今年3月，國務(wù)院國資委印發(fā)《關(guān)于中央企業(yè)加快建設世界一流財務(wù)管理體系的指導意見(jiàn)》，要求以“規范、精益、集約、穩健、高效、智慧”為標準，以數字技術(shù)與財務(wù)管理深度融合為抓手，完善智能前瞻的財務(wù)數智體系。

　　普華永道中國財務(wù)管理咨詢(xún)合伙人談?wù)\認為，相關(guān)政策具備前瞻性，正在推動(dòng)和引領(lǐng)中國市場(chǎng)上相關(guān)企業(yè)的改革熱潮。談到財務(wù)管理從信息化向數字化、智能化轉型的最大痛點(diǎn)，他指出應該是數據。

　　財務(wù)數字化轉型的破局之道

　　中企視訊：從電子發(fā)票到財務(wù)機器人，技術(shù)的創(chuàng )新應用成為了企業(yè)財務(wù)管理提升的基礎因素。請談?wù)勅缃駠鴥蓉攧?wù)管理數字化的現狀和趨勢？

　　談?wù)\：過(guò)去幾年，數字化領(lǐng)域的科技創(chuàng )新可以用“日新月異”形容，相信很多人都深有體會(huì )。例如機器人技術(shù)，三年前還是一個(gè)火爆話(huà)題，現在機器人已經(jīng)走入大眾生活，成為了普通技術(shù)，取而代之的是機器人基礎上的AI智能優(yōu)化；又比如OCR文字識別，5年前，大家還在擔心中文識別率是否足夠高，現在的技術(shù)則可以輕松識別世界上十幾種文字。

　　近年來(lái)，研發(fā)者經(jīng)歷了激烈且充分的競爭，令技術(shù)迅速更新迭代，這讓高不可攀的科技成果得以惠及更多群體，原本昂貴的技術(shù)不再只是一些大型企業(yè)獨享。成本降低后，很多中小企業(yè)也有足夠的財力去購買(mǎi)并享受最先進(jìn)的技術(shù)成果，從而進(jìn)一步助推科技在社會(huì )經(jīng)濟領(lǐng)域的廣泛應用。

　　相信隨著(zhù)創(chuàng )新技術(shù)的應用拓展以及不斷完善，未來(lái)財務(wù)以及企業(yè)的整體運營(yíng)，都將被數字化技術(shù)賦能，從而大幅提升工作效率與效果。

　　中企視訊：目前，財務(wù)管理數字化存在哪些痛點(diǎn)？結合具體的項目成功案例，您認為該如何幫助國內企業(yè)破局？

　　談?wù)\：當前財務(wù)管理數字化面臨的最大痛點(diǎn)，我認為是數據。財務(wù)并非孤立存在，在企業(yè)與社會(huì )中，先有前端的采購、銷(xiāo)售、運營(yíng)等業(yè)務(wù)，才能生成各種各樣的數據，最后體現在財務(wù)報表里。財務(wù)只是一個(gè)結果，如果要做財務(wù)方面的提升，一定要向前看。

　　數據是最大的挑戰，因為從前端的業(yè)務(wù)經(jīng)過(guò)層層價(jià)值鏈轉到后端，經(jīng)歷了復雜過(guò)程，最后數據是否準確、及時(shí)，是否有參考價(jià)值，對財務(wù)端將產(chǎn)生重大影響。這也是咨詢(xún)過(guò)程中，需要幫客戶(hù)解決的最大痛點(diǎn)。

　　以我最近正在做的一個(gè)項目為例，董事長(cháng)希望我們解決的問(wèn)題，是讓內部經(jīng)營(yíng)分析數據更快、更準。要解決這個(gè)項目的問(wèn)題，無(wú)法單從財務(wù)角度入手，要從基礎的流程標準化做起，與業(yè)務(wù)系統做對接。此外，數據的顆粒度要足夠細，口徑要足夠標準，客戶(hù)提出了一個(gè)口號叫做“數出一孔”，意味著(zhù)通過(guò)這種方式保障數據的一致性。經(jīng)過(guò)各方面的專(zhuān)業(yè)支持，最終達到了董事長(cháng)要求的經(jīng)營(yíng)分析數據又快又準的目標。

