2020年12月30日-31日,2021企業(yè)家新年大課在湖北武漢盛大舉行。12月31日下午,中國上市公司協(xié)會(huì )會(huì )長(cháng)、中國企業(yè)改革與發(fā)展研究會(huì )會(huì )長(cháng)宋志平做了題為“按著(zhù)常理做企業(yè)”的精彩分享。
以下為演講精編:
記得去年的年會(huì )上,專(zhuān)家講到有四只黑天鵝向我們飛來(lái),當時(shí)真的不知道,有一只特別大的黑天鵝,就是新冠疫情正在向我們飛來(lái)。
世事無(wú)常,真的有太多的變化,太多的不確定性,我們總在曲曲折折中前進(jìn)。
對2021年,我們做企業(yè)的人都充滿(mǎn)了期待,但究竟應該用什么樣的想法、心態(tài)做企業(yè)?我想還是回到一些簡(jiǎn)單的道理上,還是要像過(guò)去一樣,要循著(zhù)規律做企業(yè)。因為任何創(chuàng )新都離不開(kāi)規律,都是符合規律的。
用過(guò)去成功的、那些經(jīng)過(guò)驗證的道理做企業(yè)至關(guān)重要。環(huán)境可以變化,技術(shù)可以創(chuàng )新,但是做企業(yè)的基本原理卻還在那里。
我想跟大家講三個(gè)常理,就是務(wù)實(shí)主義、專(zhuān)業(yè)主義和長(cháng)期主義。
務(wù)實(shí)主義
第一個(gè)常理是務(wù)實(shí)主義。
務(wù)實(shí)主義是中國文化的傳統,中國人是非常務(wù)實(shí)的,中國的企業(yè)家是非常務(wù)實(shí)的一群人。為什么改革開(kāi)放之后中國經(jīng)濟能夠快速崛起,為什么中國的企業(yè)能夠快速發(fā)展,這取決于我們中國人的務(wù)實(shí)精神。
什么叫務(wù)實(shí)?“摸著(zhù)石頭過(guò)河”是務(wù)實(shí)主義,“不管黑貓白貓,能捉老鼠的就是好貓”,也是務(wù)實(shí)主義。
1.做企業(yè)不能靠高談闊論
做企業(yè)其實(shí)就是要扎扎實(shí)實(shí)、一步一步地探索,逐漸找到規律,扎扎實(shí)實(shí)做事。做企業(yè)光靠高談闊論沒(méi)用,最根本的是要做出好的產(chǎn)品,提供好的服務(wù),最后有良好的經(jīng)濟效益。我總說(shuō),大家都去高談闊論,晚飯誰(shuí)管呢?這是我們企業(yè)家要牢記的。
2.做事情要從點(diǎn)滴細微處做起
過(guò)去這些年,我做了兩個(gè)世界500強企業(yè),但是30年前我做北新建材廠(chǎng)長(cháng)的時(shí)候,最初是從要求大家做好打掃衛生這樣最基礎的管理開(kāi)始的,因為如果企業(yè)連打掃衛生都做不好,又怎么能做好產(chǎn)品呢?所以那時(shí)我帶領(lǐng)大家打掃衛生。
有年輕干部跟我說(shuō),宋總,我們?yōu)槭裁纯側ゴ驋咝l生呢?我們要不要做點(diǎn)大的事情呢?我說(shuō),一屋不掃,何以?huà)咛煜?#xff0c;還是先把衛生打掃好吧。過(guò)去30年,無(wú)論我做哪個(gè)公司的董事長(cháng),都要求大家把衛生打掃好。其實(shí),這不僅是打掃衛生的事情,而是我們做事情要從點(diǎn)點(diǎn)滴滴、細微處做起的一種務(wù)實(shí)精神。
3.干部要對數字倒背如流
我做企業(yè)時(shí)還重視一點(diǎn),就是數字化訓練。我要求基層企業(yè)的領(lǐng)導人必須對企業(yè)經(jīng)營(yíng)數字倒背如流,對經(jīng)營(yíng)的KPI要倒背如流。
