)應用服務(wù)產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

　　到2027年，承德市將以標準普通話(huà)為基礎，以呼叫中心發(fā)展為重點(diǎn)，全面推動(dòng)電商產(chǎn)業(yè)、信息產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展，打造呼叫全產(chǎn)業(yè)鏈生態(tài)，構建以呼叫中心促進(jìn)信息產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展新格局，產(chǎn)業(yè)總營(yíng)收達到10億元以上。推動(dòng)實(shí)現呼叫中心產(chǎn)業(yè)突破發(fā)展，初步建成全國呼叫中心產(chǎn)業(yè)發(fā)展聚集區、創(chuàng )業(yè)創(chuàng )新首選地，打造200家企業(yè)、3萬(wàn)座席規模的呼叫中心產(chǎn)業(yè)集群，引進(jìn)和培育10家以上大型呼叫中心落地，帶動(dòng)4.5萬(wàn)人就業(yè)，營(yíng)收達到6億元；推動(dòng)實(shí)現電商直播產(chǎn)業(yè)集聚發(fā)展，建成10個(gè)電商示范基地，發(fā)展100家電商直播企業(yè)，培育100名人氣主播；推動(dòng)實(shí)現信息配套產(chǎn)業(yè)高端發(fā)展，全市普通話(huà)應用產(chǎn)業(yè)基礎設施、軟件開(kāi)發(fā)等關(guān)聯(lián)企業(yè)達到100家，營(yíng)收達到2億元；推動(dòng)實(shí)現大型數據中心達到3家，機柜1萬(wàn)個(gè)以上。普通話(huà)品牌享譽(yù)全國，樹(shù)立“大普通話(huà)文化”理念，建設全國普通話(huà)研學(xué)推廣基地、留學(xué)生體驗基地等，建成“中國灤平普通話(huà)國際交流中心”。

　　到2035年，立足產(chǎn)業(yè)化、高端化、智能化定位，以?xún)?yōu)勢聚資源，以應用帶發(fā)展，構建“品牌響亮、人氣聚集、產(chǎn)業(yè)發(fā)達、場(chǎng)景豐富”的普通話(huà)應用發(fā)展生態(tài)，全市入駐企業(yè)700家，整體規模達到10萬(wàn)坐席，帶動(dòng)相關(guān)行業(yè)就業(yè)15萬(wàn)人，營(yíng)收達到30億元，全面推進(jìn)普通話(huà)應用服務(wù)產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。