“爸媽逐漸變老，要更加關(guān)心他們?！毙钤诒本┕ぷ?#xff0c;父母不在身邊，所以他更加關(guān)心父母日常的生活。除了平時(shí)給父母買(mǎi)東西之外，小楊每年要給父母購買(mǎi)一些商業(yè)保險，安排體檢，“父母健康、平安就是我最大的期盼?！蹦陮?0歲的梁阿姨學(xué)會(huì )網(wǎng)購后，生活豐富了不少?！爸?#xff0c;買(mǎi)點(diǎn)東西都是靠?jì)鹤?、兒媳婦。想要什么東西，他們去網(wǎng)上買(mǎi)?！碑吘共皇亲约河H自挑的，梁阿姨就下定決心自己學(xué)網(wǎng)購。下載APP、綁定銀行卡、學(xué)會(huì )手機支付……終于把流程弄明白了，梁阿姨每次網(wǎng)購就能貨比三家，“增加了不少購物樂(lè )趣，網(wǎng)購真有意思！”

　　像梁阿姨這樣的銀發(fā)族日益成為網(wǎng)購的重要群體。根據電商平臺的數據顯示，銀發(fā)族在2021年前三季度網(wǎng)購銷(xiāo)量同比增長(cháng)4.8倍，銀發(fā)族成為消費市場(chǎng)的重要增長(cháng)動(dòng)力。銀發(fā)經(jīng)濟正在變得越來(lái)越有活力。

　　日前，《中共中央國務(wù)院關(guān)于加強新時(shí)代老齡工作的意見(jiàn)》（下稱(chēng)《意見(jiàn)》）印發(fā)，明確提出要積極培育銀發(fā)經(jīng)濟，并且提出了一系列鼓勵和支持措施。銀發(fā)經(jīng)濟將會(huì )成為未來(lái)中國市場(chǎng)的一個(gè)重要的新的增長(cháng)點(diǎn)。

　　新熱點(diǎn)新藍海

　　這不是小楊一個(gè)人的愿望。隨著(zhù)父母變老，越來(lái)越多的子女需要花更多的心思在父母身上。

　　據《2020年度國家老齡事業(yè)發(fā)展公報》顯示，截至2020年11月1日零時(shí)，我國60周歲及以上老年人口達到26402萬(wàn)人，占總人口的18.7%；我國65周歲及以上老年人口達到19064萬(wàn)人，占總人口13.5%；我國老年人口撫養比為19.7%，比2010年提高7.8個(gè)百分點(diǎn)。

　　“老年人人數在增多，如果從社會(huì )經(jīng)濟角度來(lái)看，沒(méi)有專(zhuān)門(mén)的產(chǎn)業(yè)去服務(wù)老年人，那就損失了一個(gè)推動(dòng)經(jīng)濟發(fā)展的巨大市場(chǎng)。從老年人角度出發(fā)，一些剛進(jìn)入老年期的老年人口的收入、教育等水平比過(guò)去要高，他們的消費需求也更旺盛?！敝袊嗣翊髮W(xué)社會(huì )與人口學(xué)院老年學(xué)研究所副教授謝立黎表示。

　　老年人口人數在增多，老年人的消費需求同樣也在變大，因此，銀發(fā)經(jīng)濟應運而生，成為新的消費熱點(diǎn)水到渠成。

　　今年10月，京東消費及產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究院發(fā)布的《銀發(fā)經(jīng)濟崛起--2021老年用戶(hù)線(xiàn)上消費報告》顯示，銀發(fā)族越來(lái)越習慣網(wǎng)購生活必需品：米面糧油、紙品濕巾消費增10倍；銀發(fā)族也通過(guò)網(wǎng)購使休閑生活更豐富，旅游消費增10倍；銀發(fā)族的“健康生活”增長(cháng)很高，齒科消費增8倍、健康體檢消費增2倍；銀發(fā)族也愛(ài)嘗試新業(yè)務(wù)，洗衣服務(wù)、生活繳費的線(xiàn)上消費高倍數增長(cháng)。

　　互聯(lián)網(wǎng)成為銀發(fā)經(jīng)濟的重要“發(fā)動(dòng)機”，尤其受疫情影響，越來(lái)越多的老年人開(kāi)始加速擁抱數字生活，再加上原有的線(xiàn)下老年消費品市場(chǎng)，銀發(fā)經(jīng)濟的市場(chǎng)規模將會(huì )越來(lái)越大，成為一片新藍海。

　　“不僅市場(chǎng)龐大，需求也呈現多樣化、個(gè)性化?！北本┐髮W(xué)研究員靳戈表示。靳戈同時(shí)是一位攝影愛(ài)好者，他在拍攝中經(jīng)常會(huì )遇到一些老年人，“技術(shù)精湛、設備先進(jìn)，還十分有激情?！苯攴窒碇?zhù)他的經(jīng)歷。他表示，現在老年人不僅僅是物質(zhì)需求，還十分注重精神需求，比如旅游、娛樂(lè )等，這些都可以成為銀發(fā)經(jīng)濟發(fā)展過(guò)程中可以挖掘的點(diǎn)。

