隨著(zhù)我國城市化進(jìn)程的持續推進(jìn),大批的新市民群體,包括外來(lái)務(wù)工人員和新就業(yè)的大學(xué)生,已經(jīng)嶄露頭角,成為了推動(dòng)消費和支持經(jīng)濟增長(cháng)的重要力量。中郵消費金融有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“中郵消費金融”)秉持發(fā)展普惠金融的初心,將新市民的服務(wù)定為其業(yè)務(wù)發(fā)展的重要方向,以創(chuàng )新的金融服務(wù)模式和產(chǎn)品,致力于讓金融真正惠及新市民群體,為他們的生活和工作提供金融支持。
創(chuàng )新金融產(chǎn)品滿(mǎn)足新市民需求
在新市民的眾多金融需求中,消費金融所具備的小額分散優(yōu)勢與新市民工作生活涉及的消費場(chǎng)景緊密關(guān)聯(lián),能夠更好地觸及新市民金融需求。2022年8月,中郵消費金融推出了特別為新市民設計的“新市民貸”產(chǎn)品。該產(chǎn)品基于新市民的消費偏好特點(diǎn)設計,提供支持新市民工作、創(chuàng )業(yè)、生活的合理信貸服務(wù)。新市民貸產(chǎn)品設置靈活的額度和期限,可在中郵錢(qián)包APP上全流程辦理,有效滿(mǎn)足了新市民的合理金融服務(wù)訴求。據了解,2022年,新市民貸產(chǎn)品已累計放款近265億元,余額達95億元,得到新市民群體的廣泛歡迎。
數據驅動(dòng)金融服務(wù),為新市民打造個(gè)性化體驗
中郵消費金融不斷深化科技與金融服務(wù)的融合,在業(yè)務(wù)流程中構建多個(gè)技術(shù)平臺,全力做好新市民金融服務(wù)。其中,基于千人千面、數據驅動(dòng)的渠道平臺,利用客戶(hù)的人口學(xué)標簽、行為標簽、業(yè)務(wù)標簽等進(jìn)行客群劃分,結合推薦算法,讓新市民群體在不同階段擁有專(zhuān)屬的個(gè)性化體驗,滿(mǎn)足新市民群體的多層次金融需求。
此外,中郵錢(qián)包APP分期商城也開(kāi)展了多項惠民專(zhuān)題活動(dòng),針對城市新居民客群發(fā)放滿(mǎn)減優(yōu)惠券,用戶(hù)可在購買(mǎi)家居家電、日用品、糧油等相關(guān)商品時(shí)享受專(zhuān)屬實(shí)惠。
未來(lái),中郵消費金融將繼續堅持普惠金融導向,發(fā)揮自身資源優(yōu)勢,借助技術(shù)創(chuàng )新提供更精準、更有溫度的金融服務(wù),滿(mǎn)足新市民的合理金融需求,讓金融真正惠及普通大眾。
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