臨近春節,全國各地的“年味兒”越來(lái)越濃,我們也將迎來(lái)疫情“放開(kāi)”后的首個(gè)大年。然而,雖然當前很多地方的疫情高峰已經(jīng)過(guò)去,但全國整體疫情形勢依然嚴峻。尤其對于養老機構等老年群體聚居的場(chǎng)所,如何保障“就地過(guò)年”長(cháng)輩的健康安全?如何在這個(gè)特殊春節讓長(cháng)輩們過(guò)一個(gè)安全祥和的春節?今天,就讓我們一起走進(jìn)泰康之家各地養老社區,看看這家全國最大的高品質(zhì)醫養連鎖機構給出了怎樣的答案。
身邊有醫看病有藥,在這里醫療健康保障服務(wù)“不斷檔” 目前,泰康之家在全國12個(gè)城市擁有13家開(kāi)業(yè)養老社區,入住居民約7200人,其中有約七成的居民選擇了在泰康之家“就地過(guò)年”,疫情防控工作容不得一絲馬虎。為了保障居民過(guò)年期間的醫療健康服務(wù)“不斷檔”,泰康之家全國各地社區的康復醫院依然采取了嚴格的“戰時(shí)”管理措施,確保長(cháng)輩在過(guò)年期間“身邊有醫,看病有藥”。
作為泰康之家開(kāi)業(yè)最早、運營(yíng)時(shí)間最長(cháng)的養老社區,位于北京的泰康之家·燕園已入住了近2200位居民。為了保障這些長(cháng)輩在春節期間的健康安全,泰康燕園康復醫院的門(mén)診、急診正常接診,所有的醫護人員暫停休假,全部堅守在崗位一線(xiàn)。在高齡且基礎病較多的護理公寓,醫護人員白班和夜班24小時(shí)在崗,同時(shí)還給已經(jīng)“陽(yáng)康”的長(cháng)輩安排了恢復性照護。
泰康燕園康復醫院專(zhuān)家急診區域,專(zhuān)家為居民問(wèn)診
上海的泰康之家·申園入住居民也將近1500人,春節期間,申園康復醫院特別配備了醫護加強班,醫務(wù)室、門(mén)急診24小時(shí)應診。目前,醫院所有病區均可接收新冠感染長(cháng)輩,并根據疫情變化,不斷擴域門(mén)急診留觀(guān)區;同時(shí),醫院還提前調配相關(guān)設備物資,藥房也提前儲備藥品,全力保障長(cháng)輩的醫療用藥需求。此外,針對陽(yáng)康后長(cháng)輩的恢復指導,醫院還開(kāi)放了康復科、中醫科服務(wù),為陽(yáng)康恢復期長(cháng)輩提供康復評定、康復治療、中醫調理等治療方案,以盡快幫助長(cháng)輩回歸健康生活。
泰康之家·申園護理公寓居民孫叔叔為社區贈予錦旗
經(jīng)過(guò)與相關(guān)部門(mén)的積極協(xié)調溝通,在廣州泰康之家·粵園率先啟動(dòng)了吸入式疫苗引進(jìn)工作,以送“苗”上門(mén)的方式,為居民構筑免疫屏障。接種期間,粵園特別安排醫務(wù)人員現場(chǎng)值守保障,確保適宜接種、有意愿接種的長(cháng)輩“應接盡接”?!拔M(jìn)去味道有點(diǎn)甜,很方便就吸完了,沒(méi)有任何不適!”不少長(cháng)輩接種后表示,冬天接種吸入式疫苗非常方便,不需要脫穿衣物,也沒(méi)有注射帶來(lái)的創(chuàng )口和疼痛感,非常適合老年人。
值得一提的是,為了給長(cháng)輩提供更高質(zhì)量的醫療保障,泰康之家還聯(lián)合泰康醫療建立起了大型綜合醫院與康復醫院協(xié)同的多學(xué)科專(zhuān)家會(huì )診和會(huì )商機制,共同沉淀建立泰康醫養融合特色的的居民早篩早診早治體系,以及規范優(yōu)質(zhì)的診療能力,充分發(fā)揮綜合醫療多學(xué)科專(zhuān)家與康復醫院專(zhuān)家、醫生團隊的協(xié)同、互補優(yōu)勢,并肩作戰抗擊疫情。
線(xiàn)上線(xiàn)下歡笑不斷,這里的年味十足“煙火氣”滿(mǎn)滿(mǎn) 今年是長(cháng)沙泰康之家·湘園開(kāi)業(yè)運營(yíng)后的第一個(gè)春節,預計70%的居民會(huì )選擇留在社區過(guò)年。為了讓居民第一次在社區過(guò)年更有“年味”,社區裝扮上紅火喜慶的新春氛圍裝飾,餐飲部也會(huì )舉辦年貨集市活動(dòng),屆時(shí)會(huì )有琳瑯滿(mǎn)目的年貨供居民、員工選購。此外,更有新春團年飯套餐、春節美食節等豐富的特色餐飲美食,讓居民大飽口福。包餃子、寫(xiě)春聯(lián)、窗花剪紙,迎灶王爺、迎財神……春節七天歡樂(lè )不重樣,為長(cháng)輩打造一個(gè)歡歡喜喜、“湘”當韻味的兔年春節。
泰康之家·湘園的年貨集市活動(dòng)上商品琳瑯滿(mǎn)目