　　中企視訊：國資委印發(fā)了《關(guān)于中央企業(yè)加快建設世界一流財務(wù)管理體系的指導意見(jiàn)》，文中明確給出了有力支撐服務(wù)國家戰略和建設世界一流企業(yè)需要提高五種能力：競爭力、創(chuàng )新力、控制力、影響力、抗風(fēng)險能力。您認為這對國內其他的企業(yè)財務(wù)管理數字化是否有借鑒意義？談?wù)勂杖A永道在數字財務(wù)管理方面有哪些積極的探索？

　　談?wù)\：國家印發(fā)的相關(guān)政策文件具有前瞻性，包括國有大中型企業(yè)積極探索共享中心建設，要加強全面預算，加強資金管理等方面的議題，每次相關(guān)建議條文出爐，都會(huì )引領(lǐng)一波中國市場(chǎng)上相關(guān)企業(yè)的改革浪潮。

　　普華永道作為跨國公司，擁有一個(gè)全球網(wǎng)絡(luò )，一方面我們立足中國，關(guān)注中國的國資委、財政部發(fā)布的政策導向；另一方面，我們也關(guān)注國外其他地區，特別是歐美發(fā)達地區的pwc在做什么、為企業(yè)提供哪些服務(wù)，是否代表了市場(chǎng)上的主流方向。

　　例如，當前中國比較流行共享中心服務(wù)，包括資金管理等，在歐美市場(chǎng)，可能10年前甚至20年前就已經(jīng)完成一波這樣的變革。但是，另一方面，中國企業(yè)也有自己的獨特性，遇到問(wèn)題的復雜性和深刻程度，超越了其他任何一個(gè)國家的企業(yè)。所以，我們借鑒海外的同時(shí)，也在創(chuàng )造中國的特色方案。例如中臺這個(gè)概念在中國非?；鸨?#xff0c;在國外則缺乏針對中臺的專(zhuān)業(yè)論述和解決方案。中臺的應運而生實(shí)際上迎合的是中國市場(chǎng)，在經(jīng)營(yíng)方面特別靈活，遇到的挑戰也非常大，因而產(chǎn)生了偏中國特色的解決方案。

　　企業(yè)出海的合規與部署

　　中企視訊：面對業(yè)務(wù)全球化和國際稅務(wù)環(huán)境的變革與挑戰，您建議出海企業(yè)如何積極應對，實(shí)現海外合規？

　　談?wù)\：現在越來(lái)越多的中國企業(yè)出海，而且并不限于阿里、騰訊、小米這樣的知名公司。例如，我服務(wù)過(guò)一家賣(mài)奶茶原料粉的公司，他們在中國市場(chǎng)達到了一定程度的飽和，開(kāi)始拓展東南亞等地的新市場(chǎng)，也需要了解當地的財稅合規要求。

　　所以出海這個(gè)問(wèn)題并非大公司專(zhuān)屬，中小公司都有可能涉及出海。與此同時(shí)，現在世界各國在合規方面的要求也越來(lái)越多，越來(lái)越復雜。

　　稅務(wù)僅是其中的一個(gè)方面，除了稅務(wù)合規之外，最常見(jiàn)的一些挑戰，還包括數據合規、隱私合規、會(huì )計合規等等。而這些合規工作，我們一定會(huì )建議出海企業(yè)搞清楚各個(gè)國家的需求，制定好相應對策，才能夠從容實(shí)現業(yè)務(wù)方面的突破而成功出海。如果先運營(yíng)、后關(guān)注合規問(wèn)題，可能帶來(lái)嚴重后果。

　　中企視訊：作為出海企業(yè)的剛需，普華永道如何助其匹配完善的、專(zhuān)業(yè)的ERP部署，提升其競爭力？

　　談?wù)\：ERP是企業(yè)管理以及企業(yè)系統的根基，中國企業(yè)出海時(shí)，ERP作為最基礎的系統，要做到全世界認同。就像現在英語(yǔ)成為全球通用語(yǔ)言一樣，ERP在搭建全球認可的系統和業(yè)務(wù)中，也想扮演一個(gè)通用語(yǔ)言類(lèi)的角色?，F在中國企業(yè)出海普遍采用云ERP比較多，因為云ERP在數據合規這塊有一些現成的解決方案，并且搭建成本、運維成本相對低。