我做中國建材的董事長(cháng)18年,每個(gè)月的月度辦公會(huì )上,業(yè)務(wù)板塊的干部都要報數,就是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的KPI關(guān)鍵指標,大家對自己企業(yè)的這些數字要倒背如流,我覺(jué)得這些非常重要。
4.心無(wú)旁騖,仰望星空交給天文學(xué)家
做企業(yè),我們要種好自己的一畝三分地。有年輕人跟我說(shuō),宋總,我們應該仰望星空。我說(shuō),仰望星空的事還是讓天文學(xué)家去做吧,我們的任務(wù)是把他們望遠鏡玻璃片的質(zhì)量做好,這是我們的本份。
習近平總書(shū)記說(shuō),做實(shí)體經(jīng)濟,要實(shí)實(shí)在在、心無(wú)旁騖地做一個(gè)主業(yè),這是本分。我們做企業(yè)就是要心無(wú)旁鶩,干好自己的活,做好自己企業(yè)的事。
有時(shí)候大家說(shuō)企業(yè)家是冒險的精神,我說(shuō)企業(yè)家不必然一定要冒險,企業(yè)家是創(chuàng )造財富的人,企業(yè)家的任務(wù)是創(chuàng )新并創(chuàng )造財富,企業(yè)家的任務(wù)是要規避風(fēng)險。有人說(shuō)創(chuàng )新是想入非非,我說(shuō)創(chuàng )新是我們有目的地尋找機遇的過(guò)程。創(chuàng )新必須要有效,創(chuàng )新必須有目的,創(chuàng )新不是興趣小組,不是靈光乍現,而是一個(gè)踏踏實(shí)實(shí)的過(guò)程。
5.要有武功秘笈——工法
我很贊成做企業(yè)要把自己的事情做好,我不大給大家講很多的理論,我比較重視企業(yè)的方法論,就是怎么能把企業(yè)做好的工法。
日本企業(yè)不大喜歡講管理理論,但是大家看,日本企業(yè)比較突出的是什么?是現場(chǎng)管理一些工法,像5S、看板管理、零庫存等等這些,這叫管理十八法,日本企業(yè)把它做到了極致。把企業(yè)管理做到了極致,把質(zhì)量和服務(wù)做到了極致。
我在中國建材那么多年也是這么做的。在企業(yè)里面,我也做了一些武功秘笈,八大工法、六星企業(yè)、三精管理、格子化管控、五有干部等等,制定了不少方法。這些方法讓每個(gè)職工都掌握,反復修練,把企業(yè)做好。我稱(chēng)這些是武功秘籍,做企業(yè)要扎扎實(shí)實(shí)練好手頭的功夫。
6.做企業(yè)一定要聚焦
做企業(yè)的四個(gè)聚焦,聚焦戰略、聚焦經(jīng)營(yíng)、聚焦資本、聚焦現金流。
聚焦戰略,到底做什么不做什么,這是需要認真選擇。
聚焦經(jīng)營(yíng),我們必須努力賺到錢(qián),要有經(jīng)營(yíng)效益。
聚焦資本,企業(yè)要和資本對接,爭得資本對企業(yè)的支持。在“十四五”期間,我們要加大直接投資的比重,加大資本金的投入。作為每個(gè)企業(yè)來(lái)講,我們也要積極對接資本。
正和島的會(huì )員有不少上市公司,也有不少企業(yè)正在準備上市的過(guò)程中,也正在和資本對接,即便不上市,也可以獲得一些股權基金、私募基金的支持。
聚焦現金流,因為現金流是企業(yè)的血液。過(guò)去一年里,確實(shí)有一些企業(yè)倒下了,但是倒下的這些企業(yè)絕大部分是現金流出了問(wèn)題。企業(yè)要追求有利潤的收入,追求有現金流的利潤,這也是非常重要的。
專(zhuān)業(yè)主義
第二個(gè)常理是專(zhuān)業(yè)主義。
1.出了問(wèn)題的上市公司,多是偏離主業(yè)
我本人是專(zhuān)業(yè)主義者。
