溫州開(kāi)發(fā)區公安分局深化“放管服”改革 努力為企業(yè)發(fā)展創(chuàng )造優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)環(huán)境

　　浙江在線(xiàn)2021年12月15日訊(通訊員 陳中理)“現在開(kāi)個(gè)店，辦個(gè)證，真方便！”溫州經(jīng)濟技術(shù)開(kāi)發(fā)區一家新注冊酒店的負責人趙先生由衷地贊嘆。

　　據了解，2021年以來(lái)，溫州市公安局經(jīng)濟技術(shù)開(kāi)發(fā)區分局全面深化“放管服”改革，深入推進(jìn)“最多跑一次”改革，推出了“三線(xiàn)”代辦服務(wù)工作，讓數據多跑路、讓群眾少跑腿，為企業(yè)提供更多便捷高效、智能精準的公安辦事服務(wù)，大大提升轄區企業(yè)對公安政務(wù)服務(wù)的滿(mǎn)意度、獲得感。

　　趙先生通過(guò)溫州開(kāi)發(fā)區公安“警企在線(xiàn)”辦事系統音視頻連線(xiàn)，經(jīng)過(guò)告知承諾手續后，當場(chǎng)完成了特種行業(yè)許可申請。

　　數據加力，打造警企在線(xiàn)智聯(lián)的助辦機制

　　建設連接區政務(wù)中心公安窗口和派出所為企服務(wù)站服務(wù)企業(yè)許可審批“警企在線(xiàn)”辦事系統，為企業(yè)提供就近、便捷的許可事項音視頻在線(xiàn)業(yè)務(wù)咨詢(xún)、網(wǎng)上提交指導、申請材料人工核驗等服務(wù)，借助網(wǎng)上辦事平臺和雙向音視頻平臺，并結合技術(shù)核驗手段、推行特定許可事項告知承諾制、企業(yè)信用審批等制度，實(shí)現企業(yè)許可事項辦事“不見(jiàn)面審批”和“零跑腿”。目前，該局通過(guò)服務(wù)企業(yè)許可審批“警企在線(xiàn)”辦事系統，實(shí)現了企業(yè)涉公安33項許可事項就近辦、音視頻在線(xiàn)咨詢(xún)、網(wǎng)上辦事指導、信用審批、申請材料核驗等功能，實(shí)現了“零跑腿”，有效地助力企業(yè)許可事項辦事審批。

　　老鄉助力，打造鄉警組團服務(wù)的聯(lián)辦機制

　　踐行鄉情警務(wù)，通過(guò)老鄉民警工作室，組建一支專(zhuān)業(yè)化、高效化的“公安代辦隊伍”，為企業(yè)群眾在服務(wù)辦理、政策咨詢(xún)、智能導辦等方面提供服務(wù)，主動(dòng)為外來(lái)務(wù)工人員集中開(kāi)展如流動(dòng)人口居住登記、外省籍居民身份證換領(lǐng)補領(lǐng)等高頻事項、異地辦理事項有針對性的宣傳、導辦。同時(shí)，推出老鄉代辦業(yè)務(wù)，為代為行動(dòng)不便或有現實(shí)困難外來(lái)人員辦理“最多跑一次”相關(guān)業(yè)務(wù)，為轄區企業(yè)營(yíng)造良好營(yíng)商環(huán)境。

　　網(wǎng)格發(fā)力，打造民警接單上門(mén)的代辦機制

　　升級窗口兜底辦，組織駐企民警、輔警主動(dòng)到企業(yè)開(kāi)展調查排摸，及時(shí)掌握企業(yè)辦事需求，由駐企民警代為申報材料。針對老年人、殘障人士等群體，提供紅色代辦服務(wù)，由窗口民警“接單”后上門(mén)受理，全力幫助老年人、殘障人士完成服務(wù)事項辦理、網(wǎng)上事項申報。辦結后送證上門(mén)服務(wù)，解決特殊群體不會(huì )辦、沒(méi)空辦和辦事困難問(wèn)題。為企業(yè)、群眾提供“上門(mén)代跑、全程代跑、掌上代跑、黨員領(lǐng)辦、組團協(xié)辦”等村居代辦模式，打通政務(wù)服務(wù)“最后一公里”。

　　同時(shí)，積極開(kāi)展智能警局規劃布點(diǎn)和建設工作，目前分局已建成智能警局5個(gè)。通過(guò)合理布點(diǎn)，分局已完成構建10分鐘24小時(shí)不打烊辦事服務(wù)圈，有效解決了企業(yè)群眾全天候、全時(shí)段、就近辦的問(wèn)題。

　　【來(lái)源：浙江在線(xiàn)】