文化是一個(gè)國家、一個(gè)民族的靈魂。黨的十八大以來(lái)，以習近平同志為核心的黨中央高度重視文化建設，提出了道路自信、理論自信、制度自信和文化自信“四個(gè)自信”，強調文化自信是更基礎、更廣泛、更深厚的自信，是更基本、更深沉、更持久的力量。堅定中國特色社會(huì )主義道路自信、理論自信、制度自信，說(shuō)到底就是要堅定文化自信。

　　對企業(yè)而言，文化同樣是公司發(fā)展的靈魂；文化自信，就是企業(yè)自信。文化建設是證券行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的精神基石，是推動(dòng)中型券商差異化經(jīng)營(yíng)的必然需求，是提高中型券商凝聚力的重要手段，更是提高中型券商核心競爭力的關(guān)鍵力量。

　　浙商證券始終將優(yōu)秀的企業(yè)文化視作證券公司軟實(shí)力和核心競爭力的重要體現。在行業(yè)集中度不斷提升的背景下，作為中型券商的浙商證券若想成功實(shí)現彎道超車(chē)，共享資本市場(chǎng)發(fā)展盛宴，更需要以文化建設為中心，因地制宜的探索文化發(fā)展戰略。

　　因此，浙商證券不斷促進(jìn)戰略與文化相結合，以戰略促文化發(fā)展，以文化保戰略執行。早在“十三五”規劃之初，浙商證券便已將文化建設列入公司職能建設的首要任務(wù)，提出要堅持“以人為本”，加速“三同”（同創(chuàng )、同享、同成長(cháng)）文化滲透，以文化建設為保障，推動(dòng)公司戰略執行與業(yè)務(wù)發(fā)展。

　　公司上市后，面臨“二次創(chuàng )業(yè)”，面對新十年的戰略目標，浙商證券依然不忘初心，始終堅持塑造自我品牌文化，并將文化建設列為公司“穩步進(jìn)入全國證券公司第一梯隊行動(dòng)計劃”的重要任務(wù)，強調打造浙商品牌工程與塑造新時(shí)代浙商文化，深化以“客戶(hù)為中心”的品牌核心理念，通過(guò)產(chǎn)品、服務(wù)、營(yíng)銷(xiāo)、人員、媒介、文化等全方位優(yōu)化客戶(hù)體驗，將“浙商證券”系列品牌理念滲透至客戶(hù)終端，打造成為浙商群體首選的證券金融服務(wù)商。

　　同時(shí)將浙商理念推向全國，實(shí)現“深耕浙江、服務(wù)浙商、覆蓋全國、走向世界”的戰略方向。公司內部管理不斷堅持“三同”文化概念，不斷深化“我為公司，公司為我”的員工價(jià)值理念，不斷普及“追求卓越，超越自我”的員工行為觀(guān)，不斷營(yíng)造“干事創(chuàng )業(yè)，創(chuàng )新突破”的進(jìn)取氛圍，為提高公司凝聚力，強化公司戰略執行，打下堅實(shí)的基礎，確保公司加快核心競爭力的塑造，真正實(shí)現“文化育人、文化強司”的戰略目標。

　　一、加強組織領(lǐng)導，提煉文化理念，理論指導實(shí)踐

　　（一）強化黨的領(lǐng)導與公司治理有機結合。為充分發(fā)揮黨的領(lǐng)導和現代公司治理雙重優(yōu)勢，公司形成了黨委全面領(lǐng)導、董事會(huì )戰略決策、監事會(huì )獨立監督、管理層負責經(jīng)營(yíng)的企業(yè)文化建設格局。緊緊圍繞“清廉券商”建設目標，堅持正風(fēng)與肅紀相統一、治標與治本相統一、抓“關(guān)鍵少數”與管“絕大多數”相統一、“嚴管”與“厚愛(ài)”相統一，以黨風(fēng)廉政建設帶動(dòng)公司企業(yè)文化建設、防范道德風(fēng)險。

　　（二）成立公司企業(yè)文化建設工作領(lǐng)導小組，負責公司企業(yè)文化建設的組織領(lǐng)導工作。領(lǐng)導小組由我擔任組長(cháng)，黨委書(shū)記李樺和總裁王青山擔任副組長(cháng)，各分管領(lǐng)導擔任組員。領(lǐng)導小組下設辦公室，由分管領(lǐng)導擔任辦公室主任，具體承擔公司企業(yè)文化建設工作的制度制定、宣傳培訓、聯(lián)絡(luò )協(xié)調、活動(dòng)策劃、組織實(shí)施、考核管理等職能。領(lǐng)導小組成立后，2020年共召開(kāi)4次會(huì )議，分別討論了2020年企業(yè)文化建設工作計劃、輿情分析等。

