“幫砍一刀，免費拿”，相信不少網(wǎng)友都收到過(guò)類(lèi)似的鏈接。這種邀請好友幫忙砍價(jià)就有機會(huì )免費獲得商品的活動(dòng)，為包括拼多多在內的多家互聯(lián)網(wǎng)購物平臺吸引了大量用戶(hù)。

近日，上海一位律師因“砍價(jià)免費拿”始終未成功，起訴了拼多多的運營(yíng)方——上海尋夢(mèng)信息技術(shù)有限公司?！袄祟^拼購”到底是免費的福利，還是美麗的陷阱？

砍價(jià)體驗堪比極限挑戰

砍價(jià)第一名，卻總差0.9%拿到商品

今年3月，上海律師劉宇航參加了拼多多“砍價(jià)免費拿”活動(dòng)。在領(lǐng)取一張“超級免單卡”后，他按照平臺提示的操作，挑選了一款手機進(jìn)行砍價(jià)。

劉宇航說(shuō) ，在砍價(jià)期間，信息顯示自己“砍價(jià)進(jìn)度第一名”“已經(jīng)超過(guò)了99%的用戶(hù)”，只需再邀請幾位好友就可以免費得到商品。

“既然我運氣這么好，又只需邀請幾位好友，何樂(lè )而不為呢？”于是，劉宇航把砍價(jià)的鏈接分享給同事們，邀請他們幫忙砍價(jià)，還購買(mǎi)了一份9.9元的“砍價(jià)包”。

然而，劉宇航卻發(fā)現，即便邀請了多位好友幫忙砍價(jià)，始終差0.9%才能“免費拿”。他心生疑惑，接連點(diǎn)擊了其他砍價(jià)產(chǎn)品，發(fā)現自己“次次砍價(jià)第一名”，“當時(shí)我就覺(jué)得信息不真實(shí)，我怎么可能總是第一？”劉宇航說(shuō)。

當事人起訴拼多多

希望公開(kāi)活動(dòng)的真實(shí)信息和數據

劉宇航認為，拼多多在提供網(wǎng)絡(luò )服務(wù)時(shí)，涉嫌違背誠實(shí)信用原則，使用虛假數據，隱瞞規則，已構成欺詐，便向法院遞交了起訴材料。

2021年3月31日，上海市長(cháng)寧區人民法院已對該起訴材料進(jìn)行審查。

劉宇航希望拼多多公開(kāi)活動(dòng)的真實(shí)信息和數據，退還服務(wù)購買(mǎi)費9.9元，并賠償自己經(jīng)濟損失500元和合理開(kāi)支1000元。

拼多多：用戶(hù)砍掉金額太少

不足以讓百分比發(fā)生變化

對此，拼多多告訴記者，公司法務(wù)部高級總監唐江榮在個(gè)人微博有相關(guān)回應，正在進(jìn)行的“砍價(jià)免費拿”活動(dòng)共有1200余款商品參與，已免費送出709萬(wàn)余件。對于消費者反映的“始終差0.9%”，是因為部分“免費砍”的商品金額較大，拉少量用戶(hù)砍掉的金額不足以讓百分比變化，所以消費者以為砍價(jià)沒(méi)有變化。

唐江榮同時(shí)表示，惡意刷單、機器刷單，甚至收費幫忙砍價(jià)等行為已經(jīng)違背了活動(dòng)的本意，并影響游戲的公平性，會(huì )導致砍價(jià)失敗。后續將優(yōu)化活動(dòng)規則，更準確識別異常行為，并優(yōu)化引導方式，讓活動(dòng)體驗更好。

不少消費者表示有與劉宇航的“同款遭遇”，“二十分鐘里發(fā)動(dòng)親朋好友幫忙砍價(jià)，但最后差一分錢(qián)時(shí)永遠達不到?！钡灿邢M者認為該活動(dòng)“挺劃算的”，還曾通過(guò)“幫砍免費拿”得到了一個(gè)小音箱。

專(zhuān)家：活動(dòng)利用“占便宜”心理

規則單向透明或涉嫌欺詐

對此，中國社會(huì )科學(xué)院法學(xué)研究所研究員支振鋒表示，如果平臺公開(kāi)顯示的獲獎概率、砍價(jià)排名等數據與實(shí)際不相符，則涉嫌欺詐消費者。

“‘砍價(jià)免費拿’是拼多多吸引流量的方式，其游戲規則是不透明的?！敝д皲h指出，類(lèi)似拼多多“砍價(jià)免費拿”的活動(dòng)參與人數眾多，算法規則復雜，關(guān)鍵數據對用戶(hù)不透明，存在很多問(wèn)題?！啊赓M拿’的成功概率有多大？是否有誤導消費者的嫌疑？頁(yè)面上滾動(dòng)的成功用戶(hù)信息是否真實(shí)？這些都有待查明?！?/p>

支振鋒稱(chēng)，此類(lèi)活動(dòng)利用了人們“占便宜”的心理，用看似“唾手可得”的獎勵誘惑人們“不停投注”，就像“賭徒”一樣。