河北省承德市充分發(fā)揮普通話(huà)優(yōu)勢、生態(tài)環(huán)境優(yōu)勢、產(chǎn)業(yè)轉移優(yōu)勢、區位交通優(yōu)勢、人力資源優(yōu)勢、綜合成本優(yōu)勢，圍繞打造中國式現代化承德普通話(huà)應用場(chǎng)景建設目標任務(wù)，堅持“集約化、多元化、高端化、市場(chǎng)化”發(fā)展思路，以標準普通話(huà)為基礎，以呼叫中心發(fā)展為重點(diǎn)，全面推動(dòng)電商產(chǎn)業(yè)、信息產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展，打造呼叫產(chǎn)業(yè)鏈生態(tài)，積極構建以承德高新區為核心，雙橋區、雙灤區、承德縣、灤平縣四個(gè)產(chǎn)業(yè)園區為支撐、其他縣市區發(fā)展各具特色的產(chǎn)業(yè)基地的全域發(fā)展格局。

　　做大做強呼叫產(chǎn)業(yè)。全力引進(jìn)高端技術(shù)支持、高端客服、電銷(xiāo)、訂單處理與調度、電商后臺處理、金融處理、普通客服7大類(lèi)呼叫中心及綜合服務(wù)，重點(diǎn)打造以“高新區呼叫產(chǎn)業(yè)園”為核心，“承德縣華明服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)園”、“灤平創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)產(chǎn)業(yè)園”為支撐的“一中心兩支點(diǎn)”產(chǎn)業(yè)核心區。

　　大力發(fā)展電商直播產(chǎn)業(yè)。開(kāi)展商業(yè)模式創(chuàng )新，重點(diǎn)打造“電商運營(yíng)+實(shí)體企業(yè)+物流快遞+品牌培育”等運營(yíng)方式，培育引進(jìn)各類(lèi)平臺頭部主播，發(fā)展網(wǎng)紅經(jīng)濟，發(fā)揮名人效應，快速形成產(chǎn)業(yè)發(fā)展與集聚，打造“雙橋中關(guān)村意谷產(chǎn)業(yè)園”、“雙灤電商產(chǎn)業(yè)園”、“平泉電商直播產(chǎn)業(yè)園”電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園區。

　　聯(lián)動(dòng)發(fā)展信息配套產(chǎn)業(yè)。依托呼叫中心海量數據資源，實(shí)現數據資源存儲、開(kāi)發(fā)、利用本地化，盤(pán)活數據中心建設，搭建數據開(kāi)放平臺，帶動(dòng)信息技術(shù)企業(yè)發(fā)展壯大，吸引高附加值企業(yè)落地，建設高新區數字生態(tài)產(chǎn)業(yè)基地和灤平大數據創(chuàng )新產(chǎn)業(yè)基地，開(kāi)拓軟件與信息技術(shù)服務(wù)新應用、新服務(wù)、新市場(chǎng)。

　　做精做優(yōu)普通話(huà)品牌。堅持“統籌規劃、打造特色”原則，大力推進(jìn)普通話(huà)應用產(chǎn)業(yè)化發(fā)展，加強普通話(huà)應用培訓與推廣，高標準建設普通話(huà)精品項目，打造普通話(huà)之旅、國際語(yǔ)言交流中心、普通話(huà)文創(chuàng )產(chǎn)品，打響“中國普通話(huà)之鄉”品牌。