　　銀發(fā)經(jīng)濟的參與者不只是老年人，年輕人也是重要的消費主體。根據相關(guān)數據顯示，“80后”“90后”人群經(jīng)常會(huì )為家里的老人購買(mǎi)日常用品、健康用品及節日禮品來(lái)回報老年人，使老年人接觸到更多新的商品?！皵底中⒗稀睆浹a了一些子女無(wú)法在身邊照顧父母、親人的遺憾。

　　供給與需求相匹配

　　據艾媒咨詢(xún)調研數據，2016-2020年間，中國銀發(fā)經(jīng)濟市場(chǎng)規模持續上升。2020年已達5.4萬(wàn)億元，年增長(cháng)率為25.6%，預計2021年中國銀發(fā)經(jīng)濟市場(chǎng)規模將保持增長(cháng)，達到5.9萬(wàn)億元。

　　在采訪(fǎng)中，記者發(fā)現，像男女裝、運動(dòng)裝或者親子項目等，在商場(chǎng)中一般是有特定樓層或者區域。在城市中也會(huì )有一些專(zhuān)門(mén)的主營(yíng)某一類(lèi)商品的商業(yè)中心或者街道，比如電器、服裝等。但幾乎沒(méi)有涉及老年人產(chǎn)品的專(zhuān)門(mén)樓層或者商業(yè)中心。所以，大家經(jīng)常犯難“去哪兒給家里老人買(mǎi)點(diǎn)東西？”

　　“年輕人給老人買(mǎi)衣服主要以‘暖’為主，對款式、顏色等考慮較少。而老年人自己買(mǎi)，卻更多考慮是否漂亮、款式新穎?！敝x立黎向記者分享了她的觀(guān)察和研究。

　　謝立黎還和電商平臺開(kāi)展合作，研究發(fā)現：在青年人為長(cháng)輩購物的清單前十中，大多是滿(mǎn)足基礎性需要的棉衣、羽絨服、保暖套裝等；但在長(cháng)輩為自己購物的清單中，出現了連衣裙和假發(fā)這些滿(mǎn)足更個(gè)性化需要的內容?！斑@種錯位提醒青年群體，要通過(guò)充分溝通了解老年人的需求?！敝x立黎表示。

　　我國人口老齡化的趨勢逐漸加強，老齡人口的增多，必然帶來(lái)老年人消費需求的提升。相反，市場(chǎng)上的對老年人產(chǎn)品的供給卻略顯薄弱。

　　這種變化的出現提醒的不僅是青年人，還有市場(chǎng)。銀發(fā)經(jīng)濟是滿(mǎn)足老年人需求的經(jīng)濟模式，核心是老年人，所以需要投入更多的精力來(lái)研究和發(fā)現老年人的需求，從而能夠提供有效的供給，這樣才能把老年人的消費市場(chǎng)做大做強。

　　老年人的需求變化不只是體現在物質(zhì)需求上，精神需求也逐漸增加，并且更加多樣化和個(gè)性化。

　　趙阿姨近幾年每年至少出去旅游一回，“退休之后，空閑時(shí)間多了，老在家呆著(zhù)不如多出去轉轉?！壁w阿姨表示，既豐富生活，又增長(cháng)見(jiàn)識。今年受疫情影響一直沒(méi)有成行，趙阿姨計劃著(zhù)明年多出去旅游一趟補回來(lái)?！吨袊鴩鴥嚷糜伟l(fā)展年度報告2021》顯示，“一老一小”成為市場(chǎng)熱點(diǎn)。在老齡化趨勢加強的背景下，老年旅游、康養旅居等具有廣闊的市場(chǎng)前景。

　　還有健康，老人現在不僅是關(guān)注疾病治療，還對體檢、保健品、食療食補等大健康產(chǎn)業(yè)十分關(guān)注。從單純治病到積極預防，老年人在健康消費領(lǐng)域的潛力也會(huì )有更大的釋放。

　　“隨著(zhù)我國人口結構的變化，‘50后’‘60后’逐漸進(jìn)入老年階段，這兩個(gè)年齡段人群具有更高的受教育水平、更新穎的生活理念，其消費的主動(dòng)性更強，需求開(kāi)始從生存型向享受型升級?！苯瓯硎?#xff0c;銀發(fā)經(jīng)濟供給端也要順勢改變，從產(chǎn)品結構來(lái)看，目前的服務(wù)供給以醫療和養老服務(wù)為主體，還要更多提供老年社交、老年旅游、老年理財、老年教育等其他方面的服務(wù)。從產(chǎn)品質(zhì)量來(lái)看，不同年齡、區域、收入乃至不同興趣愛(ài)好的老年人具有不同的產(chǎn)品和服務(wù)需求，供給側要有足夠的能力對不同老年群體的細分化需求進(jìn)行充分挖掘和識別。