做建材和國藥的時(shí)候,建材只做建材,國藥只做藥,沒(méi)有敢越雷池一步。因為我知道,離開(kāi)專(zhuān)業(yè)我們可能知道得有限,不能總聽(tīng)人講故事,那些講故事的人大多是業(yè)余的,他們的故事也只是科普水平,我們還是要集中精力把自己的專(zhuān)業(yè)做好。
我比較欣賞德國的赫爾曼·西蒙倡導的隱形冠軍,就是窄而深地做企業(yè),把這個(gè)行業(yè)能夠做到極致。他舉的例子,德國一個(gè)做狗鏈子的公司,市場(chǎng)占有率在全球占到70%。
我們國家現在這種隱形冠軍也在大量崛起。正和島島親的企業(yè)里也有不少隱形冠軍,我覺(jué)得這非常好。專(zhuān)業(yè)化和多元化,對于絕大多數企業(yè)來(lái)講還是要專(zhuān)業(yè)化,只有少部分企業(yè)可以做多元化。
我做中國上市公司協(xié)會(huì )會(huì )長(cháng)已經(jīng)一年半了,看那些出了問(wèn)題的上市公司,絕大部分的問(wèn)題都出在偏離主業(yè)、盲目擴張上。
2.做好細分市場(chǎng)
我為什么再三跟大家講專(zhuān)業(yè)主義?因為我們企業(yè)的能力有限,我們人的精力也有限,我們財力也有限,我們能否把一件事情做好?所以要心無(wú)旁鶩地做好主業(yè)。
再有,要細分市場(chǎng),因為任何行業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟情況下都會(huì )出現過(guò)剩,尤其在疫情下,在經(jīng)濟下行情況下,過(guò)剩行業(yè)怎么辦?是不是大家都要轉行?
我有時(shí)候說(shuō),企業(yè)轉型不是轉行,轉型是指在這個(gè)企業(yè)和行業(yè)里,我們用持續創(chuàng )新來(lái)提升企業(yè)的水平,從中低端邁向中高端。
要細分市場(chǎng)。法國人面包做得好,法國人面粉有100多種。日本人水泥做得好,日本水泥有100多種。細分這個(gè)市場(chǎng),也能夠取得良好的效益。做企業(yè)還是要扎扎實(shí)實(shí)做好我們的專(zhuān)業(yè)。
做企業(yè),尤其要重視核心業(yè)務(wù)、核心專(zhuān)長(cháng)、核心市場(chǎng)、核心客戶(hù)。
長(cháng)期主義
第三個(gè)常理是長(cháng)期主義。
最近講長(cháng)期主義的比較多,我也是長(cháng)期主義者。
1.做企業(yè)是件苦差事,堅守最難
做企業(yè)不可能三下五除二,做企業(yè)不可能馬到成功,馬到了也不一定會(huì )成功。做企業(yè)需要一個(gè)漫長(cháng)的過(guò)程,做企業(yè)真的是一件苦差事,是個(gè)不容易的工作,所以我希望大家做企業(yè)要堅守。
企業(yè)家精神,我認為是創(chuàng )新、堅守和責任這三點(diǎn)。堅守是最不容易的,做好一個(gè)企業(yè)是需要10~20年的時(shí)間。如果你想做到極致,可能需要30、40年的時(shí)間。
大家有時(shí)候問(wèn)我說(shuō)是怎么算出來(lái)的?我說(shuō)這不是算出來(lái)的,是做出來(lái)的。中國建材集團旗下的好企業(yè),像北新建材、中國巨石都做了40多年的時(shí)間,才做成了一家不錯的企業(yè)。
2.偉大的企業(yè)要歷練50年以上
北大的劉俏老師寫(xiě)了本書(shū)《從大到偉大》。他認為一個(gè)企業(yè)成為偉大的企業(yè),必須要有50年以上的歷練,短時(shí)間成功不能稱(chēng)為偉大的企業(yè)。因為不知道后面有多少風(fēng)險等著(zhù),像疫情這樣的風(fēng)險,像國際貿易摩擦這樣的風(fēng)險,不知道你能否渡過(guò)。只有你經(jīng)歷住歷史的考驗、長(cháng)期的磨煉,你才有可能成為偉大的企業(yè)。
