2020年以來(lái)，線(xiàn)上經(jīng)濟由于眾所周知的原因不停衰落，然而人工智能的迅猛發(fā)展，醫療衛生領(lǐng)域迎來(lái)創(chuàng )新發(fā)展的新浪潮，各類(lèi)信息化系統已成為各大醫療機構的“標配”，但是這并不意味著(zhù)有了一些智慧軟件就可以坐擁醫療機構的“智能化”，在依靠信息化手段打造智慧醫院的過(guò)程中，各大醫療機構依然亟需解決患者個(gè)性化的就醫體驗、流暢的臨床路徑、高效快捷的醫院管理流程等現實(shí)問(wèn)題。優(yōu)質(zhì)的智慧鏵醫療機構早已克服了各類(lèi)醫療設備系統的排他性，打破了科室之間與機構之間的信息壁壘，這些問(wèn)題的解決與否也直接關(guān)系到智慧醫院的建設成效。

　　在上海，有這樣一家醫療機構，于2012年創(chuàng )立，至今在北京、上海、杭州、寧波擁有9家專(zhuān)業(yè)診所.創(chuàng )立之初，芙艾醫療PhiSkinMedicalGroup的創(chuàng )始人黃侃就開(kāi)始領(lǐng)導團隊進(jìn)行IT智能化方面的布局和嘗試。為達成服務(wù)流程細節監控及精細化分析，黃侃帶領(lǐng)團隊研發(fā)了自己的全套醫療管理運營(yíng)系統，一度成為女性健康連鎖門(mén)診應用智慧醫療的標桿。

　　關(guān)于智慧醫療，其實(shí)每個(gè)人的理解都不一樣，有人覺(jué)得它是一門(mén)學(xué)科、一種技術(shù)，也有人覺(jué)得它是一個(gè)平臺、一套體系，甚至一種商業(yè)模式。實(shí)際上智慧醫療是一種理念。它是醫療信息化最新發(fā)展階段的產(chǎn)物，是5G、云計算、大數據、AR/VR、人工智能等技術(shù)與醫療行業(yè)進(jìn)行深度融合的結果，是互聯(lián)網(wǎng)醫療的演進(jìn)。

　　芙艾醫療創(chuàng )始人黃侃一開(kāi)始就對智慧醫療有著(zhù)非常清晰的認識，因此芙艾醫療的智慧化進(jìn)程推動(dòng)得十分流暢，在智慧醫療推進(jìn)的過(guò)程中，芙艾醫療的系統從醫生入駐、手術(shù)室預約、藥品醫療器械預約、用戶(hù)支付、費用結算到電子病歷全流程使用智慧軟件系統。并全面實(shí)現根據手術(shù)室忙閑狀態(tài)引導與合理預約，有效減少醫生和患者的等待時(shí)間；通過(guò)智能化醫療體系可以自動(dòng)化完成醫生的費用結算、場(chǎng)地結算與分潤結算，大大提高傳統的財務(wù)工作效率；數字化的全覆蓋可以在所有芙艾機構中全部實(shí)施了患者的電子病歷，并使用數字化技術(shù)對接，使電子病歷具有不可篡改的司法效力。一系列智慧醫療手段的完善，讓芙艾醫療一開(kāi)始就走在了智慧化醫療的前沿。

　　數字化在醫療行業(yè)的表現，還在于如何創(chuàng )造出一個(gè)看得見(jiàn)、可追溯的醫療消費流程，把良好的產(chǎn)品質(zhì)量承諾落到實(shí)處。黃侃帶領(lǐng)下的芙艾醫療的數字化進(jìn)程展現在了方方面面，例如在智慧醫療的體系下，芙艾醫療以可視化的配藥展示，讓產(chǎn)品質(zhì)量從源頭做起。通過(guò)可視化配藥系統，向消費者展示配藥室完整操作流程，包括各個(gè)關(guān)鍵部位和重點(diǎn)環(huán)節，藥品準備、明細確認、包裝處理、前期準備等各個(gè)環(huán)節，消費者都可以通過(guò)可視化系統看到醫護人員準備的全過(guò)程?？梢暬到y不僅僅是一個(gè)高效的展示窗口，讓產(chǎn)品品質(zhì)和安全“看得見(jiàn)”，這種智慧醫療的全方位武裝，更是讓芙艾醫療無(wú)論是配藥室的環(huán)境與用具，還是藥品與人員的狀況，都通過(guò)智能化體系做到讓整個(gè)醫療過(guò)程有跡可循。

　　打破認知邊界，積極擁抱未來(lái)。在女性健康管理等醫療體系內，多點(diǎn)執業(yè)的醫生實(shí)現跨醫院坐診早已經(jīng)是行業(yè)內的常態(tài)。黃侃建立的智慧醫療體系還讓多點(diǎn)執業(yè)醫生和團隊完成與患者在線(xiàn)自動(dòng)預約，醫患流程做到全部可視化，減輕員工基礎工作的同時(shí)，可以讓服務(wù)變得更個(gè)性化和更有價(jià)值。具體來(lái)說(shuō)就是，在過(guò)去的醫療體系中，即使醫生可以實(shí)現多點(diǎn)執業(yè)，但是卻受到諸多因素的制約，例如預約用人工，過(guò)程中如果一生臨時(shí)有事情就沒(méi)有備選答案，例如醫療流程不清晰，如果多點(diǎn)執業(yè)的醫生和患者出現糾紛，就會(huì )出現責任不清晰，例如對多點(diǎn)執業(yè)醫生的報酬問(wèn)題，都是過(guò)去智慧醫療實(shí)施之前需要亟待解決的痛點(diǎn)。但是芙艾醫療智慧化醫療的大力推進(jìn)，

　　大量的5G醫療場(chǎng)景出現，數字化、網(wǎng)絡(luò )化、智能化的醫療設施和解決方案，真真切切地來(lái)到了我們的面前。尤其是新冠疫情期間，各種IT和通信技術(shù)融入傳統醫療場(chǎng)景，賦能醫療機構和醫護人員，芙艾醫療在此大背景下，其數字化體系下的智慧醫療也有了更深層次的發(fā)展。