　　一個(gè)全球通用的ERP平臺，能夠記錄世界各國相關(guān)經(jīng)濟業(yè)務(wù)，生成普遍認可的規則報表。平臺用統一語(yǔ)言表述賺了多少錢(qián)、有多少退貨、成本如何，所以它的定位就像英語(yǔ)之于全球語(yǔ)言一樣。當然ERP解決不了全部問(wèn)題，還需要在各個(gè)層面，如客戶(hù)關(guān)系管理、合同管理、財務(wù)管理等其他一些專(zhuān)業(yè)系統全面配套。

　　所以我認為，用現在流行的云ERP方式幫中國企業(yè)出海搭建一個(gè)底座是非常必要的。

　　中企視訊：您認為未來(lái)數字化財務(wù)管理的藍圖會(huì )是怎樣的，能否簡(jiǎn)要描述？

　　談?wù)\：關(guān)于數字化藍圖，我會(huì )從三個(gè)維度思考。第一是組織職能架構維度，第二是流程維度，第三是系統和數據的維度。

　　首先，在組織和職能方面，目前呈現的趨勢是全球一體化，并且各個(gè)組織有專(zhuān)業(yè)化分工。以財務(wù)為例，有個(gè)熟悉的概念叫財務(wù)的三支柱，將核算財務(wù)放在共享中心這樣的機構；將業(yè)務(wù)財務(wù)放在各個(gè)業(yè)務(wù)單位，支撐獨特的業(yè)務(wù)需求和管控；戰略財務(wù)則由一群專(zhuān)家來(lái)制定集團的重要議題，如投資類(lèi)、并購類(lèi)，稅務(wù)籌劃類(lèi)等等。

　　第二個(gè)維度是流程的標準化。我們正在幫一家中國知名互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)做全球化拓展與標準化的工作，以采購和應付流程為例，此前它在全球同一個(gè)采購場(chǎng)景下需要60多個(gè)不同的流程，在我們做完項目之后，運行的標準化縮減為4種場(chǎng)景和4個(gè)審批流程，大幅降低了內部管理的復雜度，也管控了一些風(fēng)險。

　　第三個(gè)維度是系統和數據。未來(lái)數據一定會(huì )成為企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵因素，或者是重要助力。難點(diǎn)在于數據的統一，如果未來(lái)數據統一，口徑、顆粒度等各方面都獲得提升后，財務(wù)對業(yè)務(wù)的支撐將十分有效。有可能在每月一日就出具上個(gè)月的有效財務(wù)及管理報表信息，甚至可能每天都出具有效財務(wù)數據信息。

　　中企視訊：請談?wù)劥舜纹杖A永道“轉型力共創(chuàng )會(huì )”舉辦的意義及收獲。

　　談?wù)\：普華永道以往服務(wù)的客戶(hù)多數是各個(gè)行業(yè)的頭部企業(yè)，以大中型公司為主。以我個(gè)人為例，工作近20年時(shí)間服務(wù)近百家企業(yè)，都是一些行業(yè)的龍頭，交流方式以線(xiàn)下與大型企業(yè)開(kāi)展內部溝通為主。受疫情影響，線(xiàn)上交流以及推介會(huì )愈發(fā)普遍。這次“轉型力共創(chuàng )會(huì )”的嘗試，將我們的專(zhuān)業(yè)見(jiàn)解與經(jīng)驗分享給更廣泛群體，包括一些中小型企業(yè)、對這個(gè)行業(yè)比較感興趣的個(gè)人，甚至是一些學(xué)生。能夠將我們的經(jīng)驗與認知分享給大家，我個(gè)人認為這是很有意義的創(chuàng )舉！

　　通過(guò)參與活動(dòng)，我的視野也獲得提升，看到更加多元化的問(wèn)題，發(fā)現需要落地，能夠針對性解決問(wèn)題的一些挑戰，從而更新了自己的認知。如果自己能夠幫助更多中小型企業(yè)創(chuàng )造價(jià)值，也讓我的工作更有成就感，未來(lái)也更加有戰斗力！