　　（三）總結公司優(yōu)秀文化積淀，提煉反映自身特點(diǎn)的公司文化理念。公司企業(yè)文化來(lái)源于傳承千年的浙商文化。浙商文化，自?xún)伤我詠?lái)，歷經(jīng)一代代浙商傳承與發(fā)展，形成了獨有的文化。浙商證券作為一家浙江本土券商，一直以來(lái)深耕之江大地，汲取浙商文化養分，傳承浙商文化情懷，在歷史與現實(shí)的交融中走出了一條從“浙商古道行”到“浙商股道行”的文化業(yè)務(wù)融合發(fā)展的生態(tài)道路，也提煉出了清晰的公司企業(yè)文化理念。

　　公司下發(fā)了《浙商證券文化手冊》，手冊中明確提出了文化綱領(lǐng)——同創(chuàng ) 同享 同成長(cháng)；企業(yè)愿景——打造最具浙商特色的綜合投融資服務(wù)商；企業(yè)使命——匯聚財智、成就你我，核心價(jià)值觀(guān)——誠實(shí)做人，踏實(shí)做事；企業(yè)精神——永不滿(mǎn)足現狀、永不畏懼困難、永不忘記責任；管理理念——代表客戶(hù)利益，代表股東利益，代表員工利益；經(jīng)營(yíng)理念——誠信、專(zhuān)業(yè)、持之以恒；執行理念——少找理由、多找辦法；廉潔理念——自律、陽(yáng)光、嚴管；合規理念——細節決定成敗，風(fēng)控理念——預防為主；管控兼治，人才理念——德才兼備，有為有位。

　　（四）以文化理念指導業(yè)務(wù)實(shí)踐，落實(shí)責任擔當。在文化理念體系中，公司的企業(yè)使命是“匯聚財智、成就你我”，管理理念是“代表客戶(hù)利益，代表股東利益，代表員工利益”；在公司章程第十三條中規定，公司的經(jīng)營(yíng)宗旨是，以誠信為本，維護公司、股東、債權人和其他利益相關(guān)者的合法權益；以穩健為原則，合規經(jīng)營(yíng)，科學(xué)管理，把公司打造成一流的金融服務(wù)企業(yè)；以效益為中心，為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，為股東、客戶(hù)、員工和社會(huì )創(chuàng )造價(jià)值。

　　為體現公司與客戶(hù)等主體間關(guān)系處理方面，公司出臺了《浙商證券股份有限公司投資者關(guān)系管理制度》，并在章程中明確了與上述主體間的關(guān)系處理的原則。具體到實(shí)際案例，公司積極配合監管機構組織各類(lèi)投資者保護主題教育活動(dòng)，致力于開(kāi)發(fā)原創(chuàng )投教產(chǎn)品品牌，培育客戶(hù)理性投資、價(jià)值投資、長(cháng)期投資理念。除此之外，公司正在不斷加強對員工金融營(yíng)銷(xiāo)宣傳行為的管理，對于員工夸大、誤導、誘導等不當營(yíng)銷(xiāo)宣傳行為零容忍。

　　二、推動(dòng)公司文化與戰略融合發(fā)展，用制度推進(jìn)企業(yè)文化建設

　　（一）推動(dòng)公司文化與戰略融合發(fā)展。公司將文化建設納入到戰略規劃。在《浙商證券“十三五”戰略規劃（中期調整稿）》中，明確提出，要緊扣“黨建引領(lǐng)文化，文化提升管理”的主題，深入推進(jìn)企業(yè)文化建設，完善企業(yè)文化體系，加強企業(yè)文化落地。落實(shí)公司品牌戰略，完善品牌宣傳體系，加強自媒體運營(yíng)和推廣，提升公共關(guān)系維護能力。

　　（二）規劃從三方面提出了進(jìn)一步要求，均緊扣企業(yè)文化理念：1、以人為本。堅持以人為本、特色化、系統性和實(shí)踐性原則，在公司現有的文化體系和物質(zhì)宣傳體系基礎上，進(jìn)一步完善企業(yè)文化組織、培訓、傳播、監督體系建設。

