去年10月,國務(wù)院頒布了《關(guān)于推進普惠金融高質(zhì)量發(fā)展的實施意見》,該意見著重指出,要確保鄉(xiāng)村振興關(guān)鍵領(lǐng)域的金融供給,提升對返鄉(xiāng)和入鄉(xiāng)群體的金融服務(wù)質(zhì)量,切實滿足農(nóng)業(yè)轉(zhuǎn)移人口等新市民的金融需求。作為河南省內(nèi)唯一的持牌消費金融機構(gòu),中原消費金融致力于“推進普惠金融高質(zhì)量發(fā)展”,通過持續(xù)努力,不斷提升新市民、涉農(nóng)個體工商戶等群體的金融服務(wù)可及性、精確度和滿意度,以更好地解決他們在創(chuàng)業(yè)、消費、教育等領(lǐng)域的迫切需求。
扎根新城市,奮斗新未來
隨著我國城鎮(zhèn)化進程的深入推進,讓新市民群體“進得來”“留得住”,既是社會經(jīng)濟發(fā)展的客觀需要,也是新型城鎮(zhèn)化的內(nèi)在要求。這需要政策制度、公共服務(wù)的全面發(fā)力,也需要社會各方共同營造更加開放、包容、多元的“新市民友好型”城市環(huán)境,解決新市民群體在就業(yè)、住房、醫(yī)療、教育等領(lǐng)域的現(xiàn)實難題。在這背后,金融力量正在成為解決社會問題的重要抓手。
樊亞麗是從縣城老家到鄭州打拼新市民。2015年,樊亞麗在鄭州南三環(huán)以南、繞城高速以北創(chuàng)辦了鄭州扎根物流有限公司,主要承攬圓通速遞的物流業(yè)務(wù)。經(jīng)過幾年的打拼,她的公司不僅與100多家菜鳥驛站和媽媽驛站建立了長期的合作關(guān)系,還自己主理4家媽媽驛站,全家過上了幸福的小康生活。
去年,樊亞麗遇到了一個新的業(yè)務(wù)機會,需要墊資80萬元用于發(fā)放快遞。這對連續(xù)三年受到疫情沖擊剛有所好轉(zhuǎn)的公司來說是一筆巨款,但又確實是一個開拓業(yè)務(wù)的好機會,樊亞麗不愿放棄。經(jīng)過再三考慮,她拿出了創(chuàng)業(yè)以來所有積蓄把握住了這次難得的業(yè)務(wù)機會。經(jīng)營方面的問題解決了,然而撫養(yǎng)孩子、日常開銷的壓力仍然是一道挑戰(zhàn)。
就在樊亞麗倍感苦惱和無助之際,中原消費金融的柚卡客戶經(jīng)理走進了物流園區(qū)進行宣傳推廣。柚卡所提供的不僅僅是專屬的客戶經(jīng)理服務(wù),更堅持推行“去中介化”的業(yè)務(wù)模式,為物流行業(yè)內(nèi)的小微企業(yè)家等用戶群體量身打造更高額度、更低利率以及更加便捷的服務(wù),從而充分滿足了他們在日常生活中的消費需求,顯著提升了消費金融的易獲得性。
不用交資料、不用跑銀行、動一動手指,貸款就能到賬,實現(xiàn)了從客戶申請、業(yè)務(wù)準(zhǔn)入、額度測算、合同簽約、貸款審批、貸款支用到貸款歸還的全流程線上辦理?!安坏揭惶斓臅r間,就成功提款”,樊亞麗說,中原消費金融的柚卡產(chǎn)品為她提供了更充裕更便捷的日常備用金服務(wù)。
除此之外,中原消費金融以普惠類消費信貸產(chǎn)品為重點,在新市民群體日常生活中使用較多的微信、支付寶、京東等平臺創(chuàng)新消費金融服務(wù),開發(fā)了三類新市民專屬產(chǎn)品——新市民H5全流程產(chǎn)品、新市民微信小程序產(chǎn)品、新市民支付寶小程序產(chǎn)品,多渠道觸達新市民,全方位滿足新市民群體的金融需求。
為鄉(xiāng)村振興注入消費金融力量
黨的二十大擘畫了全面推進鄉(xiāng)村振興的宏偉藍圖,提出完善農(nóng)業(yè)支持保護制度,健全農(nóng)村金融服務(wù)體系。然而,一方面與相對成熟的城市消費金融相比,農(nóng)村消費金融發(fā)展速度相對較慢。另一方面,由于農(nóng)村征信體系不健全、缺少抵押物等原因而缺少傳統(tǒng)金融機構(gòu)的支持。
作為河南唯一一家持牌消費金融機構(gòu),中原消費金融積極落實黨和國家全面推進鄉(xiāng)村振興部署,組建了“中原幫扶—鄉(xiāng)村振興賦能小組”,帶著金融服務(wù)、創(chuàng)新思路、數(shù)智技術(shù)深入鄉(xiāng)村,搭建了以“消費幫扶、科技賦能、金融服務(wù)、英才行動、公益助力”相結(jié)合的“五位一體”鄉(xiāng)村振興路線圖,將助農(nóng)惠農(nóng)工作有效落地。
在金融服務(wù)方面,中原消費金融與大股東中原銀行進行緊密協(xié)同,開展錯位服務(wù)、互補發(fā)展,依托中原銀行的網(wǎng)點、人員等本地化優(yōu)勢,積極發(fā)力線下貸款業(yè)務(wù),在鄭州、洛陽、新鄉(xiāng)、許昌等地組建了線下業(yè)務(wù)團隊,將消費金融服務(wù)嵌入縣域的衣、食、住、行生活場景,用“金融活水”深度服務(wù)河南鄉(xiāng)村人民,全力支持地方經(jīng)濟社會發(fā)展。
除此之外,中原消費金融通過直播帶貨、短視頻傳播等創(chuàng)新模式為農(nóng)產(chǎn)品樹形象、強品牌,通過消費幫扶、大宗團購等方式為鄉(xiāng)村特色產(chǎn)業(yè)發(fā)展拓渠道、找門路,以共享的方式、通過科技的優(yōu)勢,實現(xiàn)普惠價值。截至目前,中原消費金融積極踐行鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略,中原消費金融開展助農(nóng)直播15次,兩次登上抖音新星主播帶貨榜,通過app助農(nóng)專區(qū)、直播帶貨等渠道助力農(nóng)產(chǎn)品銷售突破1.1萬單,幫助農(nóng)產(chǎn)品曝光量超600萬次,銷售農(nóng)產(chǎn)品超6萬斤。值得一提的是,中原消費金融聯(lián)合焦作市商務(wù)局開展了焦作市第三屆電商直播大賽,實現(xiàn)線上帶貨交易額4150萬元。今年3月,中原消費金融還聯(lián)合河南廣播電視臺大象助農(nóng)團,幫助漯河臨穎的菜農(nóng)處理滯銷菠菜5噸,不僅有效幫助菜農(nóng)拓寬了銷路,還通過助農(nóng)團的活動有力帶動了相關(guān)村落的農(nóng)戶就業(yè),緩解了該村留守兒童、孤寡老人等鄉(xiāng)村常見問題。
未來,中原消費金融將進一步拓展服務(wù)范圍,探索創(chuàng)新業(yè)務(wù)模式,并著力提升技術(shù)實力與風(fēng)險控制能力。通過深入挖掘多維度數(shù)據(jù),服務(wù)于那些傳統(tǒng)金融機構(gòu)難以觸及的群體,中原消費金融旨在有效解決普惠金融發(fā)展不均衡、不全面的問題,從而讓消費金融更廣泛地造福民眾。
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