一直以來(lái),攝影行業(yè)在線(xiàn)索經(jīng)營(yíng)上都面臨流量競爭、直播間獲客和人力資源投入等痛點(diǎn):
第一,激烈的流量競爭 。尤其在大促節點(diǎn),攝影企業(yè)想要實(shí)現線(xiàn)索量的突破,就必須增加投入以滿(mǎn)足用戶(hù)的需求。
第二,直播間獲客難題 。直播間是獲取線(xiàn)索的重要渠道,如何吸引用戶(hù)進(jìn)入直播間觀(guān)看并留資,是增長(cháng)的關(guān)鍵。
第三,人力資源的投入 。做抖音直播是一項具有挑戰性的任務(wù),需要充足的資源投入,并且要保持直播內容的吸引力。
剛剛過(guò)去的618期間,巨量引擎線(xiàn)索經(jīng)營(yíng)團隊推出了線(xiàn)索行業(yè)的首個(gè)618活動(dòng) ——“百萬(wàn)營(yíng)家計劃——618線(xiàn)索行業(yè)大促” ,希望為品牌指引在大促節點(diǎn)進(jìn)行線(xiàn)索經(jīng)營(yíng)的創(chuàng )新方向?;顒?dòng)中,攝影行業(yè)取得了令人矚目的成績(jì)。
線(xiàn)索經(jīng)營(yíng)618戰報顯示,在攝影分會(huì )場(chǎng),經(jīng)營(yíng)線(xiàn)索量同比增長(cháng)100%,直播線(xiàn)索量同比增長(cháng)50%,直播商家數飆升了69%,而直播時(shí)長(cháng)更是增長(cháng)了162%。
這些數據證明,抓住大促節點(diǎn)的機遇,精確滿(mǎn)足用戶(hù)需求,是線(xiàn)索經(jīng)營(yíng)取得突破的關(guān)鍵。這些品牌案例背后的線(xiàn)索經(jīng)營(yíng)策略和創(chuàng )新方法,也為整個(gè)行業(yè)提供了借鑒。
創(chuàng )造618狂歡場(chǎng)景,打造直播間活動(dòng)氛圍
通過(guò)打造大促直播間氛圍,多家攝影企業(yè)均取得了線(xiàn)索量的顯著(zhù)增長(cháng):
某旅拍商家的線(xiàn)索量和直播線(xiàn)索量達到了本季度的峰值,經(jīng)營(yíng)線(xiàn)索量環(huán)比日均增長(cháng)10%,直播線(xiàn)索量增長(cháng)了43%;
古攝影的經(jīng)營(yíng)線(xiàn)索量環(huán)比增長(cháng)35%,直播線(xiàn)索量增長(cháng)80%,直播時(shí)長(cháng)增長(cháng)56%;
維密印象寫(xiě)真的周直播線(xiàn)索量從83激增至239,漲幅高達188%,直播留資率更是提升了76%。
在直播過(guò)程中,攝影企業(yè)可以精心打造活動(dòng)氛圍,運用各種策略和手段,如視覺(jué)設計、話(huà)術(shù)引導和福利優(yōu)惠等,激發(fā)用戶(hù)的購買(mǎi)欲望,引導他們主動(dòng)留下聯(lián)系方式,進(jìn)而成為潛在客戶(hù)。
例如,某旅拍商家以618作為活動(dòng)主題,固定禮服區走播,并通過(guò)話(huà)術(shù)凸顯618活動(dòng)氛圍,打包618專(zhuān)屬禮包,激發(fā)了用戶(hù)參與活動(dòng)的積極性。禮包有效期不限活動(dòng)期,可用時(shí)間長(cháng)達3年,增加了用戶(hù)的參與意愿,讓他們感受到活動(dòng)的長(cháng)期價(jià)值。
古攝影在視覺(jué)和聽(tīng)覺(jué)層面雙管齊下。視覺(jué)層面,在背景貼片和小風(fēng)車(chē)頭圖上展示活動(dòng)主題和品牌名,巧妙結合618大促活動(dòng),創(chuàng )造濃厚的促銷(xiāo)氛圍。聽(tīng)覺(jué)層面,通過(guò)精心設計的語(yǔ)調、話(huà)術(shù)和主播情緒,強調活動(dòng)的利益點(diǎn)和超值感,激發(fā)用戶(hù)的興趣和參與度,吸引更多用戶(hù)進(jìn)入直播間。
維密印象寫(xiě)真選擇了內景客片拍攝過(guò)程作為直播場(chǎng)景,直觀(guān)展現實(shí)際的拍攝效果,以精致的客片提高直播進(jìn)房率和轉化率。同時(shí),維密印象寫(xiě)真在話(huà)術(shù)上圍繞核心賣(mài)點(diǎn),反復傳達促單信息,并結合促單引導小風(fēng)車(chē),快速引導用戶(hù)達成轉化。
為覆蓋更多用戶(hù)群體,這幾家攝影在618期間都采取了增加直播時(shí)長(cháng)和人力投入的策略。
