7月12日,國壽嘉園健康養老服務(wù)標準化體系正式發(fā)布,現場(chǎng)還正式啟動(dòng)了國壽嘉園公益助學(xué)線(xiàn)上捐助通道。國壽嘉園健康管理有限公司黨委書(shū)記、總裁袁鵬現場(chǎng)發(fā)布《國壽嘉園健康養老服務(wù)標準化體系》。
袁鵬在講話(huà)中表示:“國壽嘉園將繼續用自己的愛(ài)心、恒心、責任心,精心打造出更多更好的養老養生項目,用心服務(wù)、認真守護每一位長(cháng)者的養老生活,為老年人安享幸福晚年貢獻國壽力量!“
據《艾媒咨詢(xún)2022-2023年全球養老產(chǎn)業(yè)發(fā)展及中國市場(chǎng)趨勢研究報告》顯示,2021年中國養老產(chǎn)業(yè)的市場(chǎng)規模達8.8萬(wàn)億元,預計2022年市場(chǎng)規?;驅⑦_到10.3萬(wàn)億元。
但在這個(gè)巨大的市場(chǎng)中,供給并不充分。在中國,養老已形成”9073“格局,即90%左右的長(cháng)者選擇居家養老,7%左右的長(cháng)者依托社區支持養老,僅有3%的長(cháng)者入住養老機構。隨著(zhù)老齡化程度日益加深,養老機構在滿(mǎn)足養老需求的同時(shí),如何提供規范化、標準化、專(zhuān)業(yè)化的養老服務(wù)是全社會(huì )的關(guān)注點(diǎn)。
在此背景下,國壽嘉園持續擴大養老床位供給,滿(mǎn)足長(cháng)者多樣化、多層次、高品質(zhì)的養老需求,為了進(jìn)一步加強養老服務(wù)運營(yíng)管理,國壽嘉園編制并正式發(fā)布了養老服務(wù)標準化體系深化建設文件,內容涉及“服務(wù)通用基礎標準、服務(wù)保障標準、服務(wù)提供標準”三大類(lèi),包括制度、規范、流程及操作標準等470個(gè)文件及跟蹤記錄表單430項,最大范圍建立了國壽健康養老實(shí)體運營(yíng)統一、通用標準,助力中國養老行業(yè)標準進(jìn)一步完善。
作為中國養老行業(yè)的探索者與領(lǐng)導者,《國壽嘉園健康養老服務(wù)標準化體系》落實(shí)到養老服務(wù)中已有成功案例。
以國壽嘉園·天津樂(lè )境為例,天津樂(lè )境堅持打造“養、護、防、療、康”五位一體醫養結合綜合體,為長(cháng)者構建生活照料融合健康關(guān)懷的新型養老服務(wù)模式。
在醫療資源領(lǐng)域,天津樂(lè )境通過(guò)自建、合作等多種方式為長(cháng)者搭建了全方位的醫療養護體系。目前天津樂(lè )境社區內置的醫務(wù)室及社區配套醫院“天津北門(mén)樂(lè )境醫院”已經(jīng)開(kāi)通醫保并實(shí)現異地醫保結算。醫院內配置健康體檢中心、健康管理中心、西醫診療區、中醫診療區、中西醫結合運動(dòng)康復區五個(gè)功能板塊;社區內配備資深健康管理專(zhuān)家,帶領(lǐng)專(zhuān)業(yè)健康管理服務(wù)團隊,以“多對一”的MDT多學(xué)科服務(wù)模式為長(cháng)者提供全生命周期、一站多維式、個(gè)性化的專(zhuān)業(yè)健康管理服務(wù),專(zhuān)業(yè)照護區提供的失能失智和康復護理服務(wù)則充分融合了日式精細化護理特點(diǎn),讓“小病不出園、養生有人管、大病有保障”成為現實(shí)。
在社區硬件方面,天津樂(lè )境積極引入具備豐富養老服務(wù)經(jīng)驗的海外機構參與社區設計建造,為長(cháng)者提供舒適、安全的硬件設施。
在精神生活層面,天津樂(lè )境全力打造每一位居民都老有所樂(lè )、老有所學(xué)的國壽長(cháng)者學(xué)堂,讓每位長(cháng)者都能找到自己的興趣點(diǎn);舉辦豐富多彩的日常娛樂(lè )、節慶活動(dòng)等,為了讓居民生活得更充實(shí),社區更是開(kāi)辟平臺讓有一技之長(cháng)的長(cháng)者發(fā)揮余熱,比如聘請社區居民擔任《樂(lè )境新青年》內刊主編;邀請入住社區的退休醫生開(kāi)設健康講座……讓每位長(cháng)者真正老有所為,生活充滿(mǎn)成就感。
除了天津樂(lè )境,國壽嘉園在蘇州陽(yáng)澄湖邊打造了集“健康文化、養老康復、活力養生、頤養天年”四大功能的復合型養老養生社區國壽嘉園·雅境;在三亞海棠灣打造了集“康復療養、健康管理、休閑度假、樂(lè )養生活”于一體的康養度假基地國壽嘉園·逸境。在深圳市試點(diǎn)“普惠型高品質(zhì)嵌入式”社區養老項目。豐富的養老產(chǎn)品業(yè)態(tài)滿(mǎn)足了中國長(cháng)者個(gè)性化的養老養生、健康照護多種需求。
對于中國這個(gè)正快速步入老齡化社會(huì )的國家而言,國壽嘉園在養老領(lǐng)域的多層次探索無(wú)疑具有重大意義。經(jīng)過(guò)全方位探索基礎上總結出來(lái)的、具有實(shí)操性的《國壽嘉園健康養老服務(wù)標準化體系》,或將成為未來(lái)眾多養老機構提供養老服務(wù)的標準化“母本”,有助提高整個(gè)行業(yè)的養老服務(wù)水平。在這一服務(wù)標準化體系的指導下,國壽嘉園也將獲得更廣闊的市場(chǎng),為更多長(cháng)者提供高品質(zhì)的養老服務(wù)。