　　2、“三同”文化。加速“三同”文化滲透，融入公司制度之中和員工規范當中，編制公司員工行為手冊。在“浙商十條”文化綱領(lǐng)的基礎上，進(jìn)一步完善公司制度文化，更好地宣貫企業(yè)精神、價(jià)值觀(guān)和行為規范，把“三同文化”與員工職業(yè)操守結合起來(lái)，編制《員工行為手冊》，最終形成員工自覺(jué)的行為規范。

　　3、文化滲透。以文化建設提升凝聚力向心力。在“三同”文化不斷完善和實(shí)施過(guò)程中，讓員工參與管理，滿(mǎn)足自我價(jià)值體現的要求，提高員工責任感，形成共同的目標和價(jià)值觀(guān)。

　　（三）用制度推進(jìn)企業(yè)文化建設。公司制定了《浙商證券股份有限公司企業(yè)文化建設管理制度》（該制度因中國證券業(yè)協(xié)會(huì )相關(guān)制度未出臺而未正式下發(fā)），明確了公司黨委、董事會(huì )、監事會(huì )、管理層、各部門(mén)、各分支機構以及各子公司在文化建設工作中的職責和具體分工。制度規定，公司企業(yè)文化建設的組織架構體系由五個(gè)層次構成，分別為：董事會(huì )的戰略性安排、監事會(huì )的監督檢查、經(jīng)理層的管理決策、企業(yè)文化建設牽頭部門(mén)的協(xié)調、各業(yè)務(wù)部門(mén)（含分支機構）的直接管理。各管理層在各自職責范圍內履行企業(yè)文化建設職責。

　　公司不斷加強企業(yè)文化配套制度建設，制定或修訂了包括用人制度、考核制度、合規風(fēng)控管理、職業(yè)道德建設、執業(yè)行為規范、員工培訓等方面制度40多項。

　　如用人制度，如《領(lǐng)導人員能上能下實(shí)施辦法》《干部選拔任用管理辦法》《后備人才管理辦法》《人員招聘與入職管理辦法》《分支機構經(jīng)營(yíng)班子成員選拔任用操作規程》《引進(jìn)人才管理辦法》《前臺管理人員、中后臺轉前臺補充規定》《分支機構前臺員工管理辦法》《經(jīng)紀人管理辦法》等；合規風(fēng)控制度，如《全面風(fēng)險管理辦法》及各大類(lèi)風(fēng)險管理辦法，《風(fēng)控體系職責分工》等；員工行為規范制度，如《從業(yè)人員證券交易行為合規管理辦法》《員工投資入股經(jīng)商辦企業(yè)的管理辦法》等；聲譽(yù)風(fēng)險管理制度，如《聲譽(yù)風(fēng)險管理辦法》、《新聞宣傳報道突發(fā)事件應急預案》等。

　　三、打造浙商文化活動(dòng)，形成浙商特色文化品牌

　　（一）打造特色文化活動(dòng)——浙商古道行和浙商股道行。浙商證券近年來(lái)以“承浙江精神，繼古道文化”為活動(dòng)主題，畫(huà)浙江為界，沿古道為徑，覓浙商之跡，與大道同行，找尋那被遺忘和失落的古老精神世界。

　　公司組織了各個(gè)營(yíng)業(yè)部，開(kāi)展系列古道行活動(dòng)，走過(guò)了徽杭古道、吳越古道、霞客古道等近百條古道，捐贈了全省十多條古道上的公益設施，出版了《浙商古道行》三輯圖書(shū)。今天的浙商證券延續了浙商寶貴的精神財富，根植于腳下這片土壤，圍繞服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟，在多方面發(fā)揮作用，與浙江中小企業(yè)共榮共生，以“資本+知本”助力實(shí)體經(jīng)濟的成長(cháng)，成為浙江經(jīng)濟發(fā)展的一條道路。

　　今天重走古道是浙商精神的再現，也是浙商證券發(fā)揚廣大浙商精神的好方式。從行走古道的體悟中，發(fā)掘古道歷史文化，推動(dòng)古道開(kāi)發(fā)保護，弘揚浙商精神，旨在把一種純粹的公司文化活動(dòng)，延伸為一種對浙商歷史文化的挖掘和凝煉過(guò)程。