古攝影將主播數量從過(guò)去的一個(gè)增加到三個(gè),并將每天的直播時(shí)長(cháng)延長(cháng)到12小時(shí)。維密印象寫(xiě)真每天至少4個(gè)小時(shí)的直播,固定在13點(diǎn)和18點(diǎn)2個(gè)時(shí)間段,把握一天中的黃金流量段。通過(guò)增加投入,攝影企業(yè)能夠深入洞察和響應大促期間的用戶(hù)需求,吸引更多用戶(hù)參與并提高線(xiàn)索轉化率。
搭載私信工具,提升線(xiàn)索轉化率
攝影企業(yè)在直播間中通過(guò)小風(fēng)車(chē)等方式,成功吸引了大量用戶(hù)留資,但留資只是第一步,轉化才是實(shí)現業(yè)務(wù)增長(cháng)的關(guān)鍵。
此次618期間,一些攝影企業(yè)巧妙地借助平臺私信工具,運用自動(dòng)回復和問(wèn)題列表 的策略,更快地引導用戶(hù)開(kāi)口,充分解答用戶(hù)的疑問(wèn)。
通過(guò)自動(dòng)回復,企業(yè)能夠在第一時(shí)間回復用戶(hù)的私信,為他們提供快速而準確的信息,增加用戶(hù)與企業(yè)的互動(dòng)。
通過(guò)問(wèn)題列表,企業(yè)能夠主動(dòng)提出一系列常見(jiàn)問(wèn)題,幫助用戶(hù)更全面地了解活動(dòng)的福利和優(yōu)勢。
這種精心設計的回復機制可以有效地激發(fā)用戶(hù)的興趣和參與度,推動(dòng)他們進(jìn)一步與企業(yè)互動(dòng),并將他們轉化為具體的線(xiàn)索和潛在客戶(hù)。
以某旅拍商家為例,該品牌在私信中強化了618活動(dòng)的氛圍,通過(guò)語(yǔ)言、圖片、鏈接等多種形式,將活動(dòng)的獨特賣(mài)點(diǎn)和優(yōu)惠福利生動(dòng)地呈現給用戶(hù)。這樣的私信交流不僅增加了用戶(hù)對活動(dòng)的興趣和期待,還進(jìn)一步激發(fā)了他們的購買(mǎi)欲望,推動(dòng)線(xiàn)索轉化的順利進(jìn)行。
平臺力量加持,發(fā)揮曝光疊加效應
今年618,巨量引擎專(zhuān)門(mén)策劃了攝影行業(yè)分會(huì )場(chǎng)活動(dòng),從6月1日至6月24日,為報名的活動(dòng)商家提供活動(dòng)頁(yè)流量曝光、達人打call、直播間AD投流和DOU+獎勵 。
此次,某旅拍品牌、古攝影、維密印象寫(xiě)真等品牌積極參與平臺活動(dòng),獲得了平臺提供的活動(dòng)頁(yè)流量曝光、達人打call、直播間廣告投放以及獎勵等多重扶持。
通過(guò)與平臺合作,攝影企業(yè)能夠獲得更多的曝光機會(huì ),吸引更多的潛在客戶(hù),并通過(guò)達人打call和直播間廣告投放等方式進(jìn)一步提升品牌知名度和影響力。這些都為攝影企業(yè)在618大促中取得線(xiàn)索轉化提供了重要助力。
從效果來(lái)看,平臺給某旅拍品牌直播間進(jìn)行AD投流,額外帶來(lái)了5%的表單提交。維密印象寫(xiě)真獲得了直播間AD投流和DOU+大額無(wú)門(mén)檻優(yōu)惠券,其中直播間AD投流直接為商家直播間直接帶來(lái)12%的表單提交轉化。
結語(yǔ)
巨量引擎作為引領(lǐng)線(xiàn)索經(jīng)營(yíng)的平臺,為企業(yè)提供了有力的支持和機會(huì )。
此次618期間,巨量引擎618線(xiàn)索行業(yè)大促平臺推出的“百萬(wàn)營(yíng)家計劃——618線(xiàn)索行業(yè)大促” ,通過(guò)億級流量曝光扶持、百萬(wàn)流量券激勵以及線(xiàn)索直播/經(jīng)營(yíng)PK賽等多重活動(dòng),幫助企業(yè)實(shí)現線(xiàn)索的獲取、管理和轉化和業(yè)務(wù)的增長(cháng)。
通過(guò)創(chuàng )造618狂歡場(chǎng)景、增加直播時(shí)長(cháng)和人力投入,某旅拍商家、古攝影、維密印象寫(xiě)真都成功打造了直播間的活動(dòng)氛圍,有效提升了用戶(hù)的參與度和感知度,實(shí)現了線(xiàn)索的轉化和業(yè)務(wù)的增長(cháng)。這些線(xiàn)索經(jīng)營(yíng)方法不僅適用于攝影企業(yè),對其他行業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)增長(cháng)也同樣具有借鑒意義。
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