距離偉大的企業(yè),我們的企業(yè)還有很長(cháng)的路要走,因為我們大多數企業(yè)還沒(méi)有歷練50年的時(shí)間。做企業(yè),我們都要有這樣的心理準備。正和島的島親們都是有情懷的企業(yè)家,但是大家要知道,我們做企業(yè)這個(gè)選擇是充滿(mǎn)坎坷、奮斗的道路,要把它堅守下去才會(huì )終成正果。
3.一生做好一件事
我一直講,一生要做好一件事,當然我不反對一生做好好幾件事。對我來(lái)講,一生把一件事做好就不錯了。我做40年企業(yè),做了兩個(gè)500強,剛開(kāi)始也沒(méi)有這樣的目標。
我做中國建材的時(shí)候,當時(shí)公司只有20億的收入,去年退休的時(shí)候有將近4000億的收入,但是這經(jīng)歷了18年。在開(kāi)始的時(shí)候,并沒(méi)有做世界500強的目標,我只是知道扎扎實(shí)實(shí)地做。
在2011年中國建材進(jìn)入世界500強的時(shí)候,我正在出差的路上。同事打電話(huà)告訴我集團進(jìn)入世界500強,排在第485位,我才剛剛知道這個(gè)消息。在國藥也是這樣,過(guò)去我在國藥的五年,國藥的營(yíng)業(yè)收入從300多億到2500億,去年再到4900億。2013年它進(jìn)入500強,也是出乎我的意料。
這些事情都是扎扎實(shí)實(shí)一步一步做來(lái)的,我沒(méi)有什么遠大的目標,而是千里之行,始于足下,一步一步地去做。
有時(shí)候,大家也讓我交流交流經(jīng)驗,我真的沒(méi)有那么多想法,就是扎扎實(shí)實(shí)地做事,干一行愛(ài)一行,而且長(cháng)期去做。
做企業(yè),是一個(gè)苦差事,是久久為功的事業(yè)。
4.中國的事業(yè)是企業(yè)
昨天我遇到一位企業(yè)家,我問(wèn)他三個(gè)問(wèn)題。我說(shuō)如果讓你再選擇一次,你還愿不愿意做企業(yè)家呢?第二個(gè)問(wèn)題,從未來(lái)看,你愿不愿意一生當中堅守做好企業(yè)呢?第三個(gè)問(wèn)題,你愿不愿意讓你的子女再做企業(yè)呢?這三個(gè)問(wèn)題也是我經(jīng)常問(wèn)自己的問(wèn)題,也是我們企業(yè)家的終極拷問(wèn)。
做企業(yè)確實(shí)要長(cháng)期堅守,要當作終身的事業(yè)來(lái)做,不懈怠,更不能逃避。遇到困難,要勇于面對。今后可能還會(huì )有類(lèi)似這次疫情的困難等待我們。
過(guò)去做企業(yè)講得比較多的是情商、智商,這一年我們講得多的是逆商,這是指困難面前大家有沒(méi)有能力面對。在企業(yè)成功的因素中,情商、智商只占30%,逆商可能占到70%,今后不光是重視情商、重視智商,我們最重要是要有逆商,做企業(yè)要有長(cháng)期打算,要準備應付各種困難。
中國要有一流的經(jīng)濟學(xué)家、一流的科學(xué)家、一流的軍事家,但也需要一流的企業(yè)家。如果沒(méi)有企業(yè)家創(chuàng )造財富,沒(méi)有企業(yè)家制造精良的產(chǎn)品,其他可能都談不到。所以我們有這么多的人做企業(yè)家,是非常重要的事情。
美國有句名言,美國的事業(yè)是企業(yè),其實(shí),中國的事業(yè)也是企業(yè),但企業(yè)要靠企業(yè)家帶領(lǐng)才能做好。
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