新年伊始，我市各區縣自1月中上旬開(kāi)始相繼進(jìn)入“兩會(huì )時(shí)間”。多年來(lái)，新大正憑借出色的專(zhuān)業(yè)服務(wù)能力，已連續多次服務(wù)保障區縣兩會(huì )，積累了豐富的經(jīng)驗，廣受好評。

新大正相關(guān)負責人表示，隨著(zhù)“兩會(huì )時(shí)間”來(lái)臨，公司上下尤其是區縣機關(guān)項目會(huì )議服務(wù)團隊，都“摩拳擦掌”盼著(zhù)一展身手，亮一亮不斷精進(jìn)的“看家本領(lǐng)”。

新大正辦公樓保潔服務(wù)

落實(shí)全流程會(huì )議服務(wù) 擔當應急工作“補位者”

根據區縣兩會(huì )的召開(kāi)時(shí)間安排，新大正公共事業(yè)部專(zhuān)門(mén)組織召開(kāi)“機關(guān)項目?jì)蓵?huì )重要接待工作專(zhuān)題會(huì )”，提前把各項任務(wù)明確到位、責任到人。針對會(huì )前、會(huì )中、會(huì )后，有周密細致的服務(wù)要求。

會(huì )前準備工作是重中之重。為切實(shí)保障服務(wù)好兩會(huì )，新大正不斷強化制度保障，早早成立后勤保障工作專(zhuān)項小組。為提高對兩會(huì )期間突發(fā)狀況的應急處置能力，制定了完善的應急預案，提前對消防設施全面檢查維護，開(kāi)展集中安全培訓，組織開(kāi)展突發(fā)事故應急演練，進(jìn)一步強化員工應對突發(fā)事件的處置能力。

公共事業(yè)部運營(yíng)版塊負責人介紹：“會(huì )前，事業(yè)部將組織一次全面安全大檢查。進(jìn)一步強化思想認識，對重點(diǎn)問(wèn)題、重點(diǎn)隱患、重點(diǎn)區域以及人員密集場(chǎng)所，進(jìn)行全面細致地排查，邊排查邊發(fā)現邊整改?！蓖瑫r(shí)，為更好地完成兩會(huì )工作，要求項目經(jīng)理及各部門(mén)管理人員執行兩會(huì )在崗機制，全員駐守會(huì )議現場(chǎng)，對緊急突發(fā)事項進(jìn)行調控安排。

如，在對某區兩會(huì )服務(wù)中，新大正項目經(jīng)理賀超從調派支援人員、保潔大清查設施設備調試，到維保單位三方應急準備，親力親為，帶領(lǐng)團隊用心把控每一個(gè)細節。白天高效應對各項會(huì )議服務(wù)保障，夜間安排專(zhuān)人24小時(shí)輪崗值守，保證突發(fā)事件時(shí)迅速響應和有效處置。5天5夜里，20多名項目員工堅守在崗，時(shí)刻以最佳狀態(tài)時(shí)刻在線(xiàn)。

會(huì )中，針對會(huì )服人員的站位、走動(dòng)都有嚴格要求，為參會(huì )人員續水的時(shí)機、動(dòng)作、水溫等也有明確規范；同時(shí)，在秩序維護上，專(zhuān)門(mén)加強崗位的排兵布陣，增設門(mén)衛進(jìn)行雙崗迎賓，員工服裝整齊、行為規范、精神飽滿(mǎn)。在環(huán)境保潔上，實(shí)施機關(guān)項目全區域保潔作業(yè)，員工一專(zhuān)多能，哪里需要就到哪里上崗。

會(huì )后，項目團隊還會(huì )逐項復查，收撿整理資料、桌椅，檢查有無(wú)遺留物品；做好會(huì )場(chǎng)的全面清潔消毒；關(guān)閉照明、空調等設施；引導參會(huì )人員離場(chǎng)、合影等，每一步都要求一絲不茍。

舉手投足皆有標準 細節服務(wù)彰顯“專(zhuān)業(yè)范”

在某區政協(xié)全會(huì )開(kāi)幕當天，新大正該區機關(guān)服務(wù)項目的會(huì )服團隊統一著(zhù)裝，以?xún)?yōu)雅大方的姿態(tài)展示著(zhù)新大正會(huì )服團隊專(zhuān)業(yè)、敬業(yè)的職業(yè)素養，為會(huì )場(chǎng)增添了一道靚麗的風(fēng)景。

他們堅守在各自崗位，做好委員接待、人場(chǎng)指引、會(huì )場(chǎng)布置、設備保障等相關(guān)工作，每個(gè)站姿、每個(gè)手勢、每個(gè)動(dòng)作均有諸多講究。其實(shí)，這些都是新大正所有會(huì )服人員的標準化、規范化服務(wù)技能，也是新大正堅持“百煉成鋼”的專(zhuān)業(yè)化服務(wù)能力提升要求。