　　《意見(jiàn)》也明確提出，企業(yè)和科研機構要加大老年產(chǎn)品的研發(fā)制造力度，支持老年產(chǎn)品關(guān)鍵技術(shù)成果轉化、服務(wù)創(chuàng )新，積極開(kāi)發(fā)適合老年人使用的智能化、輔助性以及康復治療等方面的產(chǎn)品，滿(mǎn)足老年人提高生活品質(zhì)的需求。

　　推動(dòng)發(fā)展還需共同努力

　　根據預測，我國在“十四五”時(shí)期，60歲及以上人口將要達到3億規模。讓老年人老有所養、生活幸福，不僅是國家、社會(huì )和家庭的責任，也是經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展的必然要求。因此，要大力培育和推動(dòng)銀發(fā)經(jīng)濟發(fā)展，在充分發(fā)揮養老事業(yè)的社會(huì )效益同時(shí)，也更好地實(shí)現養老產(chǎn)業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展。

　　總體來(lái)看，國內老齡產(chǎn)業(yè)發(fā)展相對滯后，老年用品和服務(wù)供給不足。當前，中國老年用品種類(lèi)僅為2000多種，是日本老年用品種類(lèi)的1/20。老年用品制造業(yè)的自主創(chuàng )新能力低，基礎、核心和前沿技術(shù)，大都掌握在外資企業(yè)手中。老齡產(chǎn)業(yè)組織形態(tài)發(fā)育不足，缺乏龍頭和品牌企業(yè)，現有企業(yè)存在“小、散、亂、差”的現象。

　　《意見(jiàn)》提出，相關(guān)部門(mén)要制定老年用品和服務(wù)目錄、質(zhì)量標準，推進(jìn)養老服務(wù)認證工作。這將有助于更多的主體參與到養老服務(wù)中，推動(dòng)銀發(fā)經(jīng)濟興旺起來(lái)。

　　“在研究中發(fā)現，我國針對養老的各項政策較為完善，中央、地方或者各領(lǐng)域都有一些相應的鼓勵和支持政策，這是很好的基礎。隨著(zhù)銀發(fā)經(jīng)濟的潛力進(jìn)一步被發(fā)掘，會(huì )有越來(lái)越多的企業(yè)參與進(jìn)來(lái)?！敝x立黎對記者表示。

　　例如老年人的商業(yè)保險。近年來(lái)，銀保監會(huì )鼓勵保險機構發(fā)展各類(lèi)老年人保險產(chǎn)品，豐富老年人可選擇的商業(yè)保險品種。數據顯示，目前可供老年人選擇的保險產(chǎn)品已超過(guò)1000個(gè)，基本涵蓋了老年人最為關(guān)注的疾病險、醫療險、意外險、養老險等產(chǎn)品。不過(guò)，與我國規模龐大的老年人口相比，保險覆蓋率仍需進(jìn)一步提升。截至目前，全國有1.07億60歲及以上老年人持有商業(yè)保險保單，老年人商業(yè)保險滲透率（購買(mǎi)商業(yè)保險的人數/人口總數）為41%。

　　推動(dòng)銀發(fā)經(jīng)濟更好更快發(fā)展，還需要各方投入更多的精力，共同努力。而在這個(gè)過(guò)程中，人才是關(guān)鍵。

　　無(wú)論是老年人產(chǎn)品的創(chuàng )新，還是養老服務(wù)的供給，最終都要落實(shí)到人才的身上。產(chǎn)品創(chuàng )新，需要有人才去了解市場(chǎng)并進(jìn)行產(chǎn)品革新。養老服務(wù)，需要有人才去進(jìn)行護理等工作。尤其是后者，我國現在急需老年護理方面的人才。

　　靳戈建議，要加大培養人才的力度，無(wú)論是管理人才，還是技能人才。國內高?？梢约哟罄夏陮W(xué)建設力度；職業(yè)院校要完善培養體系，培養更多適應養老服務(wù)行業(yè)的人才?！罢€應該在培訓、待遇、職稱(chēng)認定等方面制定更多鼓勵措施，以吸引更多的人加入到養老服務(wù)人才隊伍中?！?/p>

　　針對許多老人被欺詐、老年產(chǎn)品質(zhì)量不達標等問(wèn)題，《意見(jiàn)》也明確指出市場(chǎng)監管等部門(mén)要加強監管，嚴厲打擊侵犯知識產(chǎn)權和制售假冒偽劣商品等違法行為，維護老年人消費權益，營(yíng)造安全、便利、誠信的消費環(huán)境。

　　“在銀發(fā)經(jīng)濟水平還處于發(fā)展階段時(shí)，更加要注重監管。要通過(guò)有效監管，改變人們對現在老年產(chǎn)品市場(chǎng)的那些‘假冒偽劣、質(zhì)量差’的不良印象，推動(dòng)銀發(fā)經(jīng)濟健康發(fā)展?！敝x立黎說(shuō)。