幾天前,北京市豐臺區人民法院對業(yè)內首個(gè)山寨禮品卡侵權案件進(jìn)行了宣判,涉事方杭州飛象企服網(wǎng)絡(luò )技術(shù)有限公司、北京禮家家商貿有限公司因侵害京東商標權及不正當競爭,共需賠付京東各項損失總計逾800萬(wàn)元,并就商標侵權行為及不正當競爭行為進(jìn)行公開(kāi)道歉。
京東一張小小的禮品卡近年來(lái)確實(shí)招來(lái)了不少“山寨”卡的模仿,甚至嚴重侵害的消費者的權益,這也就不難理解為什么京東會(huì )直接把對方公司告上法庭。
四招聯(lián)出挖大坑,貪小便宜吃巨虧!
京東E卡,算得上是當下最受歡迎的購物卡之一。但也正是因為京東E卡知名度太高,所以市面上的“李鬼卡”非常之多!
此次被判決賠付逾800萬(wàn)元的山寨E卡,其“騷操作”就可以說(shuō)相當典型。即便你是身經(jīng)百戰的網(wǎng)購達人,也很容易就掉入坑中。
山寨E卡“坑爹”的操作,基本可以分為五大步:
第一步,造假卡。這些山寨卡的顏色、圖形、標志等設計上,都大量采用京東或與京東相似的元素。例如,京東的英文縮寫(xiě)是“JD”,有的山寨卡就用“JP”,而且字母“P”設計的與“D”差別不大。如果不刻意關(guān)注,很難注意到其中的區別。
(左圖為山寨卡,右圖為京東E卡)
第二步,低價(jià)銷(xiāo)售。京東E卡的使用范圍很廣,其實(shí)際價(jià)值就等同于卡面價(jià)值,因此一般能享受到的優(yōu)惠也是極少。而山寨E卡的折扣確非常高,可以低到面值的7折,甚至6折以上。
第三步,建立山寨網(wǎng)站。這些公司會(huì )仿照京東的網(wǎng)站架構、配色等重新建立一個(gè)網(wǎng)站,同時(shí)這些網(wǎng)站的名字也會(huì )非常貼近京東。在本次案件里,山寨網(wǎng)站的名字就叫“京品購物”。
(山寨E卡售賣(mài)網(wǎng)站)
第四步,高價(jià)上架商品。山寨公司擅自將京東自營(yíng)頁(yè)面內容對接至其自建侵權網(wǎng)上購物商城,利用技術(shù)手段直接從京東獲取相關(guān)產(chǎn)品的數據,并高出京東商品價(jià)格3、4倍乃至更高的價(jià)格上架產(chǎn)品,利用京東品牌、京東自營(yíng)商品宣傳介紹內容誘導消費者下單,從而賺取中間的差價(jià)。
(左圖為山寨網(wǎng)站,右圖為京東網(wǎng)站)
第五步,開(kāi)具京東發(fā)票,使用京東物流配送服務(wù)。消費者下單后,山寨公司銷(xiāo)售的有關(guān)商品均由京東物流直接配送,京東物流第二天到貨,開(kāi)具京東發(fā)票,大幅增加了可信度,一切的一切都讓你誤以為這就是京東的,但是下單后就進(jìn)入了他們的圈套。
(山寨E卡配送信息)
對于消費者來(lái)說(shuō),一旦使用了這些購物卡,不僅買(mǎi)到的東西沒(méi)有任何保障,還需要多花幾倍的錢(qián)。
而如果把這種山寨E卡當成正規產(chǎn)品送給了客戶(hù)、家人……那恐怕真的是“沒(méi)臉見(jiàn)人”了。
這個(gè)看似不起眼的小套路,累計已賣(mài)出了數億元的山寨E卡!因此而上當的消費者更是不計其數!
認準E卡唯一官方渠道,切莫丟錢(qián)又“丟人”
實(shí)際上,大多數消費者在購買(mǎi)卡片的時(shí)候,并不是沒(méi)有產(chǎn)生過(guò)懷疑,但往往都被山寨卡超低的折扣“打暈”,再加上商品頁(yè)面利用“團頭”、“特殊渠道”等作為誘導,自然也就很容易上當。
雖然一家山寨E卡機構被打掉了,但市場(chǎng)上仿冒的京東E卡依然普遍存在。京東一直都在利用技術(shù)手段和人工識別的方式,積極地追查和“封殺”山寨E卡,對于消費者而言,如何避免被“漏網(wǎng)之魚(yú)”所傷害呢?
其實(shí),山寨E卡雖然套路很多,卻有一個(gè)致命的漏洞——那就是無(wú)法在京東進(jìn)行消費。按照京東E卡的使用流程,使用者需要先將卡綁定在京東App上。具體的操作方式為進(jìn)入“我的”,點(diǎn)擊“我的錢(qián)包”-“禮品卡”-“綁定新卡”,輸入卡密進(jìn)行綁定。操作成功后,錢(qián)包中會(huì )出現與E卡面值對應的金額,之后即可在京東App上進(jìn)行各種消費。
注意!如果不能進(jìn)行綁定,一定是假的E卡!不用猶豫,直接在京東售后要求退貨。在用卡的時(shí)候,也要加以留意。京東的商品一直以質(zhì)價(jià)比著(zhù)稱(chēng),如果遇到某些商品特別貴,而且也不是在京東上架的,那么也盡量不要消費,可以直接反饋給京東客服,而后京東才可以幫助消費者爭取權益。
如果想要購買(mǎi)E卡,個(gè)人用戶(hù)可直接登錄京東,進(jìn)入“京東禮品卡旗艦店購買(mǎi)”——這是京東E卡的唯一官方銷(xiāo)售渠道。
在購買(mǎi)時(shí),還要認準“自營(yíng)”標識哦。
這里再叮囑一句,京東E卡有實(shí)體卡與電子卡之分,商品頁(yè)面會(huì )有相關(guān)標識,購買(mǎi)時(shí)務(wù)必認準,以免帶來(lái)不便。
除此之外,還需要特別注意,京東E卡分為記名卡和不記名卡兩種,其中記名卡的最大面值是5000元,而不記名卡的最大面值是1000元。如果您買(mǎi)到或收到的卡片面值超出了這個(gè)限額,那么就一定是山寨的E卡。
最后,作為與普通人日常生活關(guān)聯(lián)最緊密的欺詐類(lèi)案件,電商購物中的各種“坑”一定要盡量避開(kāi),在購物時(shí)也要留幾個(gè)心眼。畢竟,真著(zhù)了這種道,不僅丟錢(qián),也丟人啊!
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