在成都泰康之家·蜀園護理公寓,“非接觸式”文娛服務(wù)受到了長(cháng)輩的熱烈追捧。文娛活動(dòng)師每天將紙面游戲按時(shí)送入長(cháng)輩們的手中。一張紙看似簡(jiǎn)單,其中卻大有乾坤。剪紙找不同、腦筋急轉彎、數字連線(xiàn)畫(huà)、歇后語(yǔ)連線(xiàn)、成語(yǔ)詩(shī)詞填空等,不僅有趣,還十分療愈,長(cháng)輩們每天在微信群里踴躍“答題”樂(lè )此不疲?!耙咔槠陂g,老人的心理難免焦慮。通過(guò)這種非接觸式文娛服務(wù),我們每天都有‘作業(yè)’做,就有事干了,積極性也調動(dòng)起來(lái)了,大家都很高興?!焙⒁淘诒?yè)P信中這樣寫(xiě)道。
“園區的防疫政策我們是非常理解的。我現在78歲了,到了我們這個(gè)年齡,我覺(jué)得生命最重要,健康最重要。今年我不準備回家過(guò)年了,兒女也非常理解,這已經(jīng)是我在粵園過(guò)的第三個(gè)春節了?!碧┛抵摇せ泩@居民姜友蘭阿姨說(shuō),雖然疫情原因無(wú)法組織線(xiàn)下活動(dòng),但服務(wù)小伙伴準備了智力問(wèn)答、DIY手工、剪紙、折紙小游戲等很多線(xiàn)上活動(dòng),大家可以“隔空”互動(dòng),他們就像對待“老小孩”一樣陪伴著(zhù)長(cháng)輩,感覺(jué)很好很溫馨。
自幼熱愛(ài)舞蹈的姜阿姨可謂文藝范十足,不僅在粵園組織開(kāi)設了模特基礎課程和國標普及班,并積極參加追夢(mèng)計劃。由于疫情原因,目前線(xiàn)下活動(dòng)都暫停了。但為了滿(mǎn)足居民春節期間的精神文化生活,粵園社區創(chuàng )新性地將活動(dòng)搬上了“云端”,在線(xiàn)上開(kāi)展了嶺南文化年俗、科學(xué)小實(shí)驗、兔年認證打卡、集六福等文娛活動(dòng)?!熬退阍谝咔槠陂g,我也沒(méi)覺(jué)得‘寂寞’,反而覺(jué)得時(shí)間不夠用了,我感到很慶幸也很知足?!苯⒁涕_(kāi)心的說(shuō)。
除此之外,泰康之家南寧桂園社區的“圍爐煮茶,共話(huà)除夕”、杭州大清谷社區的“靜待花開(kāi)”線(xiàn)上朗誦會(huì )、武漢楚園社區的“包餃子”……一個(gè)個(gè)精心編排的節目,一聲聲發(fā)自?xún)刃牡臍g聲笑語(yǔ),通過(guò)線(xiàn)上或線(xiàn)下的活動(dòng),讓居民感受到家一般的溫馨和快樂(lè )。不少留在社區過(guò)年的泰康居民紛紛表示:“其實(shí)在哪過(guò)年都一樣,泰康之家也是‘家’,我們這幾年也都是在這里過(guò)年的,都習慣啦?!?br />
泰康之家·桂園的新春市集上長(cháng)輩們正在采購年貨
堅守崗位就地過(guò)年,在這里有“專(zhuān)職兒女”陪在身邊 與往年相比,今年這個(gè)春節顯得尤為特殊。為了在這個(gè)特殊時(shí)期讓居民長(cháng)輩擁有更強的安全感、獲得感、幸福感,泰康之家的“專(zhuān)職兒女”們再次放棄了與自己家人團聚的機會(huì ),選擇“留守”在社區陪伴老人一起過(guò)年。
家在內蒙古的程浩,2022年初入職泰康之家·燕園管理部工作,因為在養老社區工作的特殊性,一年了也沒(méi)能回趟家。作為一名00后年輕管家,程浩在社區疫情最嚴峻期間表現出了超越年齡的勇敢、耐心、責任和擔當。疫情期間,程浩的一位長(cháng)輩不幸去世了,但為了承擔起自己在園區的責任,他甚至都沒(méi)有跟領(lǐng)導說(shuō)請假回家探望一下。過(guò)年了,按理說(shuō)他最應該回家看看。不過(guò),為了社區的長(cháng)輩,他還是決定要留下來(lái)。他說(shuō):“等過(guò)完年大家都回來(lái)了,我再回!”
跟程浩一樣,在今年這個(gè)特殊的春節,泰康之家的許多服務(wù)人員為了長(cháng)輩的安全和舒心,主動(dòng)放棄了與自己家人團聚的機會(huì ),選擇堅守在社區陪叔叔阿姨們一塊“就地過(guò)年”。他們當中,有日夜細致消殺的保潔人員、有守住社區安全大門(mén)的安保人員、有為居民準備年夜飯的餐飲團隊、也有貼心服務(wù)長(cháng)輩的管家部伙伴們......他們都是長(cháng)輩們的“專(zhuān)職兒女”,長(cháng)輩們臉上的笑容就是泰康之家全體服務(wù)人員最大的幸福。
面對來(lái)勢洶洶的疫情,泰康之家的服務(wù)團隊選擇迎難而上,保障居民健康;面對朝夕相處的居民長(cháng)輩,泰康之家的“專(zhuān)職兒女”選擇絕不撤崗,保證服務(wù)不斷檔;正如泰康保險集團創(chuàng )始人、董事長(cháng)兼首席執行官陳東升年初在上??赐┛稻用駮r(shí)所言:“7200位泰康居民人人都要保護,一定要讓泰康之家成為守護泰康居民、守護每一位叔叔阿姨的保障保證之地?!?