“員工采集天山雪蓮意外身亡，公司將功補過(guò)便宜賣(mài)出產(chǎn)品”“名醫后代遭綁架，保護被奪取的名醫秘方”……在一些網(wǎng)絡(luò )平臺的直播帶貨節目中，這類(lèi)煽情、苦情的劇情，讓老人覺(jué)得主播不是在賣(mài)貨，而是在做好事、行善舉，愿意“自掏腰包”買(mǎi)“神藥”，讓“正義”得以伸張。

　　有媒體報道稱(chēng)，這些不法“主播”從中可獲得近七成的“暴利”。一時(shí)間令不少網(wǎng)友感嘆：掙的是老人的錢(qián)，騙的是老人的心，“傷”的卻是老年群體的消費市場(chǎng)。

　　隨著(zhù)我國老齡化趨勢加深，銀發(fā)族的消費也持續擴大，“銀發(fā)消費”逐漸成為牽引健康養老、網(wǎng)絡(luò )購物、出行旅游三大消費領(lǐng)域的“新藍?！?。據《中國老齡產(chǎn)業(yè)發(fā)展報告》預測，到2050年，中國老齡人口的消費潛力將增長(cháng)到約106萬(wàn)億元，老年群體的品類(lèi)消費開(kāi)始呈現出場(chǎng)景化、個(gè)性化和新型化趨勢。尤其是互聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)的普及，縮小了老年人的數字?zhù)櫆?#xff0c;老年群體觸網(wǎng)消費的“步伐”愈來(lái)愈快，不僅便利了老年群體的生活，更釋放了巨大消費潛力。

　　但與“銀發(fā)消費”持續擴大不匹配的是，部分養老消費市場(chǎng)仍處于無(wú)序狀態(tài)。媒體和網(wǎng)絡(luò )經(jīng)常爆料，以“養老”名義忽悠、誘導甚至強制老人購買(mǎi)保健品、參與體檢康養等騙局不時(shí)上演。這些亂象的背后，是一些不法分子抓住直播平臺監管不嚴的漏洞和老年群體信息閉塞弱點(diǎn)，而衍生出的黑灰“產(chǎn)業(yè)鏈”。

　　老年民生無(wú)小事，其觸網(wǎng)消費急需各方合力保障“護航”。

　　強化對直播平臺監督管理。相關(guān)平臺應從嚴審查直播內容的真實(shí)性、正當性，建立直播黑名單和實(shí)名準入機制，提高互聯(lián)網(wǎng)直播營(yíng)銷(xiāo)的準入門(mén)檻。優(yōu)化老年群體的維權服務(wù)，統籌相關(guān)部門(mén)為“銀發(fā)消費”排憂(yōu)解難。

　　加大網(wǎng)絡(luò )直播違法的懲處力度。針對以虛假宣傳等手段詐騙老人的直播間運營(yíng)者和直播營(yíng)銷(xiāo)人員，應依法從嚴懲處，不僅要加大經(jīng)濟處罰力度，而且要及時(shí)曝光，禁止其再次進(jìn)入相關(guān)行業(yè)從業(yè)，提高其違法成本，科學(xué)引導直播從業(yè)者規范化運營(yíng)。

　　提升老年群體防詐防騙意識。大力開(kāi)展防范養老詐騙普法宣傳活動(dòng)，通過(guò)以案說(shuō)法等形式，向老年群體揭露形形色色的網(wǎng)購騙局，普及網(wǎng)絡(luò )詐騙的防范和補救常識，提升老人的防詐“免疫力”。此外，子女也應加強對老年群體的“心理贍養”，滿(mǎn)足老年人的情感需求，并協(xié)助其正常網(wǎng)購，引導其走出消費騙局的“泥淖”。

　　只有監管部門(mén)、網(wǎng)絡(luò )平臺和消費者各方共同努力，才能及時(shí)拆穿直播中的“煽情戲”“苦情戲”，讓各種網(wǎng)購騙局無(wú)處藏身，營(yíng)造安全、放心、誠信、清朗的網(wǎng)絡(luò )消費環(huán)境，才能促進(jìn)老年人消費市場(chǎng)規范、有序、健康發(fā)展，才能使“銀發(fā)消費”這一“新藍?！奔ぐl(fā)出新的動(dòng)能。(侯大明)