　　浙商證券人從走古道延伸到走上市公司，遴選出一批代表浙江省“八大萬(wàn)億”產(chǎn)業(yè)的龍頭企業(yè)名單，逐一走進(jìn)上市公司開(kāi)展深度調研，密切關(guān)注上市公司并購重組等做大做強需求，提供股、債全業(yè)務(wù)鏈服務(wù)。通過(guò)“浙商股道行”積極參與企業(yè)上市、并購重組數據統計和相關(guān)事務(wù)配合工作，動(dòng)態(tài)跟蹤股改、上市和并購重組資源庫，主動(dòng)提供適時(shí)、適宜的資本市場(chǎng)對接服務(wù)，對全省上市企業(yè)和并購重組資源進(jìn)行有效的覆蓋。

　　出版《鳳凰行動(dòng)·浙商股道行》圖書(shū)，通過(guò)分析浙江優(yōu)秀的上市公司，弘揚寶貴的浙商文化，帶動(dòng)廣大中小企業(yè)發(fā)展，幫助這些公司全過(guò)程、多維度助推企業(yè)對接多層次資本市場(chǎng)。

　　從“浙商古道行”到“浙商股道行”，可以清晰看到浙商證券的企業(yè)價(jià)值觀(guān)，一條“浙商古道行”是文化、精神和歷史的；一條“浙商股道行”是政治、經(jīng)濟和現實(shí)的。公司總結文化并形成了調研報告《打造最具浙商特色的金融機構—“浙商古道行”、“浙商股道行”構建浙商證券品牌競爭力》，在中國金融思想政治工作研究會(huì )（中國金融文化建設協(xié)會(huì )）組織開(kāi)展的2018年全國金融系統思想政治工作和文化建設調研活動(dòng)中，榮獲優(yōu)秀調研成果二等獎，并入選中國金融業(yè)黨的建設與思想文化建設調研成果庫。

　　（二）舉辦“鳳凰論壇”特色品牌活動(dòng)。2017年10月，浙江省發(fā)布了以推進(jìn)企業(yè)上市和并購重組為核心的“鳳凰行動(dòng)”計劃。在計劃中，浙商證券是被重點(diǎn)提及的金融中介機構。為配合“鳳凰行動(dòng)”計劃實(shí)施，浙商證券舉辦了“鳳凰行動(dòng)”論壇，并將論壇打造為發(fā)布浙江“鳳凰行動(dòng)”計劃成果的平臺，展示浙江上市公司高質(zhì)量發(fā)展的窗口。

　　2018年7月1日，第一屆浙江“鳳凰行動(dòng)”論壇暨中國（杭州）鳳凰“企”飛戰略發(fā)展峰會(huì )在杭州舉行，會(huì )上發(fā)布了《鳳凰行動(dòng)-浙商股道行》和“浙商證券鳳凰指數”。2019年11月22日，第二屆浙江“鳳凰行動(dòng)”論壇在嘉興舉行。

　　論壇發(fā)布了“鳳凰行動(dòng)”的三大階段性成果：“鳳凰50”聯(lián)盟成立、浙商證券與浙江清華長(cháng)三角研究戰略合作簽約和《浙商古道行》（第三輯）首發(fā)。論壇開(kāi)金融高峰論壇與馬拉松賽事結合之先河，在論壇結束第二天，啟動(dòng)2019嘉興國際馬拉松賽和上市公司賽中賽。2020年12月22日，第三屆浙江“鳳凰行動(dòng)”論壇在杭州舉行。論壇圍繞“鳳凰行動(dòng)展現浙江上市公司形象，深化改革促進(jìn)資本市場(chǎng)高質(zhì)量發(fā)展”，重點(diǎn)討論上市公司高質(zhì)量發(fā)展與浙江作為。論壇發(fā)布了《浙江上市公司高質(zhì)量發(fā)展白皮書(shū)》。

　　人類(lèi)因夢(mèng)想而偉大，企業(yè)因文化而繁榮。在證監會(huì )大力推進(jìn)證券基金行業(yè)文化建設的背景下，在廣泛弘揚社會(huì )主義核心價(jià)值觀(guān)和中華優(yōu)秀傳統文化的基礎上，浙商證券人將戮力實(shí)踐，身體力行，振奮精神，凝聚力量，不斷豐富“三同文化”內涵，進(jìn)一步深化“三同文化”精髓，使主旋律更加響亮，正能量更加強勁，文化自信更加彰顯，為加快建設“合規、誠信、專(zhuān)業(yè)、穩健”的行業(yè)文化貢獻力量。