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【聯(lián)通好服務(wù) 用心為客戶(hù)】

——堅守助老初心 護航幸福晚年

2023-12-07 17:46 來(lái)源:中國企業(yè)網(wǎng) 次閱讀
 
【聯(lián)通好服務(wù) 用心為客戶(hù)】

  中原路營(yíng)業(yè)廳,是中原路上的一道景,也是河南聯(lián)通鄭州公司服務(wù)客戶(hù)的一扇窗。作為旗艦營(yíng)業(yè)廳,這里每一位營(yíng)業(yè)員都是智慧助老的首批青年志愿者,他們用服務(wù)映襯初心,他們用關(guān)愛(ài)讓幸福滿(mǎn)格。

  11月的一天,營(yíng)業(yè)員李貝貝正在廳里忙碌工作,一條企業(yè)微信引起了她的注意,“姑娘,你方不方便來(lái)我這一趟啊?”原來(lái)這是附近小區的一名阿姨,需要交話(huà)費,但因不便出門(mén),急著(zhù)聯(lián)系家人,于是給貝貝發(fā)了這條微信。接到消息后,貝貝趕緊處理好手邊的工作,上門(mén)指導阿姨學(xué)著(zhù)用中國聯(lián)通APP充話(huà)費,還細心為阿姨測了血壓。臨走時(shí),貝貝告訴阿姨,以后有問(wèn)題隨時(shí)可以通過(guò)企微聯(lián)系她,遠程協(xié)助辦理,不用冒著(zhù)寒風(fēng)跑到廳里。阿姨連連表示“好,好,麻煩你了,這大冷天還跑來(lái),謝謝你!”。

  今年來(lái),中原路營(yíng)業(yè)廳已為近千名老人提供健康知識講解,手機使用教學(xué),電信防詐科普等貼心關(guān)懷。在各個(gè)節日里,廳里還精心準備了趣味活動(dòng),邀請老年人參與互動(dòng)。廳內的一號臺席,是專(zhuān)為老年人提供的愛(ài)心臺席,老年人進(jìn)廳辦理業(yè)務(wù)方便無(wú)憂(yōu)。

鄭州聯(lián)通中原路營(yíng)業(yè)廳,這扇敞開(kāi)的服務(wù)窗口,歡迎大家一同攜手老年朋友們,共同享受智慧生活帶來(lái)的新美好。

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