對于會(huì )服人員的服務(wù)技能提升，新大正可謂用心良苦。一直以來(lái)，新大正堅持以嚴格的標準鍛造會(huì )服隊伍，一顰一笑，一靜一動(dòng)，著(zhù)裝、儀容，舉手投足的細微動(dòng)作等都有嚴格標準規范。針對這類(lèi)細節，新大正會(huì )服團隊始終堅持做到極致。提前準備便簽紙、簽字筆、放大鏡等用品；燈光、音響調試會(huì )前均試運行至少3次；席位卡要擺放在桌面正上方，且距離頂端約1厘米；設置參會(huì )指南、日程提示、途徑路線(xiàn)……事無(wú)巨細，毫厘必究。

新大正會(huì )議保障服務(wù)

辦公物業(yè)拓展有力度 ?細分領(lǐng)域服務(wù)“引領(lǐng)者”

事實(shí)上，高標準服務(wù)保障區縣兩會(huì )，只是新大正辦公物業(yè)服務(wù)領(lǐng)域中會(huì )務(wù)會(huì )展服務(wù)內容的一部分。多年來(lái)，新大正參與服務(wù)保障過(guò)智博會(huì )、廣交會(huì )、北京冬奧會(huì )、第八屆中國國際“互聯(lián)網(wǎng)+”大學(xué)生創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)大賽冠軍爭奪賽、第二屆成渝地區雙城經(jīng)濟圈教育后勤論壇等國際化、專(zhuān)業(yè)化大型會(huì )展賽事活動(dòng)，積累了豐富的會(huì )務(wù)服務(wù)經(jīng)驗，展現出強大的專(zhuān)業(yè)化會(huì )務(wù)服務(wù)實(shí)力。

自2019年上市以來(lái)，新大正借助資本市場(chǎng)力量及專(zhuān)業(yè)服務(wù)能力優(yōu)勢，辦公業(yè)態(tài)全國化拓展更是跑出了“加速度”。目前服務(wù)項目涵蓋國家機關(guān)事務(wù)管理局、中國地震局、深創(chuàng )投廣場(chǎng)、重慶市政協(xié)、重慶市公安局等400多個(gè)，位居行業(yè)前列。

在辦公物業(yè)服務(wù)中，新大正除了做好保潔服務(wù)、秩序維護、工程維護、綠化服務(wù)等基礎物業(yè)服務(wù)外，還主要圍繞客戶(hù)需求提供會(huì )議服務(wù)、接待服務(wù)、餐飲服務(wù)、資產(chǎn)管理、智能安防等特色服務(wù)，致力打造高規格、高品質(zhì)、高站位的辦公物業(yè)典范。

基于在辦公物業(yè)服務(wù)領(lǐng)域綜合優(yōu)勢和優(yōu)異表現，新大正先后榮獲全國政府采購物業(yè)管理品牌影響力500強第2名、商務(wù)樓宇物業(yè)管理國家級服務(wù)業(yè)標準化示范單位等殊榮。

新大正服務(wù)項目：中國地震局

新大正服務(wù)項目名：中國再保險大廈

企業(yè)發(fā)展有質(zhì)量 三大業(yè)務(wù)板塊“比翼飛”

多年來(lái)，作為第三方專(zhuān)業(yè)化物業(yè)企業(yè)，新大正持續發(fā)力航空、學(xué)校、辦公、醫養、公共、商住等基礎物業(yè)服務(wù)領(lǐng)域，探索出了以基礎物業(yè)服務(wù)為支撐、快速發(fā)展城市服務(wù)、孵化發(fā)展創(chuàng )新服務(wù)，三大業(yè)務(wù)板塊協(xié)同并進(jìn)的特色化發(fā)展之路，不斷增強企業(yè)發(fā)展質(zhì)量和核心競爭力。

經(jīng)過(guò)多年精耕細作不斷開(kāi)拓，目前新大正的服務(wù)項目已遍及28個(gè)省（直轄市、自治區）、120多個(gè)城市，構建物業(yè)服務(wù)中心800多個(gè)，管理服務(wù)面積近1.5億平方米，全國化、高質(zhì)量發(fā)展成效顯現。

“一直以來(lái)，新大正秉持‘讓城市更美好’的企業(yè)使命，以客戶(hù)體驗為先，以服務(wù)品質(zhì)為核，致力于成為領(lǐng)先的城市公共空間與建筑設施管理服務(wù)商，持續賦能美好城市和美好生活建設?！毙麓笳嘘P(guān)負責人說(shuō)。